Descripción general de PayPal
Los pagos de clases con PayPal aún no están disponibles. Conecta Stripe hoy mismo para aceptar pagos en línea. Esta guía describe cómo funcionará PayPal cuando se lance.
Voilà permitirá a los profesores conectar una cuenta de PayPal Business para que los alumnos puedan pagar clases individuales, paquetes y sesiones recurrentes. Los profesores son el comerciante de registro. Voilà cobra cero comisión en los pagos de clases individuales. Las clases grupales tienen una tarifa de plataforma del 15% por plaza, igual que con Stripe.
Puedes conectar Stripe o PayPal, nunca ambos. Se recomienda Stripe donde Stripe Connect esté disponible (aproximadamente 41 países). PayPal es la alternativa cuando Stripe Connect no está disponible (PayPal llega a unos 200 países). Para cambiar de proveedor, primero debes desconectar el actual.
PayPal es solo para pagos de clases. La tarifa de plataforma de Voilà y los AI Insights para alumnos siguen en el proceso de pago existente. Consulta Suscripción y facturación.
Cómo funciona
- El profesor conecta PayPal — Completa el proceso de incorporación para vincular tu cuenta de PayPal Business. Consulta Configuración.
- El alumno reserva una clase — Guarda una cartera PayPal o una tarjeta (la tarjeta no requiere inicio de sesión en PayPal).
- El profesor confirma o rechaza — Una vez que aceptas, la clase queda programada. Si la rechazas (o la solicitud caduca), no se cobra al alumno.
- Pago capturado — Se cobra al alumno una vez que cierra el periodo de cancelación gratuita (por ejemplo, 24 horas antes de la clase).
- El profesor recibe los fondos — Tras la captura, PayPal transfiere las ganancias a tu saldo de PayPal según tu calendario de pagos habitual.
Modos de pago
Cada relación con un alumno puede usar un modo de pago diferente:
| Modo | Cómo funciona |
|---|---|
| PayPal | El alumno paga a través de PayPal al reservar. Es el modo predeterminado cuando tienes PayPal conectado. |
| Externo | El pago se realiza fuera de Voilà (transferencia bancaria, efectivo, etc.). Lo registras manualmente. |
| Sin pago | No se cobra ningún pago. Útil para amigos, familiares o acuerdos de prueba. |
Establece el modo de pago por alumno en la configuración de su relación o por grupo.
Qué cobra Voilà frente a lo que ganas tú
| Función | Coste | Quién paga |
|---|---|---|
| Pagos de clases | El precio de tu clase (menos las comisiones de PayPal) | El alumno te paga a ti |
| Plazas en grupos | Tarifa de plataforma del 15% por plaza | Se descuenta del pago por plaza |
| Herramientas de plataforma | Tarifa por clase para grabación y herramientas de IA | El profesor paga a Voilà |
Voilà cobra cero comisión en las clases individuales. Te quedas con el 100% de esas ganancias menos las comisiones de procesamiento estándar de PayPal (fijadas por PayPal, no por Voilà).
Funciones principales
- Paquetes de sesiones — Vende paquetes de varias sesiones a un precio fijo. Consulta Pagos.
- Solicitudes de reserva — Los alumnos solicitan un horario; tú confirmas o rechazas.
- Pagos recurrentes — Facturación automática según un calendario. Consulta Pagos.
- Clases grupales — Pago por plaza o por patrocinador, igual que con Stripe. Consulta Clases grupales.
- Reembolsos automáticos — Los reembolsos por cancelación del profesor o por cancelación del alumno dentro de la política se procesan automáticamente.
- Panel de ganancias — Ganancias brutas, comisiones de PayPal e ingresos netos. Consulta Ganancias.
- Gestión de disputas — Respondes en PayPal como comerciante de registro. Consulta Disputas.
Relacionado
- Configuración — conecta tu cuenta de PayPal Business
- Pagos — reservas, paquetes y pagos recurrentes
- Ganancias y cobros — consulta y gestiona tus ganancias
- Disputas y contracargos — tus responsabilidades como comerciante de registro
- Descripción general de Stripe Connect — el proveedor recomendado actualmente
- Suscripción y facturación — tarifas de uso de la plataforma (independientes de las ganancias)