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Programación

La sección de Programación permite a los tutores gestionar su calendario, definir su disponibilidad, establecer políticas de reserva y controlar cuándo los estudiantes pueden reservar clases.

Configurar tu disponibilidad​

Define los días y horas en los que estás disponible para reservas en Programación → Disponibilidad semanal (también accesible desde tu Perfil de tutor).

  • La disponibilidad se aplica a todos los estudiantes y a tu ficha en el Directorio de tutores.
  • Los estudiantes solo pueden reservar durante las horas de disponibilidad que hayas definido, aunque tu calendario conectado muestre tiempo libre fuera de esas horas.

Políticas de programación​

Configura las reglas que controlan cómo los estudiantes reservan y cancelan:

PolíticaDescripción
Aviso de cancelaciónAntelación mínima requerida para que un estudiante cancele una reserva (p. ej., 24 horas).
Tiempo mínimo de antelaciónCon cuánta antelación debe reservar un estudiante una sesión (p. ej., 2 horas antes del horario).
Duración predeterminada de claseLa duración preestablecida de una clase que se usa al programar.

Estas políticas se aplican a todos los estudiantes y se aplican automáticamente cuando los estudiantes intentan reservar o cancelar.

Modo vacaciones​

Si no estás disponible durante un período prolongado, activa el Modo vacaciones desde Ajustes → Integraciones:

  • Tu perfil queda oculto para nuevas solicitudes de reserva. Sin embargo, los estudiantes podrán reservar clases fuera del período de tus vacaciones.
  • Los nuevos estudiantes no pueden iniciar chats y ven un aviso de vacaciones.
  • Los estudiantes existentes pueden seguir enviándote mensajes y recibirán una respuesta automática de vacaciones.
  • Desactiva el modo vacaciones cuando vuelvas para retomar la disponibilidad normal.
  • Los tutores pueden iniciar clases durante las vacaciones si la clase es propuesta por el tutor (es decir, si conoces tu disponibilidad durante tus vacaciones).

Vistas de calendario​

La sección de Programación ofrece múltiples vistas de calendario — día, semana y mes — para que puedas gestionar tu agenda con el nivel de detalle que prefieras. Las clases, las reservas y el tiempo bloqueado de tu calendario conectado aparecen todos en la misma vista.

Cómo se calcula la disponibilidad del estudiante​

Cuando un estudiante visita tu página de reservas, los horarios disponibles se calculan a partir de tres fuentes:

  1. Franjas de disponibilidad semanal — los horarios que has marcado como disponibles.
  2. Horas ocupadas del calendario — eventos de tu calendario conectado que bloquean tiempo.
  3. Reservas existentes — clases de Voila confirmadas y solicitudes de reserva pendientes.

Una franja solo está disponible si se encuentra dentro de tu disponibilidad semanal y no se solapa con ningún evento del calendario ni con ninguna reserva existente.

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