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Programación

La sección de Programación permite a los tutores administrar su calendario, definir su disponibilidad, establecer políticas de reserva y controlar cuándo los estudiantes pueden agendar clases.

Configurar tu disponibilidad​

Define los días y horarios en los que estás disponible para reservas en Programación → Disponibilidad semanal (también accesible desde tu Perfil de tutor).

  • La disponibilidad aplica para todos los estudiantes y tu listado en el Directorio de tutores.
  • Los estudiantes solo pueden reservar durante los horarios de disponibilidad que hayas definido, incluso si tu calendario conectado muestra tiempo libre fuera de esos horarios.

Políticas de programación​

Configura las reglas que controlan cómo los estudiantes reservan y cancelan:

PolíticaDescripción
Aviso de cancelaciónTiempo mínimo de anticipación que necesita un estudiante para cancelar una reserva (p. ej., 24 horas).
Tiempo mínimo de anticipaciónCon cuánta anticipación debe reservar un estudiante una sesión (p. ej., 2 horas antes del horario).
Duración predeterminada de claseLa duración preestablecida de una clase que se usa al programar.

Estas políticas aplican para todos los estudiantes y se aplican automáticamente cuando intentan reservar o cancelar.

Modo vacaciones​

Si no estás disponible por un período prolongado, activa el Modo vacaciones desde Configuración → Integraciones:

  • Tu perfil queda oculto para nuevas solicitudes de reserva. Sin embargo, los estudiantes podrán reservar clases fuera del período de tus vacaciones.
  • Los nuevos estudiantes no pueden iniciar chats y verán un aviso de vacaciones.
  • Los estudiantes existentes aún pueden enviarte mensajes y recibirán una respuesta automática de vacaciones.
  • Desactiva el modo vacaciones cuando regreses para retomar tu disponibilidad normal.
  • Los tutores pueden iniciar clases durante las vacaciones si la clase es propuesta por el tutor (es decir, si conoces tu disponibilidad durante tus vacaciones).

Vistas de calendario​

La sección de Programación ofrece múltiples vistas de calendario — día, semana y mes — para que puedas administrar tu agenda con el nivel de detalle que prefieras. Las clases, reservas y el tiempo bloqueado de tu calendario conectado aparecen todos en la misma vista.

Cómo se calcula la disponibilidad del estudiante​

Cuando un estudiante visita tu página de reservas, los horarios disponibles se calculan a partir de tres fuentes:

  1. Horarios de disponibilidad semanal — los horarios que marcaste como disponibles.
  2. Tiempos ocupados del calendario — eventos de tu calendario conectado que bloquean tiempo.
  3. Reservas existentes — clases de Voila confirmadas y solicitudes de reserva pendientes.

Un horario está disponible solo si cae dentro de tu disponibilidad semanal y no se superpone con ningún evento del calendario ni con una reserva existente.

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