Notificaciones
Voila envía notificaciones para mantenerte informado sobre clases, mensajes, pagos y actividad en la plataforma. Tanto los tutores como los estudiantes reciben notificaciones relevantes para su rol.
Centro de notificaciones
Accede al centro de notificaciones desde el ícono de campana en el encabezado. Muestra todas las notificaciones recientes con:
- Título y contenido — qué ocurrió
- Marca de tiempo — cuándo ocurrió
- Estado leído/no leído — las notificaciones no leídas están resaltadas
- Enlace — haz clic para navegar a la página correspondiente (por ejemplo, una clase, mensaje o reserva)
Gestión de notificaciones
- Haz clic en una notificación para marcarla como leída y navegar al elemento relacionado.
- Usa Marcar todas como leídas para borrar el contador de no leídas.
- Desplázate por tu historial de notificaciones para revisar elementos anteriores.
Tipos de notificaciones
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Recordatorios de clases | Clase próxima en 60 minutos, clase comenzando ahora. |
| Actualizaciones de reservas | Nueva solicitud de reserva (tutor), reserva confirmada/rechazada (estudiante), reserva vencida. |
| Eventos de pago | Pago procesado, reembolso emitido, pago recurrente procesado o fallido. |
| Mensajes | Nuevo mensaje de un estudiante o tutor. |
| Resúmenes de IA | Resumen de clase generado y listo para ver. |
| Sistema | Actualizaciones de cuenta, anuncios de funciones, mantenimiento de la plataforma. |
Métodos de entrega
Las notificaciones pueden entregarse a través de dos canales:
| Canal | Descripción |
|---|---|
| En la app | Se muestran en el centro de notificaciones en voila.fun. Siempre activo. |
| Correo electrónico | Se envían a tu dirección de correo registrada. Configurable por tipo de notificación. |
Configuración de preferencias
Ve a Configuración → Notificaciones para controlar qué notificaciones recibes y cómo:
- Activa o desactiva la entrega por correo electrónico para cada tipo de notificación.
- Las notificaciones en la app siempre se entregan y no se pueden deshabilitar.
Relacionado
- Configuración — preferencias de notificaciones y configuración de cuenta
- Panel de control — widgets que muestran datos relacionados con notificaciones
- Mensajería (Tutores) — alertas por correo electrónico para nuevos mensajes
- Mensajería para estudiantes — alertas por correo electrónico para nuevos mensajes