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Notificaciones

Voila envía notificaciones para mantenerte informado sobre clases, mensajes, pagos y actividad en la plataforma. Tanto los tutores como los estudiantes reciben notificaciones relevantes para su rol.

Centro de notificaciones​

Accede al centro de notificaciones desde el icono de campana en la cabecera. Muestra todas las notificaciones recientes con:

  • Título y cuerpo — qué ha ocurrido
  • Marca de tiempo — cuándo ocurrió
  • Estado leído/no leído — las notificaciones no leídas aparecen resaltadas
  • Enlace — haz clic para navegar a la página correspondiente (p. ej., una clase, un mensaje o una reserva)

Gestión de notificaciones​

  • Haz clic en una notificación para marcarla como leída y navegar al elemento relacionado.
  • Usa Marcar todo como leído para borrar el contador de no leídas.
  • Desplázate por el historial de notificaciones para revisar elementos anteriores.

Tipos de notificaciones​

TipoEjemplos
Recordatorios de claseClase próxima en 60 minutos, clase comenzando ahora.
Actualizaciones de reservaNueva solicitud de reserva (tutor), reserva confirmada/rechazada (estudiante), reserva expirada.
Eventos de pagoPago capturado, reembolso emitido, pago recurrente procesado o fallido.
MensajesNuevo mensaje de un estudiante o tutor.
Resúmenes de IAResumen de clase generado y listo para ver.
SistemaActualizaciones de cuenta, anuncios de funciones, mantenimiento de la plataforma.

Métodos de entrega​

Las notificaciones pueden entregarse a través de dos canales:

CanalDescripción
En la appSe muestran en el centro de notificaciones en voila.fun. Siempre activo.
Correo electrónicoSe envían a tu dirección de correo registrada. Configurable por tipo de notificación.

Configuración de preferencias​

Ve a Ajustes → Notificaciones para controlar qué notificaciones recibes y cómo:

  • Activa o desactiva la entrega por correo electrónico para cada tipo de notificación.
  • Las notificaciones en la app siempre se entregan y no se pueden desactivar.

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