Notificaciones
Voila envía notificaciones para mantenerte informado sobre lecciones, mensajes, pagos y actividad de la plataforma. Tanto tutores como estudiantes reciben notificaciones relevantes para su rol.
Centro de notificaciones
Accede al centro de notificaciones desde el icono de campana en el encabezado. Muestra todas las notificaciones recientes con:
- Título y cuerpo — qué sucedió
- Marca de tiempo — cuándo ocurrió
- Estado de lectura/no lectura — las notificaciones no leídas están resaltadas
- Enlace — haz clic para navegar a la página relevante (p. ej., una lección, mensaje o reserva)
Gestionar notificaciones
- Haz clic en una notificación para marcarla como leída y navegar al elemento relacionado.
- Usa Marcar todo como leído para borrar el contador de no leídos.
- Desplázate por tu historial de notificaciones para revisar elementos anteriores.
Tipos de notificaciones
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Recordatorios de lecciones | Lección próxima en 60 minutos, lección comenzando ahora. |
| Actualizaciones de reservas | Nueva solicitud de reserva (tutor), reserva confirmada/rechazada (estudiante), reserva expirada. |
| Eventos de pago | Pago capturado, reembolso emitido, pago recurrente procesado o fallido. |
| Mensajes | Nuevo mensaje de un estudiante o tutor. |
| Resúmenes de IA | Resumen de lección generado y listo para ver. |
| Sistema | Actualizaciones de cuenta, anuncios de funciones, mantenimiento de la plataforma. |
Métodos de entrega
Las notificaciones se pueden entregar a través de dos canales:
| Canal | Descripción |
|---|---|
| En la aplicación | Se muestran en el centro de notificaciones en voila.fun. Siempre activo. |
| Correo electrónico | Se envía a tu dirección de correo electrónico registrada. Configurable por tipo de notificación. |
Configurar preferencias
Ve a Configuración → Notificaciones para controlar qué notificaciones recibes y cómo:
- Activa o desactiva la entrega por correo electrónico para cada tipo de notificación.
- Las notificaciones en la aplicación siempre se entregan y no se pueden desactivar.
Relacionado
- Configuración — preferencias de notificaciones y configuración de cuenta
- Panel de control — widgets que muestran datos relacionados con notificaciones
- Mensajería (Tutores) — alertas por correo electrónico para nuevos mensajes
- Mensajería de estudiantes — alertas por correo electrónico para nuevos mensajes