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Notificações

O Voila envia notificações para mantê-lo informado sobre aulas, mensagens, pagamentos e atividades da plataforma. Tutores e alunos recebem notificações relevantes para o seu papel.

Central de Notificações​

Acesse a central de notificações pelo ícone de sino no cabeçalho. Ela mostra todas as notificações recentes com:

  • Título e corpo — o que aconteceu
  • Timestamp — quando ocorreu
  • Status de lido/não lido — notificações não lidas são destacadas
  • Link — clique para navegar até a página relevante (por exemplo, uma aula, mensagem ou reserva)

Gerenciando Notificações​

  • Clique em uma notificação para marcá-la como lida e navegar até o item relacionado.
  • Use Marcar tudo como lido para limpar a contagem de não lidos.
  • Role pela seu histórico de notificações para revisar itens anteriores.

Tipos de Notificações​

TipoExemplos
Lembretes de aulaAula em 60 minutos, aula começando agora.
Atualizações de reservaNova solicitação de reserva (tutor), reserva confirmada/recusada (aluno), reserva expirada.
Eventos de pagamentoPagamento capturado, reembolso emitido, pagamento recorrente processado ou falhou.
MensagensNova mensagem de um aluno ou tutor.
Resumos de IAResumo da aula gerado e pronto para visualizar.
SistemaAtualizações de conta, anúncios de recursos, manutenção da plataforma.

Métodos de Entrega​

As notificações podem ser entregues através de dois canais:

CanalDescrição
No appExibidas na central de notificações no voila.fun. Sempre ativas.
EmailEnviadas para o seu endereço de email registrado. Configurável por tipo de notificação.

Configurando Preferências​

Vá para Configurações → Notificações para controlar quais notificações você recebe e como:

  • Ative ou desative a entrega por email para cada tipo de notificação.
  • As notificações no app são sempre entregues e não podem ser desativadas.

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