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Aulas em Grupo

O Voilà oferece suporte a aulas em grupo — aulas que um tutor ministra para vários alunos do mesmo grupo. Os tutores definem os tipos de aula em grupo e os preços, e os alunos reservam vagas para si mesmos e para o restante do grupo. Este guia explica como configurar aulas em grupo, como os alunos as reservam, como os pagamentos são processados e como o tamanho das turmas é gerenciado.

As aulas em grupo são realizadas pelo Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams. Elas não podem usar a Voilà Classroom, que é exclusiva para aulas 1:1. Defina a plataforma padrão para grupos em Configurações → Assinatura.

Conceitos Rápidos​

  • Um grupo é uma lista de alunos que o tutor mantém em Meus Alunos. Um aluno pode fazer parte de mais de um grupo com o mesmo tutor.
  • Um tipo de aula em grupo é uma categoria de aula (com duração, preço e regras próprios) que o tutor marca como "grupo" nas configurações de Tipos de Aula e Preços.
  • Uma reserva de aula em grupo reserva o mesmo horário para todos os membros do grupo que aceitarem. Cada membro é convidado individualmente e responde com Aceitar ou Recusar.
  • O preço é por vaga. O preço que o tutor configura para um tipo de aula em grupo é o que cada membro que aceitar paga — a menos que quem fez a reserva escolha patrocinar a aula (veja Modelos de Pagamento abaixo).

Para Tutores​

Criando um Grupo​

  1. Abra Meus Alunos → Grupos.
  2. Clique em Criar Grupo, dê um nome a ele e escolha um idioma-alvo.
  3. Adicione os alunos ativos que farão parte deste grupo.

O aluno já deve ter um relacionamento ativo com você antes de poder ser adicionado a um grupo.

Configurando um Tipo de Aula em Grupo​

  1. Abra Configurações → Perfil do Tutor → Tipos de Aula e Preços.
  2. Clique em Adicionar Tipo de Aula (ou edite um existente).
  3. Preencha o título, a descrição e o preço por vaga.
  4. Ative a opção Aula em grupo. Dois campos extras aparecem:
    • Mínimo de vagas para realizar — a aula é cancelada automaticamente se menos vagas forem confirmadas até o prazo de cancelamento. O padrão é 2.
    • Máximo de vagas — limita o tamanho da turma. Deixe em branco para não definir um máximo.
  5. Opcionalmente, ative Confirmar pagamentos automaticamente após o mínimo de vagas. Assim que o mínimo for atingido, membros adicionais podem entrar e ser cobrados imediatamente, sem que você precise aprovar cada nova vaga.

Os tipos de aula em grupo aparecem com um selo Grupo na sua lista de tipos de aula. O preço é exibido como <preço> / vaga.

Propondo uma Aula em Grupo para os Alunos​

Em Aulas do Tutor, clique em Propor Aulas. O diálogo de proposta tem duas abas:

  • Aula Individual — proponha uma aula para um único aluno ou para um grupo, em uma data e horário específicos.
  • Aulas Recorrentes — abra o fluxo de proposta recorrente e escolha a frequência semanal.

Use o seletor Aluno ou Grupo para escolher um aluno individual ou um grupo. Ao selecionar um grupo:

  • A aula é enviada para todos os membros do grupo.
  • Cada membro recebe um e-mail com link mágico e uma notificação no aplicativo, e confirma individualmente.
  • Você verá a reserva mudar para Confirmada assim que membros suficientes tiverem aceitado para atingir o mínimo de vagas.

O Que Acontece Após Você Propor​

  • Cada membro do grupo recebe um convite de Aceitar / Recusar com um toque.
  • Para tutores com Stripe habilitado, os membros que aceitarem são solicitados a salvar um cartão. Eles não são cobrados até que a aula seja confirmada.
  • Se o mínimo de vagas for atingido até o prazo de cancelamento, a aula é confirmada automaticamente e os cartões são cobrados.
  • Se o mínimo não for atingido, a aula é cancelada automaticamente — ninguém é cobrado e os membros são notificados por e-mail.
  • Se você ativou Confirmar pagamentos automaticamente após o mínimo de vagas, membros adicionais podem continuar entrando e pagar imediatamente, mesmo após o prazo, até o limite máximo de vagas.

Aulas em Grupo Recorrentes​

Os agendamentos recorrentes suportam grupos da mesma forma que as aulas individuais recorrentes. O mínimo de vagas, o máximo de vagas e a opção de confirmação automática são avaliados por ocorrência, portanto, um único agendamento semanal pode gerar algumas semanas confirmadas e algumas canceladas automaticamente se a frequência variar.

Para Alunos​

Reservando uma Aula em Grupo​

Se você é membro de um grupo com um tutor, verá a opção Aula em Grupo ao lado de Aula Individual e Aula Experimental no diálogo de reserva (e no widget de disponibilidade da página inicial).

  1. Abra o perfil do tutor ou o widget de disponibilidade da página inicial.
  2. Clique em Reservar uma Aula e escolha Aula em Grupo.
  3. Se você faz parte de mais de um grupo com este tutor, escolha para qual grupo a aula é. Se você tiver apenas um grupo, ele é selecionado automaticamente.
  4. Selecione um tipo de aula em grupo (o preço por vaga é exibido). Um preço fixo definido no grupo é cobrado em vez do preço do tipo de aula.
  5. Escolha uma data e horário e envie a reserva.

A reserva é enviada para todos os outros membros do seu grupo. Cada um recebe um convite por e-mail e responde individualmente.

Aceitando ou Recusando um Convite de Grupo​

Quando outro membro do grupo reserva uma aula para a qual você foi convidado, você recebe um e-mail com um link seguro para a página Convite para Aula em Grupo.

  • Clique em Aceitar convite para confirmar sua vaga. Se o tutor usa Stripe, você salva um cartão agora e só é cobrado quando a aula for confirmada.
  • Clique em Recusar se não puder participar. Os outros membros ainda podem realizar a aula, desde que o mínimo de vagas seja atingido.

Entrando Depois​

Se o tutor ativou Confirmar pagamentos automaticamente após o mínimo de vagas e a aula já foi confirmada, você ainda pode aceitar o convite até o limite máximo de vagas. Nesse caso, o seu cartão é cobrado imediatamente ao salvá-lo.

Modelos de Pagamento​

As aulas em grupo suportam dois modelos de pagamento para tutores com Stripe habilitado. Quem faz a reserva escolhe qual modelo usar no momento da reserva.

Divisão por Vaga (padrão)​

Cada membro que aceitar paga a sua própria parte — o preço por vaga definido pelo tutor.

  • Todos os membros que aceitarem são solicitados a salvar um cartão antes de a aula ser confirmada.
  • Os cartões são cobrados em paralelo no prazo de cancelamento (ou imediatamente ao entrar, quando a confirmação automática está ativada).
  • As taxas de aplicativo do Stripe são aplicadas por Payment Intent — o mesmo modelo usado para aulas individuais.
  • Se o cartão de um membro falhar, apenas esse membro é afetado. A aula ainda acontece desde que o mínimo de vagas pagas seja atingido.

Modo Patrocinador (pagador único)​

Quem faz a reserva paga pela aula inteira.

  • Quem faz a reserva salva um cartão no momento da reserva. Os outros membros não precisam ter um cartão cadastrado — eles apenas Aceitam ou Recusam.
  • Um único Payment Intent é capturado para quem fez a reserva pelo valor total (preço por vaga × membros que aceitaram).
  • Se o cartão de quem fez a reserva falhar, a aula é cancelada.

Tutores sem Stripe​

Se o tutor não usa Stripe, os pagamentos acontecem fora do Voilà. Os membros ainda confirmam presença pelo mesmo convite de grupo, mas nenhum cartão é coletado. O tutor e o grupo acertam o pagamento diretamente.

Tamanho da Turma, Cancelamentos e Reembolsos​

CenárioO que acontece
Mínimo de vagas atingido até o prazoA aula é confirmada. Por vaga: cada membro que aceitou é cobrado. Patrocinador: quem fez a reserva é cobrado pelo valor total.
Mínimo de vagas não atingido até o prazoA aula é cancelada automaticamente. As autorizações são liberadas e ninguém é cobrado. Os membros recebem um e-mail.
Membro cancela dentro da política de cancelamentoA vaga é reembolsada (por vaga) ou removida do total de quem fez a reserva (patrocinador).
Membro cancela fora da política de cancelamentoSem reembolso (segue a política de cancelamento do tutor).
Tutor cancela a aulaTodas as vagas cobradas são reembolsadas.
O cartão do patrocinador falhaA aula é cancelada.
O cartão por vaga de um membro falhaEsse membro perde a vaga. A aula ainda acontece se o mínimo for atingido pelas vagas pagas restantes.

A mesma política de cancelamento que você definiu no seu perfil de tutor se aplica a todos os membros da aula em grupo.

Dicas e Pontos de Atenção​

  • Escolha o preço por vaga com cuidado — o preço para grupos deve refletir o valor por aluno, já que cada aluno que aceitar é cobrado esse valor no modo por vaga.
  • Defina um máximo de vagas se quiser manter as turmas pequenas o suficiente para serem interativas — especialmente quando a confirmação automática está ativada.
  • A confirmação automática é por ocorrência — em um agendamento recorrente, cada semana é avaliada de forma independente, então uma série popular pode ser preenchida semana a semana sem que você precise aprovar manualmente cada entrada.
  • As aulas experimentais continuam sendo 1:1 — alunos que ainda não tiveram nenhuma aula com o tutor ainda veem a opção Aula Experimental no diálogo de reserva. Os tipos de aula em grupo não oferecem aulas experimentais no momento.
  • Os convites de grupo expiram — os links mágicos têm o mesmo tempo de vida que outros e-mails de ação de reserva. Convites sem resposta são tratados como "sem resposta" no prazo.

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