ग्रुप लेसन

Voilà ग्रुप लेसन को सपोर्ट करता है — ऐसी क्लासेस जिन्हें एक ट्यूटर एक ही ग्रुप के कई छात्रों के साथ चलाता है। ट्यूटर ग्रुप लेसन टाइप और प्राइसिंग तय करते हैं, और छात्र अपने लिए और अपने बाकी ग्रुप के लिए सीटें बुक करते हैं। यह गाइड बताती है कि ग्रुप लेसन कैसे सेट अप करें, छात्र उन्हें कैसे बुक करते हैं, पेमेंट कैसे होती है, और क्लास साइज़ कैसे मैनेज की जाती है।

ग्रुप लेसन Google Meet, Zoom, या Microsoft Teams पर चलते हैं। ये Voilà Classroom का उपयोग नहीं कर सकते, जो केवल 1:1 के लिए है। Settings → Subscription में एक डिफ़ॉल्ट ग्रुप प्लेटफ़ॉर्म सेट करें।

मुख्य अवधारणाएँ

• एक ग्रुप छात्रों की एक सूची है जिसे ट्यूटर My Students में मैनेज करता है। एक छात्र एक ही ट्यूटर के साथ एक से अधिक ग्रुप का सदस्य हो सकता है।
• एक ग्रुप लेसन टाइप लेसन की एक श्रेणी है (अपनी अवधि, कीमत और नियमों के साथ) जिसे ट्यूटर अपनी Lesson Types & Pricing सेटिंग्स में "group" के रूप में चिह्नित करता है।
• ग्रुप लेसन के लिए एक बुकिंग ग्रुप के हर स्वीकार करने वाले सदस्य के लिए एक ही टाइम स्लॉट रिज़र्व करती है। हर सदस्य को व्यक्तिगत रूप से आमंत्रित किया जाता है और वे Accept या Decline के साथ जवाब देते हैं।
• प्राइसिंग प्रति सीट है। ट्यूटर जो कीमत ग्रुप लेसन टाइप के लिए कॉन्फ़िगर करता है, वही हर स्वीकार करने वाला सदस्य चुकाता है — जब तक कि बुकर sponsor करने का विकल्प न चुने (नीचे Payment Models देखें)।

ट्यूटर के लिए

ग्रुप बनाना

1. My Students → Groups खोलें।
2. Create Group पर क्लिक करें, उसे एक नाम दें, और एक टार्गेट भाषा चुनें।
3. उन सक्रिय छात्रों को जोड़ें जो इस ग्रुप का हिस्सा होंगे।

किसी छात्र को ग्रुप में जोड़ने से पहले उनका आपके साथ active relationship होना ज़रूरी है।

ग्रुप लेसन टाइप सेट अप करना

1. Settings → Tutor Profile → Lesson Types & Pricing खोलें।
2. Add Lesson Type पर क्लिक करें (या किसी मौजूदा को एडिट करें)।
3. टाइटल, विवरण, और प्रति सीट कीमत भरें।
4. Group lesson टॉगल चालू करें। दो अतिरिक्त फ़ील्ड दिखाई देंगे:
   • Minimum seats to run — अगर कैंसलेशन कटऑफ तक पर्याप्त सीटें कन्फ़र्म नहीं होतीं तो क्लास अपने आप कैंसल हो जाती है। डिफ़ॉल्ट 2 है।
   • Maximum seats — क्लास साइज़ को सीमित करता है। कोई अधिकतम न रखने के लिए खाली छोड़ें।
5. वैकल्पिक रूप से Auto-confirm payments after minimum seats टॉगल करें। एक बार न्यूनतम पूरा होने के बाद, अतिरिक्त सदस्य जुड़ सकते हैं और तुरंत चार्ज हो सकते हैं, बिना आपको हर नई सीट को मंज़ूरी दिए।

ग्रुप लेसन टाइप आपकी लेसन टाइप सूची में Group बैज के साथ दिखाई देते हैं। प्राइसिंग <price> / seat के रूप में दिखाई जाती है।

छात्रों को ग्रुप लेसन प्रस्तावित करना

Tutor Lessons से, Propose Lessons पर क्लिक करें। प्रपोज़ल डायलॉग में दो टैब हैं:

• Individual Lesson — किसी एक छात्र या ग्रुप को किसी विशेष तारीख और समय पर लेसन प्रस्तावित करें।
• Recurring Lessons — रिकरिंग प्रपोज़ल फ्लो खोलें और साप्ताहिक कैडेंस चुनें।

किसी व्यक्तिगत छात्र या ग्रुप को चुनने के लिए Student or Group पिकर का उपयोग करें। जब आप कोई ग्रुप चुनते हैं:

• लेसन ग्रुप के हर सदस्य को भेजी जाती है।
• हर सदस्य को एक मैजिक-लिंक ईमेल और इन-ऐप अधिसूचना मिलती है, और वे व्यक्तिगत रूप से कन्फ़र्म करते हैं।
• जैसे ही पर्याप्त सदस्य न्यूनतम सीट सीमा पूरी करने के लिए स्वीकार कर लेते हैं, आप बुकिंग को Confirmed में जाते देखेंगे।

प्रस्तावित करने के बाद क्या होता है

• हर ग्रुप सदस्य को एक-टैप Accept / Decline आमंत्रण मिलता है।
• Stripe-enabled ट्यूटर के लिए, स्वीकार करने वाले सदस्यों से कार्ड सेव करने को कहा जाता है। क्लास कन्फ़र्म होने तक उन्हें चार्ज नहीं किया जाता।
• अगर कैंसलेशन कटऑफ तक minimum seats पूरी हो जाती हैं, तो क्लास अपने आप कन्फ़र्म हो जाती है और कार्ड चार्ज हो जाते हैं।
• अगर न्यूनतम पूरी नहीं होती, तो क्लास अपने आप कैंसल हो जाती है — किसी को चार्ज नहीं किया जाता, और सदस्यों को ईमेल से सूचित किया जाता है।
• अगर आपने Auto-confirm payments after minimum seats सक्षम किया है, तो अतिरिक्त सदस्य कटऑफ के बाद भी जुड़ते रह सकते हैं और तुरंत भुगतान कर सकते हैं, अधिकतम सीट सीमा तक।

रिकरिंग ग्रुप लेसन

रिकरिंग शेड्यूल ग्रुप को उसी तरह सपोर्ट करते हैं जैसे व्यक्तिगत रिकरिंग लेसन। न्यूनतम सीटें, अधिकतम सीटें, और ऑटो-कन्फ़र्म फ्लैग प्रत्येक occurrence के लिए मूल्यांकित किए जाते हैं, इसलिए एक साप्ताहिक शेड्यूल कुछ कन्फ़र्म हफ्ते और कुछ ऑटो-कैंसल हफ्ते दे सकता है अगर उपस्थिति बदलती रहती है।

छात्रों के लिए

ग्रुप लेसन बुक करना

अगर आप किसी ट्यूटर के साथ किसी ग्रुप के सदस्य हैं, तो आपको बुकिंग डायलॉग में (और होम पेज अवेलेबिलिटी विजेट पर) Single Lesson और Trial Lesson के साथ Group Lesson का विकल्प दिखाई देगा।

1. ट्यूटर की प्रोफ़ाइल या होम पेज अवेलेबिलिटी विजेट खोलें।
2. Book a Lesson पर क्लिक करें और Group Lesson चुनें।
3. अगर आप इस ट्यूटर के साथ एक से अधिक ग्रुप में हैं, तो चुनें कि लेसन किस ग्रुप के लिए है। अगर आपका केवल एक ग्रुप है, तो वह अपने आप चुन लिया जाता है।
4. एक group lesson type चुनें (प्रति सीट प्राइसिंग दिखाई जाती है)। ग्रुप पर सेट की गई फ्लैट कीमत उस लेसन-टाइप कीमत की जगह चार्ज की जाती है।
5. तारीख और समय चुनें और बुकिंग सबमिट करें।

बुकिंग आपके ग्रुप के हर दूसरे सदस्य को भेजी जाती है। उन्हें एक ईमेल आमंत्रण मिलता है और वे व्यक्तिगत रूप से जवाब देते हैं।

ग्रुप आमंत्रण स्वीकार या अस्वीकार करना

जब कोई अन्य ग्रुप सदस्य कोई क्लास बुक करता है जिसमें आपको आमंत्रित किया गया है, तो आपको Group Lesson Invitation पेज के सुरक्षित लिंक के साथ एक ईमेल मिलता है।

• अपनी सीट कन्फ़र्म करने के लिए Accept invitation पर क्लिक करें। अगर ट्यूटर Stripe उपयोग करता है, तो आप अभी कार्ड सेव करते हैं और क्लास कन्फ़र्म होने पर ही चार्ज होते हैं।
• अगर आप उपस्थित नहीं हो सकते तो Decline पर क्लिक करें। बाकी सदस्य तब भी क्लास चला सकते हैं जब तक न्यूनतम सीट सीमा पूरी होती है।

देर से जुड़ना

अगर ट्यूटर ने Auto-confirm payments after minimum seats सक्षम किया है और क्लास पहले से कन्फ़र्म हो चुकी है, तो आप अधिकतम सीट सीमा तक आमंत्रण स्वीकार कर सकते हैं। इस स्थिति में, कार्ड सेव करते समय आपका कार्ड तुरंत चार्ज हो जाता है।

पेमेंट मॉडल

ग्रुप लेसन Stripe-enabled ट्यूटर के लिए दो पेमेंट मॉडल सपोर्ट करते हैं। बुकर बुकिंग के समय यह चुनता है कि कौन सा मॉडल उपयोग करना है।

प्रति सीट विभाजन (डिफ़ॉल्ट)

हर स्वीकार करने वाला सदस्य अपना हिस्सा चुकाता है — ट्यूटर की प्रति सीट कीमत।

• हर स्वीकार करने वाले सदस्य से क्लास कन्फ़र्म होने से पहले कार्ड सेव करने को कहा जाता है।
• कैंसलेशन कटऑफ पर कार्ड एक साथ चार्ज होते हैं (या जुड़ने पर तुरंत, जब ऑटो-कन्फ़र्म सक्षम हो)।
• Stripe एप्लिकेशन फीस प्रति Payment Intent लागू होती है — वही मॉडल जो व्यक्तिगत लेसन के लिए उपयोग होता है।
• अगर किसी सदस्य का कार्ड फेल हो जाता है, तो केवल वही सदस्य प्रभावित होता है। क्लास तब भी चलती है जब तक न्यूनतम भुगतान की गई सीट सीमा पूरी होती है।

स्पॉन्सर मोड (एकल भुगतानकर्ता)

बुकर पूरी क्लास का भुगतान करता है।

• बुकर बुकिंग के समय कार्ड सेव करता है। अन्य सदस्यों को कार्ड की ज़रूरत नहीं — वे केवल Accept या Decline करते हैं।
• बुकर के लिए पूरी कीमत (प्रति सीट × स्वीकार करने वाले सदस्य) के लिए एक ही Payment Intent कैप्चर किया जाता है।
• अगर बुकर का कार्ड फेल हो जाता है, तो क्लास कैंसल हो जाती है।

ऑफ-Stripe ट्यूटर

अगर ट्यूटर Stripe पर नहीं है, तो पेमेंट Voilà के बाहर होती है। सदस्य उसी ग्रुप आमंत्रण के ज़रिए RSVP करते हैं, लेकिन कोई कार्ड नहीं लिया जाता। ट्यूटर और ग्रुप सीधे पेमेंट तय करते हैं।

क्लास साइज़, कैंसलेशन, और रिफंड

परिदृश्य	क्या होता है
कटऑफ तक न्यूनतम सीटें पूरी हुईं	क्लास कन्फ़र्म होती है। प्रति सीट: हर स्वीकार करने वाले सदस्य को चार्ज किया जाता है। स्पॉन्सर: बुकर से पूरी राशि चार्ज होती है।
कटऑफ तक न्यूनतम सीटें पूरी नहीं हुईं	क्लास अपने आप कैंसल हो जाती है। ऑथराइज़ेशन रिलीज़ होते हैं और किसी को चार्ज नहीं किया जाता। सदस्यों को ईमेल मिलता है।
सदस्य कैंसलेशन पॉलिसी के भीतर कैंसल करता है	उनकी सीट रिफंड होती है (प्रति सीट) या बुकर के कुल से हटाई जाती है (स्पॉन्सर)।
सदस्य कैंसलेशन पॉलिसी के बाहर कैंसल करता है	कोई रिफंड नहीं (ट्यूटर की cancellation policy के अनुसार)।
ट्यूटर क्लास कैंसल करता है	सभी चार्ज की गई सीटें रिफंड होती हैं।
बुकर का स्पॉन्सर कार्ड फेल होता है	क्लास कैंसल हो जाती है।
एक सदस्य का प्रति सीट कार्ड फेल होता है	उस सदस्य की सीट चली जाती है। क्लास तब भी चलती है अगर बाकी भुगतान की गई सीटों से न्यूनतम सीमा पूरी होती है।

आपकी ट्यूटर प्रोफ़ाइल पर सेट की गई वही कैंसलेशन पॉलिसी ग्रुप लेसन के हर सदस्य पर लागू होती है।

सुझाव और सावधानियाँ

• प्रति सीट प्राइसिंग सोच-समझकर चुनें — ग्रुप प्राइसिंग प्रति छात्र मूल्य को दर्शानी चाहिए, क्योंकि प्रति सीट मोड में हर स्वीकार करने वाले छात्र से वही राशि चार्ज होती है।
• Maximum seats सेट करें अगर आप क्लासेस को इंटरैक्टिव रखने के लिए छोटी रखना चाहते हैं — खासकर जब ऑटो-कन्फ़र्म सक्षम हो।
• ऑटो-कन्फ़र्म प्रत्येक occurrence के लिए है — रिकरिंग शेड्यूल के लिए, हर हफ्ते स्वतंत्र रूप से मूल्यांकित होता है, इसलिए एक लोकप्रिय सीरीज़ हफ्ते-दर-हफ्ते भर सकती है बिना आपको हर बार मैन्युअली मंज़ूरी दिए।
• Trial लेसन 1:1 ही रहते हैं — जिन छात्रों ने ट्यूटर के साथ पहले कोई लेसन नहीं ली है, उन्हें बुकिंग डायलॉग में Trial Lesson का विकल्प दिखाई देता है। ग्रुप लेसन टाइप फिलहाल ट्रायल ऑफर नहीं करते।
• ग्रुप आमंत्रण एक्सपायर होते हैं — मैजिक लिंक की वही लाइफटाइम होती है जो अन्य बुकिंग एक्शन ईमेल की होती है। बिना जवाब दिए आमंत्रणों को कटऑफ तक "no reply" माना जाता है।

संबंधित

• My Students — ग्रुप बनाना और मैनेज करना
• Booking & Payments — बुकिंग, होल्ड, और रिफंड सामान्यतः कैसे काम करते हैं
• Lessons — कन्फ़र्म क्लासेस में शामिल होना और चलाना
• Scheduling — कैंसलेशन पॉलिसी और लीड टाइम
• Stripe Connect Payments — पेमेंट प्रोसेसिंग विवरण