跳至主要内容

團體課程

Voilà 支援團體課程——由一位家教與同一個群組中的多名學生一起進行的課程。家教可以定義團體課程類型和定價，學生則可以為自己和群組中的其他成員預訂座位。本指南涵蓋如何設置團體課程、學生如何預訂、付款如何處理，以及班級規模如何管理。

團體課程在 Google Meet、Zoom 或 Microsoft Teams 上進行。它們無法使用 Voilà Classroom，因為那只支援一對一教學。你可以在設定 → 訂閱中設定預設的團體課程平台。

快速概念​

  • 群組是家教在我的學生中維護的學生名單。一個學生可以與同一位家教組成多個不同的群組。
  • 團體課程類型是家教在課程類型與定價設定中標記為「團體」的課程類別（具有自己的時長、價格和規則）。
  • 團體課程的預訂會為群組中每個接受邀請的成員保留相同的時間段。每個成員會單獨收到邀請，並以接受或拒絕回應。
  • 定價按座位計算。家教為團體課程類型設定的價格是每個接受邀請的成員需要支付的金額——除非預訂者選擇贊助課程（見下方付款模式）。

家教操作指南​

建立群組​

  1. 開啟我的學生 → 群組。
  2. 點擊建立群組，輸入群組名稱，並選擇目標語言。
  3. 新增將成為此群組一部分的活躍學生。

學生必須已經與你建立活躍關係，才能被新增到群組中。

設置團體課程類型​

  1. 開啟設定 → 家教檔案 → 課程類型與定價。
  2. 點擊新增課程類型（或編輯現有的課程類型）。
  3. 填入標題、描述和每座位價格。
  4. 開啟團體課程切換。會出現兩個額外欄位：
    • 最少座位數以開課 ——如果在取消截止時間前確認的座位數少於此數，課程會自動取消。預設為 2。
    • 最多座位數 ——限制班級規模。留空表示無上限。
  5. 可選：開啟達到最少座位數後自動確認付款。一旦達到最少座位數，其他成員可以加入並立即被收費，無需你逐一批准每個新座位。

團體課程類型在你的課程類型列表中會顯示團體徽章。定價顯示為<價格> / 座位。

向學生提議團體課程​

從家教課程點擊提議課程。提議對話框有兩個分頁：

  • 單人課程 ——在特定日期和時間向單個學生或群組提議課程。
  • 循環課程 ——開啟循環提議流程並選擇每週的頻率。

使用學生或群組選擇器來選擇單個學生或群組。當你選擇群組時：

  • 課程會發送給群組的每個成員。
  • 成員會收到魔法連結電子郵件和應用內通知，並單獨確認。
  • 一旦有足夠的成員接受以達到最少座位數閾值，你會看到預訂移至已確認。

提議後會發生什麼​

  • 每個群組成員會收到一鍵接受 / 拒絕邀請。
  • 對於啟用 Stripe 的家教，接受邀請的成員會被要求保存卡片。在課程確認前不會被收費。
  • 如果最少座位數在取消截止時間前達到，課程會自動確認並收費。
  • 如果未達到最少座位數，課程會自動取消——沒有人被收費，成員會收到電子郵件通知。
  • 如果你啟用了達到最少座位數後自動確認付款，其他成員可以繼續加入並立即付款，即使在截止時間之後，只要不超過最多座位數限制。

循環團體課程​

循環排程以與個人循環課程相同的方式支援群組。最少座位數、最多座位數和自動確認旗標會按每次課程評估，因此單一週度排程可能會產生一些已確認的週次和一些自動取消的週次（如果出席人數波動）。

學生操作指南​

預訂團體課程​

如果你是家教的群組成員，在預訂對話框（以及首頁可用性小工具）中，你會看到團體課程選項，與單人課程和試聽課程並列。

  1. 開啟家教的檔案或首頁可用性小工具。
  2. 點擊預訂課程並選擇團體課程。
  3. 如果你與此家教有多個群組，選擇課程是為了哪個群組。如果你只有一個群組，會自動選中。
  4. 選擇團體課程類型（會顯示每座位定價）。群組上設定的固定價格會取代該課程類型的價格。
  5. 選擇日期和時間並提交預訂。

預訂會發送給群組中的其他每個成員。他們各自會收到電子郵件邀請並單獨回應。

接受或拒絕團體邀請​

當群組中的另一個成員預訂你被邀請的課程時，你會收到一封電子郵件，其中包含團體課程邀請頁面的安全連結。

  • 點擊接受邀請以確認你的座位。如果家教使用 Stripe，你現在會保存卡片，只有在課程確認後才會被收費。
  • 如果你無法參加，點擊拒絕。只要達到最少座位數閾值，其他成員仍可以進行課程。

遲到加入​

如果家教啟用了達到最少座位數後自動確認付款且課程已經確認，你仍然可以在最多座位數限制內接受邀請。在這種情況下，你的卡片會在你保存時立即被收費。

付款模式​

對於啟用 Stripe 的家教，團體課程支援兩種付款模式。預訂者在預訂時選擇使用哪種模式。

按座位分攤（預設）​

每個接受邀請的成員支付自己的份額——家教的每座位價格。

  • 每個接受邀請的成員在課程確認前會被要求保存卡片。
  • 卡片會在取消截止時間時並行收費（或在啟用自動確認時立即收費）。
  • Stripe 應用費用會按每個付款意圖應用——與個人課程使用的模式相同。
  • 如果成員的卡片失敗，只有該成員受影響。只要達到最少已付座位數閾值，課程仍會進行。

贊助模式（單一付款人）​

預訂者為整個課程付款。

  • 預訂者在預訂時保存卡片。其他成員不需要保存卡片——他們只需接受或拒絕。
  • 為預訂者捕獲單一付款意圖，金額為全價（每座位 × 接受邀請的成員數）。
  • 如果預訂者的卡片失敗，課程會被取消。

非 Stripe 家教​

如果家教未使用 Stripe，付款在 Voilà 外進行。成員仍然通過相同的群組邀請進行 RSVP，但不會收集卡片。家教和群組直接結算付款。

班級規模、取消和退款​

情況會發生什麼
截止時間前達到最少座位數課程已確認。按座位：每個接受邀請的成員被收費。贊助：預訂者被收取全額。
截止時間前未達到最少座位數課程自動取消。授權被釋放，沒有人被收費。成員收到電子郵件。
成員在取消政策內取消他們的座位被退款（按座位）或從預訂者的總額中移除（贊助）。
成員在取消政策外取消無退款（符合家教的取消政策）。
家教取消課程所有已收費的座位都被退款。
預訂者的贊助卡片失敗課程被取消。
一個成員的按座位卡片失敗該成員失去他們的座位。如果剩餘已付座位達到最少閾值，課程仍會進行。

你在家教檔案上設定的相同取消政策適用於團體課程的每個成員。

提示和注意事項​

  • 謹慎選擇每座位定價 ——團體定價應反映每個學生的價值，因為在按座位模式下，每個接受邀請的學生都會被收取該金額。
  • 設定最多座位數，如果你想保持班級規模足夠小以保持互動性——尤其是在啟用自動確認時。
  • 自動確認按每次課程計算 ——對於循環排程，每週會獨立評估，因此受歡迎的系列可以逐週填滿，無需你手動批准每次加入。
  • 試聽課程保持一對一 ——與家教沒有先前課程的學生在預訂對話框中仍會看到試聽課程選項。團體課程類型目前不提供試聽。
  • 群組邀請會過期 ——魔法連結的生命週期與其他預訂操作電子郵件相同。未回答的邀請在截止時間時被視為「無回應」。

相關主題​