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團體課程

Voilà 支援團體課程——由一位導師與來自同一個團體的多名學生一起進行的課程。導師定義團體課程類型和定價，學生為自己和其他團體成員預訂座位。本指南涵蓋如何設定團體課程、學生如何預訂、付款如何處理，以及班級規模如何管理。

快速概念​

  • 團體是導師在我的學生中維護的學生名單。一個學生可以與同一位導師組成多個不同的團體。
  • 團體課程類型是一類課程（具有自己的時長、價格和規則），導師在課程類型與定價設定中將其標記為「團體」。
  • 團體課程的預訂為每個接受邀請的團體成員保留相同的時間段。每個成員會單獨收到邀請，並以接受或拒絕回應。
  • 定價按座位計算。導師為團體課程類型設定的價格是每個接受邀請的成員所支付的金額——除非預訂者選擇贊助課程（見下方付款模式）。

導師指南​

建立團體​

  1. 開啟我的學生 → 團體。
  2. 點擊建立團體，輸入名稱，並選擇目標語言。
  3. 新增將成為此團體一部分的活躍學生。

學生必須已與你建立活躍關係，才能被新增到團體中。

設定團體課程類型​

  1. 開啟設定 → 導師檔案 → 課程類型與定價。
  2. 點擊新增課程類型（或編輯現有課程類型）。
  3. 填入標題、描述和每座位價格。
  4. 開啟團體課程切換。會出現兩個額外欄位：
    • 最少座位數以開課——如果在取消截止時間前確認的座位數少於此數，課程會自動取消。預設為 2。
    • 最多座位數——限制班級規模。留空表示無上限。
  5. 可選：開啟達到最少座位數後自動確認付款。達到最少座位數後，其他成員可以加入並立即被收費，無需你逐一批准每個新座位。

團體課程類型在你的課程類型列表中會顯示團體徽章。定價顯示為<價格> / 座位。

向學生提議團體課程​

從導師課程點擊提議課程。提議對話框有兩個標籤：

  • 單人課程——在特定日期和時間向單個學生或團體提議課程。
  • 循環課程——開啟循環提議流程並選擇每週的頻率。

使用學生或團體選擇器選擇單個學生或團體。當你選擇團體時：

  • 課程會發送給團體的每個成員。
  • 成員會收到魔法連結電子郵件和應用內通知，並單獨確認。
  • 一旦有足夠的成員接受以達到最少座位數閾值，你會看到預訂移至已確認。

提議後會發生什麼​

  • 每個團體成員會收到一個一鍵接受 / 拒絕邀請。
  • 對於啟用 Stripe 的導師，接受邀請的成員會被要求保存卡片。在課程確認前不會被收費。
  • 如果最少座位數在取消截止時間前達到，課程會自動確認並對卡片進行收費。
  • 如果未達到最少座位數，課程會自動取消——沒有人被收費，成員會收到電子郵件通知。
  • 如果你啟用了達到最少座位數後自動確認付款，其他成員可以繼續加入並立即付款，即使在截止時間之後，直到達到最多座位數限制。

循環團體課程​

循環排程以與個人循環課程相同的方式支援團體。最少座位數、最多座位數和自動確認標誌會按每次課程進行評估，因此單個每週排程可能會產生一些已確認的週次和一些自動取消的週次（如果出席人數波動）。

學生指南​

預訂團體課程​

如果你是導師的某個團體的成員，在預訂對話框中（以及在首頁可用性小工具上）你會看到團體課程選項，與單人課程和試聽課程並列。

  1. 開啟導師的檔案或首頁可用性小工具。
  2. 點擊預訂課程並選擇團體課程。
  3. 如果你與此導師有多個團體，選擇課程適用於哪個團體。如果你只有一個團體，會自動選中。
  4. 選擇團體課程類型（會顯示每座位定價）。
  5. 選擇日期和時間並提交預訂。

預訂會發送給你的團體中的其他每個成員。他們各自會收到電子郵件邀請並單獨回應。

接受或拒絕團體邀請​

當另一個團體成員預訂你被邀請參加的課程時，你會收到一封電子郵件，其中包含指向團體課程邀請頁面的安全連結。

  • 點擊接受邀請以確認你的座位。如果導師使用 Stripe，你現在保存卡片，只有在課程確認後才會被收費。
  • 如果你無法參加，點擊拒絕。只要達到最少座位數閾值，其他成員仍可以進行課程。

晚加入​

如果導師啟用了達到最少座位數後自動確認付款且課程已經確認，你仍然可以在最多座位數限制內接受邀請。在這種情況下，當你保存卡片時，你的卡片會立即被收費。

付款模式​

對於啟用 Stripe 的導師，團體課程支援兩種付款模式。預訂者在預訂時選擇使用哪種模式。

按座位分攤（預設）​

每個接受邀請的成員支付自己的份額——導師的每座位價格。

  • 每個接受邀請的成員在課程確認前會被要求保存卡片。
  • 卡片在取消截止時間時並行收費（或在啟用自動確認時立即在加入時收費）。
  • Stripe 應用費用會按每個付款意圖應用——與個人課程使用的模式相同。
  • 如果成員的卡片失敗，只有該成員受到影響。只要達到最少已付座位數閾值，課程仍會進行。

贊助模式（單一付款人）​

預訂者為整個課程付款。

  • 預訂者在預訂時保存卡片。其他成員不需要保存卡片——他們只需接受或拒絕。
  • 為預訂者捕獲單個付款意圖，金額為全價（每座位 × 接受邀請的成員數）。
  • 如果預訂者的卡片失敗，課程會被取消。

非 Stripe 導師​

如果導師未使用 Stripe，付款在 Voilà 外進行。成員仍通過相同的團體邀請進行 RSVP，但不會收集卡片。導師和團體直接結算付款。

班級規模、取消和退款​

情景會發生什麼
截止時間前達到最少座位數課程已確認。按座位分攤：每個接受邀請的成員被收費。贊助模式：預訂者被收取全額。
截止時間前未達到最少座位數課程自動取消。授權被釋放，沒有人被收費。成員收到電子郵件。
成員在取消政策內取消他們的座位被退款（按座位分攤）或從預訂者的總額中移除（贊助模式）。
成員在取消政策外取消無退款（符合導師的取消政策）。
導師取消課程所有已收費的座位都被退款。
預訂者的贊助卡片失敗課程被取消。
一個成員的按座位卡片失敗該成員失去他們的座位。如果剩餘已付座位達到最少閾值，課程仍會進行。

你在導師檔案上設定的相同取消政策適用於團體課程的每個成員。

提示和注意事項​

  • 謹慎選擇每座位定價——團體定價應反映每個學生的價值，因為在按座位分攤模式中，每個接受邀請的學生都會被收取該金額。
  • 設定最多座位數，如果你想保持班級規模足夠小以保持互動性——特別是在啟用自動確認時。
  • 自動確認按每次課程進行——對於循環排程，每週會獨立評估，因此受歡迎的系列可以逐週填滿，無需你手動批准每次加入。
  • 試聽課程保持 1:1——與導師沒有先前課程的學生在預訂對話框中仍會看到試聽課程選項。團體課程類型目前不提供試聽。
  • 團體邀請會過期——魔法連結的生命週期與其他預訂操作電子郵件相同。未回答的邀請在截止時間時被視為「無回應」。

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