본문으로 건너뛰기

그룹 레슨

Voilà는 그룹 레슨을 지원합니다. 한 명의 튜터가 같은 그룹의 여러 학생과 함께 진행하는 수업입니다. 튜터는 그룹 레슨 유형과 가격을 정의하고, 학생은 자신과 그룹의 나머지 멤버를 위해 자리를 예약합니다. 이 가이드에서는 그룹 레슨을 설정하는 방법, 학생이 예약하는 방법, 결제가 처리되는 방식, 그리고 수업 규모가 관리되는 방식을 다룹니다.

주요 개념​

  • 그룹은 튜터가 내 학생에서 관리하는 학생 명단입니다. 학생은 같은 튜터와 함께 여러 그룹의 멤버가 될 수 있습니다.
  • 그룹 레슨 유형은 튜터가 레슨 유형 및 가격 설정에서 "그룹"으로 표시한 레슨의 카테고리입니다(자체 기간, 가격, 규칙 포함).
  • 그룹 레슨 예약은 그룹의 모든 수락 멤버에 대해 동일한 시간대를 예약합니다. 각 멤버는 개별적으로 초대받고 수락 또는 거절로 응답합니다.
  • 가격은 자리당입니다. 튜터가 그룹 레슨 유형에 대해 설정한 가격은 각 수락 멤버가 지불하는 금액입니다. 단, 예약자가 수업을 후원하기로 선택한 경우는 제외됩니다(결제 모델 참조).

튜터용​

그룹 만들기​

  1. 내 학생 → 그룹을 엽니다.
  2. 그룹 만들기를 클릭하고 이름을 지정한 후 목표 언어를 선택합니다.
  3. 이 그룹에 포함될 활성 학생을 추가합니다.

학생을 그룹에 추가하기 전에 먼저 당신과 활성 관계를 맺어야 합니다.

그룹 레슨 유형 설정​

  1. 설정 → 튜터 프로필 → 레슨 유형 및 가격을 엽니다.
  2. 레슨 유형 추가(또는 기존 유형 편집)를 클릭합니다.
  3. 제목, 설명, 자리당 가격을 입력합니다.
  4. 그룹 레슨을 켭니다. 두 개의 추가 필드가 나타납니다:
    • 실행할 최소 자리 수 — 취소 마감 시간까지 확인된 자리가 이보다 적으면 수업이 자동 취소됩니다. 기본값은 2입니다.
    • 최대 자리 수 — 수업 규모를 제한합니다. 최대값이 없으면 비워둡니다.
  5. 선택적으로 최소 자리 충족 후 결제 자동 확인을 켭니다. 최소값이 충족되면 추가 멤버가 참여할 수 있으며, 당신이 각 새로운 자리를 승인할 필요 없이 즉시 청구됩니다.

그룹 레슨 유형은 레슨 유형 목록에 그룹 배지와 함께 표시됩니다. 가격은 <가격> / 자리로 표시됩니다.

학생에게 그룹 레슨 제안하기​

튜터 레슨에서 레슨 제안을 클릭합니다. 제안 대화에는 두 개의 탭이 있습니다:

  • 개별 레슨 — 특정 날짜와 시간에 한 명의 학생 또는 그룹에 레슨을 제안합니다.
  • 반복 레슨 — 반복 제안 흐름을 열고 주간 주기를 선택합니다.

학생 또는 그룹 선택기를 사용하여 개별 학생 또는 그룹을 선택합니다. 그룹을 선택하면:

  • 레슨이 그룹의 모든 멤버에게 전송됩니다.
  • 멤버는 각각 매직 링크 이메일과 인앱 알림을 받고 개별적으로 확인합니다.
  • 최소 자리 임계값을 충족하기에 충분한 멤버가 수락하면 예약이 확인됨으로 이동합니다.

제안 후 일어나는 일​

  • 각 그룹 멤버는 한 번의 탭으로 수락 / 거절 초대를 받습니다.
  • Stripe 활성화 튜터의 경우, 수락 멤버는 카드 저장을 요청받습니다. 수업이 확인될 때까지 청구되지 않습니다.
  • 최소 자리가 취소 마감 시간까지 도달하면 수업이 자동으로 확인되고 카드가 청구됩니다.
  • 최소값에 도달하지 않으면 수업이 자동 취소됩니다. 아무도 청구되지 않으며 멤버는 이메일로 알림을 받습니다.
  • 최소 자리 충족 후 결제 자동 확인을 활성화했다면, 추가 멤버는 계속 참여할 수 있으며 마감 후에도 최대 자리 제한까지 즉시 결제됩니다.

반복 그룹 레슨​

반복 일정은 개별 반복 레슨과 동일한 방식으로 그룹을 지원합니다. 최소 자리, 최대 자리, 자동 확인 플래그는 각 발생마다 평가되므로, 단일 주간 일정은 출석이 변동하면 일부 확인된 주와 일부 자동 취소된 주를 생성할 수 있습니다.

학생용​

그룹 레슨 예약하기​

튜터와 함께 그룹의 멤버인 경우, 예약 대화(및 홈페이지 가용성 위젯)에서 단일 레슨 및 체험 레슨 옆에 그룹 레슨 옵션이 표시됩니다.

  1. 튜터의 프로필 또는 홈페이지 가용성 위젯을 엽니다.
  2. 레슨 예약을 클릭하고 그룹 레슨을 선택합니다.
  3. 이 튜터와 함께 여러 그룹에 속해 있다면 어느 그룹의 레슨인지 선택합니다. 그룹이 하나만 있으면 자동으로 선택됩니다.
  4. 그룹 레슨 유형을 선택합니다(자리당 가격이 표시됨).
  5. 날짜와 시간을 선택하고 예약을 제출합니다.

예약이 그룹의 다른 모든 멤버에게 전송됩니다. 각각 이메일 초대를 받고 개별적으로 응답합니다.

그룹 초대 수락 또는 거절하기​

다른 그룹 멤버가 당신이 초대된 수업을 예약하면, 당신은 그룹 레슨 초대 페이지로의 보안 링크가 포함된 이메일을 받습니다.

  • 초대 수락을 클릭하여 자리를 확인합니다. 튜터가 Stripe를 사용하면 지금 카드를 저장하고 수업이 확인될 때만 청구됩니다.
  • 참석할 수 없으면 거절을 클릭합니다. 다른 멤버는 최소 자리 임계값이 충족되는 한 수업을 계속 진행할 수 있습니다.

늦게 참여하기​

튜터가 최소 자리 충족 후 결제 자동 확인을 활성화했고 수업이 이미 확인된 경우, 최대 자리 제한까지 초대를 수락할 수 있습니다. 이 경우 카드를 저장할 때 즉시 청구됩니다.

결제 모델​

그룹 레슨은 Stripe 활성화 튜터를 위한 두 가지 결제 모델을 지원합니다. 예약자는 예약 시간에 사용할 모델을 선택합니다.

자리당 분할(기본값)​

각 수락 멤버는 자신의 몫(튜터의 자리당 가격)을 지불합니다.

  • 모든 수락 멤버는 수업이 확인되기 전에 카드를 저장하도록 요청받습니다.
  • 카드는 취소 마감 시간에 병렬로 청구됩니다(또는 자동 확인이 활성화되면 참여 시 즉시).
  • Stripe 애플리케이션 수수료는 각 결제 의도마다 적용됩니다. 개별 레슨에 사용되는 것과 동일한 모델입니다.
  • 멤버의 카드가 실패하면 해당 멤버만 영향을 받습니다. 최소 결제 자리 임계값이 충족되는 한 수업은 계속 진행됩니다.

후원 모드(단일 결제자)​

예약자가 전체 수업 비용을 지불합니다.

  • 예약자는 예약 시간에 카드를 저장합니다. 다른 멤버는 카드를 저장할 필요가 없습니다. 단지 수락 또는 거절만 합니다.
  • 예약자를 위해 전체 가격(자리당 × 수락 멤버)에 대한 단일 결제 의도가 캡처됩니다.
  • 예약자의 카드가 실패하면 수업이 취소됩니다.

Stripe 미사용 튜터​

튜터가 Stripe를 사용하지 않으면 결제는 Voilà 외부에서 발생합니다. 멤버는 여전히 동일한 그룹 초대를 통해 RSVP하지만 카드는 수집되지 않습니다. 튜터와 그룹은 직접 결제를 정산합니다.

수업 규모, 취소 및 환불​

시나리오일어나는 일
마감 시간까지 최소 자리 충족수업이 확인됩니다. 자리당 분할: 각 수락 멤버가 청구됩니다. 후원: 예약자가 전체 금액으로 청구됩니다.
마감 시간까지 최소 자리 미충족수업이 자동 취소됩니다. 승인이 해제되고 아무도 청구되지 않습니다. 멤버는 이메일을 받습니다.
멤버가 취소 정책 내에서 취소자리당 분할의 경우 환불되거나 후원의 경우 예약자의 총액에서 제거됩니다.
멤버가 취소 정책 외에서 취소환불 없음(튜터의 취소 정책과 일치).
튜터가 수업 취소모든 청구된 자리가 환불됩니다.
예약자의 후원 카드 실패수업이 취소됩니다.
한 멤버의 자리당 카드 실패해당 멤버가 자리를 잃습니다. 남은 결제 자리로 최소 임계값이 충족되면 수업은 계속 진행됩니다.

튜터 프로필에서 설정한 동일한 취소 정책이 그룹 레슨의 모든 멤버에게 적용됩니다.

팁과 주의사항​

  • 자리당 가격을 신중하게 선택하십시오 — 그룹 가격은 자리당 분할 모드에서 모든 수락 학생이 해당 금액을 청구받으므로 학생당 가치를 반영해야 합니다.
  • 최대 자리를 설정하십시오 — 특히 자동 확인이 활성화되었을 때 수업을 충분히 작게 유지하여 상호작용적으로 유지하려면 최대 자리를 설정합니다.
  • 자동 확인은 발생마다입니다 — 반복 일정의 경우 매주 독립적으로 평가되므로 인기 있는 시리즈는 당신이 모든 참여를 수동으로 승인할 필요 없이 주별로 채워질 수 있습니다.
  • 체험 레슨은 1:1로 유지됩니다 — 튜터와 이전 레슨이 없는 학생은 여전히 예약 대화에서 체험 레슨 옵션을 봅니다. 그룹 레슨 유형은 현재 체험을 제공하지 않습니다.
  • 그룹 초대는 만료됩니다 — 매직 링크는 다른 예약 작업 이메일과 동일한 수명을 공유합니다. 응답하지 않은 초대는 마감 시간까지 "응답 없음"으로 처리됩니다.

관련 항목​