Stripe Connect 개요
Voilà는 Stripe Connect (Standard) 를 사용하여 학생과 튜터 간의 결제를 처리해요. 튜터가 판매자 기록을 유지합니다 — Voilà는 1:1 레슨 결제에 대해 수수료를 받지 않아요.
Stripe 또는 PayPal 중 하나만 연결할 수 있습니다 (둘 다는 불가). Stripe을 사용할 수 있는 지역에서는 Stripe을 권장해요. PayPal은 Stripe Connect를 제공하지 않는 국가를 위해 곧 출시될 예정입니다.
작동 방식
- 튜터가 Stripe 연결 — 온보딩을 완료하여 Stripe 계정을 연결해요. 설정을 참고하세요.
- 학생이 레슨 예약 — 학생의 카드에 임시 보류가 설정되어 자금이 사용 가능한지 확인해요.
- 튜터가 승인 또는 거절 — 승인하면 레슨이 공식적으로 예약돼요. 거절하거나 요청이 만료되면 보류가 즉시 해제돼요.
- 결제 승인 — 취소 정책을 보호하기 위해 무료 취소 기간이 종료되면(예: 레슨 24시간 전) 학생에게 공식적으로 청구해요.
- 튜터가 자금 수령 — 승인 후 Stripe이 수익을 잔액으로 이동하고 표준 지급 일정에 따라 은행 계좌로 입금해요.
결제 모드
각 학생 관계마다 다른 결제 모드를 사용할 수 있어요:
| 모드 | 작동 방식 |
|---|---|
| Stripe | 학생이 예약 시 Stripe을 통해 결제해요. Stripe이 연결되어 있을 때 기본값입니다. |
| 외부 결제 | Voilà 외부에서 결제가 이루어져요(은행 이체, 현금 등). 수동으로 추적해요. |
| 결제 없음 | 결제를 수집하지 않아요. 친구, 가족 또는 체험 레슨에 유용해요. |
학생 관계 설정이나 그룹별로 결제 모드를 설정해요.
Voilà가 청구하는 것 vs 당신이 버는 것
Voilà 청구는 레슨 수익과 완전히 별개예요:
| 기능 | 비용 | 결제자 |
|---|---|---|
| 레슨 결제 | 당신의 레슨 가격(Stripe 수수료 제외) | 학생가 당신에게 결제 |
| 플랫폼 도구 | 녹화 및 AI 도구 플랫폼 수수료(세션당) | 튜터가 Voilà에 결제 |
Voilà는 레슨에 대해 수수료를 받지 않아요. 표준 Stripe 처리 수수료(Stripe에서 설정, Voilà가 아님)를 제외하고 수익의 100%를 유지해요.
주요 기능
- 세션 패키지 — 정해진 가격으로 다중 세션 번들을 판매해요. 학생이 한 번 구매하면 레슨이 진행되면서 세션을 소비해요. 결제를 참고하세요.
- 예약 요청 — 학생이 시간대를 요청하고 당신이 승인 또는 거절해요. 결제는 승인될 때까지 보류돼요.
- 반복 결제 — 반복 레슨 일정을 설정하고 자동 청구를 활성화해요. 결제를 참고하세요.
- 스마트 환불 — 예약을 거절하거나 레슨을 취소하면 학생에게 자동으로 환불돼요. 학생이 취소하면 당신의 취소 정책에 따라 환불을 처리해요.
- 수익 대시보드 — 총 수익, Stripe 수수료, 순 수익 및 거래 내역을 확인해요. 수익을 참고하세요.
- 분쟁 지원 — 학생이 결제에 이의를 제기할 때 이메일 알림, 증거 패키지, 마감일 알림 및 관리자 배너를 받아요. 분쟁 및 차지백을 참고하세요.