إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

نظرة عامة على Stripe Connect

تستخدم Voilà Stripe Connect (Standard) لمعالجة المدفوعات بين الطلاب والمدرسين. المدرسون هم التجار المسؤولون عن المعاملات — لا تأخذ Voilà أي عمولة على مدفوعات الدروس الفردية.

يمكنك ربط Stripe أو PayPal، وليس كليهما معاً. يُنصح باستخدام Stripe حيثما كان متاحاً. PayPal قادم قريباً للدول التي لا تتوفر فيها خدمة Stripe Connect.

كيف يعمل النظام​

  1. يربط المدرس حساب Stripe — أكمل عملية الإعداد لربط حساب Stripe الخاص بك. راجع الإعداد.
  2. يحجز الطالب درساً — يُوضع تعليق مؤقت على بطاقة الطالب للتحقق من توفر الأموال.
  3. يؤكد المدرس أو يرفض — بمجرد قبولك، يُجدوَل الدرس رسمياً. وإذا رفضت (أو انتهت صلاحية الطلب)، يُرفع التعليق فوراً.
  4. تحصيل الدفعة — لحماية سياسة الإلغاء الخاصة بك، يُحصَّل المبلغ رسمياً من الطالب بعد انتهاء نافذة الإلغاء المجاني (مثلاً، 24 ساعة قبل الدرس).
  5. استلام المدرس للأموال — بعد التحصيل، تنقل Stripe الأرباح إلى رصيدك وتودعها في حسابك البنكي وفق جدول الصرف المعتاد لديك.

أوضاع الدفع​

يمكن لكل علاقة مع طالب استخدام وضع دفع مختلف:

الوضعكيف يعمل
Stripeيدفع الطالب عبر Stripe عند الحجز. هذا هو الوضع الافتراضي عند ربط Stripe.
خارجيتتم عملية الدفع خارج Voilà (تحويل بنكي، نقداً، إلخ). تتابعها يدوياً.
بدون دفعلا يُحصَّل أي مبلغ. مفيد للأصدقاء والعائلة أو الترتيبات التجريبية.

حدد وضع الدفع لكل طالب في إعدادات علاقته، أو على مستوى المجموعة.

ما تفرضه Voilà مقابل ما تكسبه​

رسوم Voilà منفصلة تماماً عن أرباح دروسك:

الميزةالتكلفةمن يدفع
مدفوعات الدروسسعر درسك (مطروحاً منه رسوم Stripe)الطالب يدفع لك
أدوات المنصةرسوم المنصة للتسجيل وأدوات الذكاء الاصطناعي (لكل جلسة)المدرس يدفع لـ Voilà

تأخذ Voilà صفر عمولة على دروسك. تحتفظ بـ 100% من أرباحك، مطروحاً منها رسوم معالجة Stripe المعتادة (التي تحددها Stripe، لا Voilà).

الميزات الرئيسية​

  • باقات الجلسات — بِع حزماً متعددة الجلسات بسعر محدد. يشتري الطالب مرة واحدة؛ وتُستهلك الجلسات مع تقدم الدروس. راجع المدفوعات.
  • طلبات الحجز — يطلب الطالب موعداً؛ فتؤكده أو ترفضه. تُحتجز الدفعة حتى التأكيد.
  • المدفوعات المتكررة — أنشئ جداول دروس متكررة مع فوترة تلقائية. راجع المدفوعات.
  • استرداد ذكي — إذا رفضت حجزاً أو ألغيت درساً، يُستردّ المبلغ للطالب تلقائياً. وإذا ألغى الطالب، تُعالَج المبالغ المستردة وفق سياسة الإلغاء الخاصة بك.
  • لوحة الأرباح — اطّلع على إجمالي الأرباح ورسوم Stripe والدخل الصافي وسجل المعاملات. راجع الأرباح.
  • دعم النزاعات — تنبيهات بالبريد الإلكتروني، وحزم الأدلة، وتذكيرات المواعيد النهائية، ولافتات الإدارة عند اعتراض طالب على دفعة. راجع النزاعات والاسترداد القسري.

ذات صلة​