Преглед Stripe Connect-а
Voilà користи Stripe Connect (Standard) за обраду плаћања између ученика и тутора. Тутори су носиоци трговачке одговорности — Voilà не узима никакву провизију на плаћања за индивидуалне часове.
Можеш повезати Stripe или PayPal, никада оба истовремено. Stripe се препоручује тамо где је доступан. PayPal ускоро стиже за земље у којима Stripe Connect није доступан.
Како функционише
- Тутор повезује Stripe — Заврши процес регистрације да повежеш свој Stripe налог. Погледај Подешавање.
- Ученик резервише час — На картици ученика се привремено блокирају средства како би се осигурало да су доступна.
- Тутор потврђује или одбија — Када прихватиш, час је званично заказан. Ако одбијеш (или захтев истекне), блокада се одмах укида.
- Плаћање се наплаћује — Ради заштите твоје политике отказивања, ученику се званично наплаћује када истекне прозор за бесплатно отказивање (нпр. 24 сата пре часа).
- Тутор прима средства — Након наплате, Stripe преноси зараду на твој баланс и уплаћује је на твој банковни рачун према твом стандардном распореду исплата.
Режими плаћања
Свака веза са учеником може користити другачији режим плаћања:
| Режим | Начин функционисања |
|---|---|
| Stripe | Ученик плаћа преко Stripe-а приликом резервације. Ово је подразумевана опција када је Stripe повезан. |
| Спољно | Плаћање се одвија ван Voilà платформе (банковни трансфер, готовина итд.). Ти то пратиш ручно. |
| Без плаћања | Не наплаћује се ништа. Корисно за пријатеље, породицу или пробне аранжмане. |
Постави режим плаћања по ученику у подешавањима те везе или по групи.
Шта Voilà наплаћује, а шта ти зарађујеш
Накнаде Voilà платформе су потпуно одвојене од твоје зараде за часове:
| Функција | Цена | Ко плаћа |
|---|---|---|
| Плаћања за часове | Твоја цена часа (умањена за Stripe накнаде) | Ученик плаћа теби |
| Алати платформе | Накнада платформе за снимање и АИ алате (по сесији) | Тутор плаћа Voilà |
Voilà узима нулту провизију на твоје часове. Задржаваш 100% своје зараде, умањене за стандардне Stripe накнаде за обраду (које одређује Stripe, а не Voilà).
Кључне функције
- Пакети сесија — Продај пакете са више сесија по фиксној цени. Ученици купују одједном, а ти трошиш сесије како се часови одржавају. Погледај Плаћања.
- Захтеви за резервацију — Ученици захтевају термин, а ти потврђујеш или одбијаш. Плаћање је блокирано до потврде.
- Понављајућа плаћања — Постави распоред понављајућих часова са аутоматским наплаћивањем. Погледај Плаћања.
- Паметни поврати — Ако одбијеш резервацију или откажеш час, ученику се аутоматски враћа новац. Ако ученик откаже, поврати се обрађују на основу твоје конкретне политике отказивања.
- Контролна табла зараде — Прегледај бруто зараду, Stripe накнаде, нето приход и историју трансакција. Погледај Зарада.
- Подршка при споровима — Обавештења путем е-поште, пакети доказа, подсетници о роковима и банери администратора када ученик оспори плаћање. Погледај Спорови и повраћаји.
Повезано
- Подешавање — повежи свој Stripe налог
- Плаћања — како функционишу резервације, пакети и понављајућа плаћања
- Зарада и исплате — прегледај и управљај својом зарадом
- Спорови и повраћаји — твоје одговорности као носиоца трговачке одговорности
- Преглед PayPal-а — PayPal плаћања за часове (ускоро)
- Претплата и наплата — накнаде за коришћење платформе (одвојено од зараде)