Visió general de Stripe Connect
Voila utilitza Stripe Connect (Standard) per processar els pagaments entre estudiants i tutors. Els tutors són el comerciant registrat — Voila no pren cap comissió dels pagaments de les classes.
Com funciona
- El tutor connecta Stripe — Completa el procés d'integració per enllaçar el teu compte de Stripe. Consulta Configuració.
- L'estudiant reserva una classe — Es col·loca una retenció temporal a la targeta de l'estudiant per assegurar que els fons estan disponibles.
- El tutor confirma o declina — Un cop acceptes, la classe queda oficialment programada. Si declines (o la sol·licitud expira), la retenció s'allibera immediatament.
- Pagament capturat — Per protegir la teva política de cancel·lació, l'estudiant és cobrat oficialment quan es tanca la finestra de cancel·lació gratuïta (p. ex., 24 hores abans de la classe).
- El tutor rep els fons — Després de la captura, Stripe mou els guanys al teu saldo i els diposita al teu banc segons el teu calendari estàndard de pagaments.
Modes de pagament
Cada relació amb un estudiant pot utilitzar un mode de pagament diferent:
| Mode | Com funciona |
|---|---|
| Stripe | L'estudiant paga a través de Stripe en el moment de la reserva. Aquest és el mode per defecte quan tens Stripe connectat. |
| Extern | El pagament es fa fora de Voila (transferència bancària, efectiu, etc.). Ho rastregues manualment. |
| Sense pagament | No es recull cap pagament. Útil per a amics, família o acords de prova. |
Estableix el mode de pagament per estudiant a la configuració de la seva relació o per grup.
Què cobra Voila vs el que guanyes
Els càrrecs de Voila són completament separats dels teus guanys de les classes:
| Característica | Cost | Qui paga |
|---|---|---|
| Pagaments de classes | El preu de la teva classe (menys les comissions de Stripe) | L'estudiant et paga |
| Eines de la plataforma | Tarifa de la plataforma per gravació i eines d'IA (per sessió) | El tutor paga a Voila |
Voila pren zero comissions de les teves classes. Et quedes amb el 100% dels teus guanys, menys les comissions estàndard de processament de Stripe (establertes per Stripe, no per Voila).
Característiques clau
- Paquets de sessions — Ven paquets de múltiples sessions a un preu establert. Els estudiants compren una vegada; tu consumeixes sessions a mesura que passen les classes. Consulta Pagaments.
- Sol·licituds de reserva — Els estudiants sol·liciten una franja horària; tu confirmes o declines. El pagament es manté retingut fins a la confirmació.
- Pagaments recurrents — Configura horaris de classes recurrents amb facturació automàtica. Consulta Pagaments.
- Reemborsaments intel·ligents — Si declines una reserva o cancel·les una classe, l'estudiant és reemborsat automàticament. Si un estudiant cancel·la, els reemborsaments es processen segons la teva política de cancel·lació específica.
- Tauler de guanys — Visualitza els guanys bruts, les comissions de Stripe, els ingressos nets i l'historial de transaccions. Consulta Guanys.
Relacionat
- Configuració — connecta el teu compte de Stripe
- Pagaments — com funcionen les reserves, paquets i pagaments recurrents
- Guanys i pagaments — visualitza i gestiona els teus guanys
- Subscripció i facturació — tarifes d'ús de la plataforma (separades dels guanys)