Stripe Connect-översikt
Voila använder Stripe Connect (Standard) för att behandla betalningar mellan elever och lärare. Lärare är handlaren — Voila tar ingen provision på lektionsbetalningar.
Hur det fungerar
- Lärare ansluter Stripe — Slutför registreringen för att länka ditt Stripe-konto. Se Konfiguration.
- Elev bokar en lektion — Ett tillfälligt spärr placeras på elevens kort för att säkerställa att medel är tillgängliga.
- Lärare bekräftar eller avslår — När du accepterar är lektionen officiellt inplanerad. Om du avslår (eller förfrågan löper ut) frigörs spärren omedelbar.
- Betalning hämtas — För att skydda din avbokningspolicy debiteras eleven officiellt när det kostnadsfria avbokningsfönstret stängs (t.ex. 24 timmar före lektionen).
- Lärare får medel — Efter hämtning flyttar Stripe dina intäkter till ditt saldo och sätter in dem på ditt bankkonto enligt ditt vanliga utbetalningsschema.
Betalningslägen
Varje elevrelation kan använda ett annat betalningsläge:
| Läge | Hur det fungerar |
|---|---|
| Stripe | Elev betalar via Stripe vid bokning. Det här är standardinställningen när du har Stripe ansluten. |
| Extern | Betalning sker utanför Voila (banköverföring, kontanter, etc.). Du spårar det manuellt. |
| Ingen betalning | Ingen betalning samlas in. Användbart för vänner, familj eller provperioder. |
Ställ in betalningsläget per elev i deras relationsinställningar eller per grupp.
Vad Voila debiterar kontra vad du tjänar
Voilas avgifter är helt skilda från dina lektionsintäkter:
| Funktion | Kostnad | Vem betalar |
|---|---|---|
| Lektionsbetalningar | Ditt lektionspris (minus Stripe-avgifter) | Elev betalar dig |
| Plattformsverktyg | Plattformsavgift för inspelning och AI-verktyg (per session) | Lärare betalar Voila |
Voila tar noll provision på dina lektioner. Du behåller 100% av dina intäkter, minus standardavgifter för Stripe-bearbetning (fastställda av Stripe, inte Voila).
Huvudfunktioner
- Sessionspaket — Sälj multi-sessionspaket till ett fast pris. Elever köper en gång; du förbrukar sessioner när lektioner äger rum. Se Betalningar.
- Bokningsförfrågningar — Elever begär en tidslucka; du bekräftar eller avslår. Betalningen hålls tills bekräftelse.
- Återkommande betalningar — Ställ in återkommande lektionsscheman med automatisk fakturering. Se Betalningar.
- Smarta återbetalningar — Om du avslår en bokning eller avbryter en lektion återbetalas eleven automatiskt. Om en elev avbryter behandlas återbetalningar enligt din specifika avbokningspolicy.
- Intäktskontrollpanel — Visa bruttointäkter, Stripe-avgifter, nettoinkomst och transaktionshistorik. Se Intäkter.
Relaterat
- Konfiguration — anslut ditt Stripe-konto
- Betalningar — hur bokningar, paket och återkommande betalningar fungerar
- Intäkter och utbetalningar — visa och hantera dina intäkter
- Prenumeration och fakturering — plattformsanvändningsavgifter (skild från intäkter)