Stripe Connect-oversikt
Voila bruker Stripe Connect (Standard) til å behandle betalinger mellom elever og lærere. Lærere er handelsansvarlige — Voila tar ingen provisjon på 1:1-timebetaling.
Du kan koble til Stripe eller PayPal, aldri begge deler. Stripe anbefales der det er tilgjengelig. PayPal kommer snart for land der Stripe Connect ikke tilbys.
Hvordan det fungerer
- Lærer kobler til Stripe — Fullfør onboarding for å koble Stripe-kontoen din. Se Oppsett.
- Elev bestiller en time — En midlertidig reservasjon plasseres på elevens kort for å sikre at midler er tilgjengelige.
- Lærer bekrefter eller avslår — Når du godtar, er timen offisielt planlagt. Hvis du avslår (eller forespørselen utløper), frigjøres reservasjonen umiddelbart.
- Betaling innkrevd — For å beskytte din avbestillingspolicy, belastes eleven offisielt når det gratis avbestillingsvinduet lukkes (f.eks. 24 timer før timen).
- Lærer mottar midler — Etter innkreving flytter Stripe inntektene dine til saldoen din og setter dem inn på bankkontoen din etter din standard utbetalingsplan.
Betalingsmodi
Hver elevrelasjon kan bruke en annen betalingsmodus:
| Modus | Hvordan det fungerer |
|---|---|
| Stripe | Elev betaler gjennom Stripe ved bestilling. Dette er standard når du har Stripe koblet til. |
| Ekstern | Betaling skjer utenfor Voila (bankoverføring, kontanter osv.). Du sporer det manuelt. |
| Ingen betaling | Ingen betaling innkrevd. Nyttig for venner, familie eller prøvearrangementer. |
Angi betalingsmodus per elev i deres relasjoninnstillinger eller per gruppe.
Hva Voila belaster vs. hva du tjener
Voila-gebyrer er helt atskilt fra dine timeinntekter:
| Funksjon | Kostnad | Hvem betaler |
|---|---|---|
| Timebetalinger | Din timepris (minus Stripe-gebyrer) | Elev betaler deg |
| Plattformverktøy | Plattformgebyr for opptak og AI-verktøy (per sesjon) | Lærer betaler Voila |
Voila tar null provisjon på dine timer. Du beholder 100 % av inntektene dine, minus standard Stripe-behandlingsgebyrer (fastsatt av Stripe, ikke Voila).
Viktige funksjoner
- Sesjonspakker — Selg multi-sesjonspakker til en fastsatt pris. Elever kjøper en gang; du bruker sesjoner etter hvert som timer finner sted. Se Betalinger.
- Bestillingsforespørsler — Elever ber om et tidspunkt; du bekrefter eller avslår. Betaling holdes til bekrefting.
- Gjentakende betalinger — Sett opp gjentakende timeplaner med automatisk fakturering. Se Betalinger.
- Smarte refusjoner — Hvis du avslår en bestilling eller avbestiller en time, refunderes eleven automatisk. Hvis en elev avbestiller, behandles refusjoner basert på din spesifikke avbestillingspolicy.
- Inntektsdashbord — Vis bruttoinntekter, Stripe-gebyrer, nettoinntekt og transaksjonshistorikk. Se Inntekter.
- Tvistestøtte — E-postvarsler, bevissamlinger, fristerinnere og Admin-bannere når en elev bestrider en betaling. Se Tvister og tilbakeføringer.
Relatert
- Oppsett — koble Stripe-kontoen din
- Betalinger — hvordan bestillinger, pakker og gjentakende betalinger fungerer
- Inntekter og utbetalinger — vis og administrer inntektene dine
- Tvister og tilbakeføringer — dine ansvar som handelsansvarlig
- PayPal-oversikt — PayPal-timebetalinger (kommer snart)
- Abonnement og fakturering — plattformbruksgebyrer (atskilt fra inntekter)