Skip to main content

Meldinger (Veiledere)

Meldingssystemet lar deg kommunisere med elever mellom øktene. Samtaler er tilgjengelige fra Chat-delen i toppraden.

Starte en Samtale​

Samtaler opprettes automatisk når:

  • En elev sender deg en melding fra markedsprofilen din.
  • En elev booker en time hos deg.
  • Du inviterer en elev og de godtar.

Sende Meldinger​

  • Skriv og send tekstmeldinger i sanntid.
  • Meldinger oppdateres direkte — ingen grunn til å oppdatere siden.
  • Lesekvitteringer viser når den andre personen har sett meldingen din.

Vedlegg​

Når du har et aktivt elevforhold, kan du sende én fil per melding:

  • Støttede formater: bilder, PDF-er, dokumenter
  • Maksimal størrelse: 10 MB
  • Filer skannes for skadelig programvare før mottakeren kan laste dem ned

Uten et aktivt forhold (dvs. utforskingsstatus), er meldinger kun tekst.

Booking- og Betalingskort​

Chatten inneholder innebygde kort for:

  • Bookingforespørsler — når en elev ber om en time, vises et kort med detaljer og bekreft/avslå-handlinger.
  • Pakkekjøp — når en elev kjøper en sesjonspakke.
  • Forslag til gjentakende tidsplan — når du setter opp gjentakende timer.

Disse kortene lar deg handle direkte fra samtalen uten å navigere bort.

Meldingsgrenser for Elever​

Elever kan sende opptil 10 ubesvarte meldinger til deg. Denne grensen tilbakestilles når du svarer. Grensen forhindrer spam samtidig som den tillater naturlig samtaleflyting.

Blokkere en Elev​

Hvis du trenger å stoppe kommunikasjonen med en elev:

  1. Åpne samtalen.
  2. Blokker brukeren fra samtalemenyen.

Blokkerte brukere ser at kommunikasjon er deaktivert. Tidligere meldinger forblir synlige for begge sider. Du kan oppheve blokkeringen fra samme meny.

Ferieperiode​

Når ferieperiode er aktivert:

  • Nye elever kan ikke starte samtaler med deg og ser en feriemelding.
  • Eksisterende elever kan fortsatt sende deg meldinger.
  • De mottar et automatisk svar for ferieperiode.

E-postmeldinger​

Hvis det er aktivert i innstillingene dine for meldinger, mottar du en e-postvarsling for nye meldinger med forhåndsvisning og lenke til samtalen. Du kan også svare på disse meldingene direkte via e-post. Konfigurer dette i Innstillinger.

Relatert​