Lewati ke konten utama

Messaging (Tutor)

Sistem pesan memungkinkan Anda berkomunikasi dengan siswa di antara sesi pembelajaran. Percakapan dapat diakses dari bagian Chat di header.

Memulai Percakapan​

Percakapan dibuat secara otomatis ketika:

  • Seorang siswa mengirim pesan kepada Anda dari profil marketplace Anda.
  • Seorang siswa memesan pelajaran dengan Anda.
  • Anda mengundang seorang siswa dan mereka menerima.

Mengirim Pesan​

  • Ketik dan kirim pesan teks secara real-time.
  • Pesan diperbarui secara langsung — tidak perlu menyegarkan halaman.
  • Tanda baca telah dibaca menunjukkan kapan orang lain telah melihat pesan Anda.

Lampiran​

Setelah Anda memiliki hubungan siswa yang aktif, Anda dapat mengirim satu berkas per pesan:

  • Format yang didukung: gambar, PDF, dokumen
  • Ukuran maksimal: 10 MB
  • Berkas dipindai untuk malware sebelum penerima dapat mengunduhnya

Tanpa hubungan yang aktif (yaitu status penjelajahan), pesan hanya berupa teks.

Kartu Pemesanan dan Pembayaran​

Obrolan mencakup kartu inline untuk:

  • Permintaan pemesanan — ketika seorang siswa meminta pelajaran, kartu muncul dengan detail dan tindakan konfirmasi/penolakan.
  • Pembelian paket — ketika seorang siswa membeli paket sesi.
  • Proposal jadwal berulang — ketika menyiapkan pelajaran berulang.

Kartu-kartu ini memungkinkan Anda mengambil tindakan langsung dari percakapan tanpa meninggalkan halaman.

Batas Pesan Siswa​

Siswa dapat mengirim hingga 10 pesan yang belum dijawab kepada Anda. Batas ini direset ketika Anda membalas. Batas ini mencegah spam sambil memungkinkan aliran percakapan yang alami.

Memblokir Seorang Siswa​

Jika Anda perlu menghentikan komunikasi dengan seorang siswa:

  1. Buka percakapan.
  2. Blokir pengguna dari menu percakapan.

Pengguna yang diblokir melihat bahwa komunikasi dinonaktifkan. Pesan sebelumnya tetap terlihat oleh kedua belah pihak. Anda dapat membuka blokir dari menu yang sama.

Mode Liburan​

Ketika Mode Liburan diaktifkan:

  • Siswa baru tidak dapat memulai percakapan dengan Anda dan melihat pemberitahuan liburan.
  • Siswa yang sudah ada masih dapat mengirim pesan kepada Anda.
  • Mereka menerima balasan otomatis liburan otomatis.

Pemberitahuan Surel​

Jika diaktifkan dalam preferensi pemberitahuan Anda, Anda menerima peringatan surel untuk pesan baru dengan pratinjau dan tautan ke percakapan. Anda juga dapat membalas pesan-pesan ini langsung melalui surel. Konfigurasikan ini di Pengaturan.

Terkait​