Skip to main content

Poruke (Tutori)

Sustav poruka omogućuje vam komunikaciju sa studentima između sesija. Razgovorima možete pristupiti iz sekcije Chat u zaglavlju.

Pokretanje Razgovora​

Razgovori se stvaraju automatski kada:

  • Student vam pošalje poruku s vašeg profila na tržištu.
  • Student rezervira lekciju s vama.
  • Pozovete studenta i on prihvati.

Slanje Poruka​

  • Tipkajte i šaljite tekstualne poruke u stvarnom vremenu.
  • Poruke se ažuriraju uživo — nema potrebe za osvježavanjem stranice.
  • Potvrde čitanja pokazuju kada je druga osoba vidjela vašu poruku.

Privici​

Kada imate aktivan odnos sa studentom, možete poslati jednu datoteku po poruci:

  • Podržani formati: slike, PDF-ovi, dokumenti
  • Maksimalna veličina: 10 MB
  • Datoteke se skeniraju za malware prije nego što ih primatelj može preuzeti

Bez aktivnog odnosa (tj. u stanju istraživanja), poruke su samo tekstualne.

Kartice za Rezervaciju i Plaćanje​

Chat uključuje ugrađene kartice za:

  • Zahtjeve za rezervaciju — kada student zatraži lekciju, pojavljuje se kartica s detaljima i akcijama potvrdi/odbaci.
  • Kupovine paketa — kada student kupi paket sesija.
  • Prijedloge ponavljajućeg rasporeda — pri postavljanju ponavljajućih lekcija.

Ove kartice omogućuju vam poduzimanje akcija direktno iz razgovora bez navigiranja.

Ograničenja Poruka Studenata​

Studenti mogu poslati do 10 neodgovorenih poruka. Ovo ograničenje se resetira kada odgovorite. Ograničenje sprječava spam dok omogućuje prirodan tijek razgovora.

Blokiranje Studenta​

Ako trebate zaustaviti komunikaciju sa studentom:

  1. Otvorite razgovor.
  2. Blokirajte korisnika iz menija razgovora.

Blokirani korisnici vide da je komunikacija onemogućena. Prošle poruke ostaju vidljive objema stranama. Možete odblokirati iz istog menija.

Način Odmora​

Kada je omogućen Način Odmora:

  • Novi studenti ne mogu pokrenuti razgovore s vama i vide obavijest o odmoru.
  • Postojeći studenti još uvijek vam mogu slati poruke.
  • Oni primaju automatski odgovor o odmoru.

Email Obavijesti​

Ako je omogućeno u vašim postavkama obavijesti, primit ćete email upozorenje za nove poruke s pregledom i poveznicom na razgovor. Također možete odgovoriti na te poruke direktno putem emaila. Konfigurirajte ovo u Postavkama.

Povezano​