Skip to main content

Poruke (Tutori)

Sustav poruka omogućuje ti komunikaciju s učenicima između sesija. Razgovorima možeš pristupiti iz odjeljka Chat u zaglavlju.

Pokretanje razgovora​

Razgovori se automatski stvaraju kada:

  • Ti učenik pošalje poruku s tvog profila na tržištu.
  • Učenik rezervira sat s tobom.
  • Pozoveš učenika i on prihvati.

Slanje poruka​

  • Piši i šalji tekstualne poruke u stvarnom vremenu.
  • Poruke se ažuriraju uživo — nema potrebe za osvježavanjem stranice.
  • Potvrde čitanja pokazuju kada je druga osoba vidjela tvoju poruku.

Privici​

Kada imaš aktivan odnos s učenikom, možeš slati jedan privitak po poruci:

  • Podržani formati: slike, PDF-ovi, dokumenti
  • Maksimalna veličina: 10 MB
  • Datoteke se skeniraju radi zlonamjernog softvera prije nego što ih primatelj može preuzeti

Bez aktivnog odnosa (tj. u stanju istraživanja), razmjena poruka je samo tekstualna.

Kartice rezervacija i plaćanja​

Chat uključuje ugrađene kartice za:

  • Zahtjeve za rezervaciju — kada učenik zatraži sat, pojavljuje se kartica s pojedinostima i mogućnostima potvrde/odbijanja.
  • Kupnje paketa — kada učenik kupi paket sesija.
  • Prijedloge ponavljajućeg rasporeda — pri postavljanju ponavljajućih satova.

Ove kartice omogućuju ti poduzimanje radnji izravno iz razgovora bez napuštanja stranice.

Ograničenja poruka za učenike​

Učenici ti mogu poslati do 10 neodgovorenih poruka. Ovo ograničenje se resetira kada odgovoriš. Ograničenje sprječava neželjenu poštu, a istovremeno omogućuje prirodan tijek razgovora.

Blokiranje učenika​

Ako trebaš prekinuti komunikaciju s učenikom:

  1. Otvori razgovor.
  2. Blokiraj korisnika iz izbornika razgovora.

Blokirani korisnici vide da je komunikacija onemogućena. Prethodne poruke ostaju vidljive objema stranama. Možeš deblokirati iz istog izbornika.

Način odmora​

Kada je Način odmora omogućen:

  • Novi učenici ne mogu pokrenuti razgovore s tobom i vide obavijest o odmoru.
  • Postojeći učenici ti i dalje mogu slati poruke.
  • Primaju automatski odgovor o odmoru.

Obavijesti e-poštom​

Ako je omogućeno u tvojim postavkama obavijesti, primit ćeš upozorenje e-poštom za nove poruke s pregledom i vezom na razgovor. Na te poruke možeš odgovoriti i izravno putem e-pošte. Konfiguriraj ovo u Postavkama.

Povezano​