Skip to main content

Správy (Lektori)

Systém správ vám umožňuje komunikovať so študentmi medzi lekciami. Konverzácie sú dostupné v sekcii Chat v hlavičke.

Začatie konverzácie​

Konverzácie sa vytvárajú automaticky, keď:

  • Študent vám napíše z vášho profilu na trhovisku.
  • Študent si u vás rezervuje lekciu.
  • Pozvete študenta a ten pozvanie prijme.

Posielanie správ​

  • Píšte a posielajte textové správy v reálnom čase.
  • Správy sa aktualizujú naživo — nie je potrebné obnoviť stránku.
  • Potvrdenia o prečítaní zobrazujú, kedy druhá osoba videla vašu správu.

Prílohy​

Keď máte aktívny vzťah so študentom, môžete poslať jeden súbor na správu:

  • Podporované formáty: obrázky, PDF, dokumenty
  • Maximálna veľkosť: 10 MB
  • Súbory sa skenujú na malvér pred tým, ako si ich príjemca môže stiahnuť

Bez aktívneho vzťahu (t.j. v stave prieskumu) je správy možné posielať len textové.

Karty rezervácií a platieb​

Chat obsahuje vložené karty pre:

  • Žiadosti o rezerváciu — keď študent požiada o lekciu, objaví sa karta s podrobnosťami a akciami potvrdiť/odmietnuť.
  • Nákupy balíčkov — keď študent kúpi balíček lekcií.
  • Návrhy opakujúceho sa rozvrhu — pri nastavovaní opakujúcich sa lekcií.

Tieto karty vám umožňujú vykonať akciu priamo z konverzácie bez potreby navigovať preč.

Limity správ študentov​

Študenti vám môžu poslať až 10 nezodpovedaných správ. Tento limit sa resetuje, keď odpoviete. Limit zabraňuje spamu a zároveň umožňuje prirodzený tok konverzácie.

Blokovanie študenta​

Ak potrebujete zastaviť komunikáciu so študentom:

  1. Otvorte konverzáciu.
  2. Zablokujte používateľa z menu konverzácie.

Zablokovaní používatelia vidia, že komunikácia je zakázaná. Minulé správy zostávajú viditeľné pre obe strany. Odblokovať môžete z toho istého menu.

Režim dovolenky​

Keď je povolený režim dovolenky:

  • Noví študenti nemôžu s vami začať konverzácie a vidia oznámenie o dovolenke.
  • Existujúci študenti vám stále môžu písať.
  • Dostanú automatickú odpoveď o dovolenke.

E-mailové upozornenia​

Ak je povolené vo vašich preferenciách upozornení, dostanete e-mailové upozornenie na nové správy s náhľadom a odkazom na konverzáciu. Na tieto správy môžete tiež odpovedať priamo e-mailom. Nakonfigurujte to v Nastaveniach.

Súvisiace​