Skip to main content

Správy (Lektori)

Systém správ ti umožňuje komunikovať so študentmi medzi lekciami. Konverzácie sú dostupné v sekcii Chat v hlavičke.

Začatie konverzácie​

Konverzácie sa vytvárajú automaticky, keď:

  • Ti študent napíše správu z tvojho profilu na trhovisku.
  • Študent si u teba zarezervuje lekciu.
  • Pozveš študenta a ten pozvanie prijme.

Odosielanie správ​

  • Píš a odosielaj textové správy v reálnom čase.
  • Správy sa aktualizujú živě — nie je potrebné obnovovať stránku.
  • Potvrdenia o prečítaní ti ukážu, kedy druhá osoba videla tvoju správu.

Prílohy​

Keď máš aktívny vzťah so študentom, môžeš odoslať jeden súbor na správu:

  • Podporované formáty: obrázky, PDF, dokumenty
  • Maximálna veľkosť: 10 MB
  • Súbory sú pred stiahnutím príjemcom skontrolované na prítomnosť malvéru

Bez aktívneho vzťahu (t. j. v stave prieskumu) je správy možné posielať iba ako text.

Karty rezervácií a platieb​

Chat obsahuje vložené karty pre:

  • Žiadosti o rezerváciu — keď študent požiada o lekciu, zobrazí sa karta s podrobnosťami a možnosťami potvrdiť/odmietnuť.
  • Nákupy balíkov — keď študent kúpi balík lekcií.
  • Návrhy opakovaného rozvrhu — pri nastavovaní opakujúcich sa lekcií.

Tieto karty ti umožňujú konať priamo z konverzácie bez toho, aby si musel/a odchádzať inam.

Limity správ pre študentov​

Študenti ti môžu poslať najviac 10 nezodpovedaných správ. Tento limit sa obnoví, keď odpoviete. Limit zabraňuje spamu a zároveň umožňuje prirodzený priebeh konverzácie.

Blokovanie študenta​

Ak potrebuješ zastaviť komunikáciu so študentom:

  1. Otvor konverzáciu.
  2. Zablokuj používateľa z ponuky konverzácie.

Zablokovaní používatelia vidia, že komunikácia je zakázaná. Predchádzajúce správy zostávajú viditeľné pre obe strany. Odblokovať môžeš z rovnakej ponuky.

Režim dovolenky​

Keď je zapnutý režim dovolenky:

  • Noví študenti nemôžu s tebou začať konverzáciu a vidia oznámenie o dovolenke.
  • Existujúci študenti ti môžu stále písať.
  • Dostanú automatickú odpoveď o dovolenke.

E-mailové upozornenia​

Ak je to povolené v tvojich predvoľbách upozornení, dostaneš e-mailové upozornenie na nové správy s náhľadom a odkazom na konverzáciu. Na tieto správy môžeš odpovedať aj priamo e-mailom. Nakonfiguruj to v Nastaveniach.

Súvisiace​