メッセージング（チューター向け）
メッセージングシステムにより、セッション間で学生と通信することができます。会話はヘッダーの「チャット」セクションからアクセスできます。
会話の開始
会話は以下の場合に自動的に作成されます。
- 学生があなたのマーケットプレイスプロフィールからメッセージを送信した場合
- 学生があなたとのレッスンを予約した場合
- あなたが学生を招待し、学生がそれを受け入れた場合
メッセージの送信
- テキストメッセージをリアルタイムで入力して送信できます。
- メッセージはライブで更新されます。ページを更新する必要はありません。
- 「既読」表示により、相手がメッセージを見たことが分かります。
添付ファイル
アクティブな学生との関係がある場合、メッセージごとに「1つのファイル」を送信できます。
- サポートされている形式：画像、PDF、ドキュメント
- 最大サイズ：「10 MB」
- ファイルは受信者がダウンロードする前にマルウェアスキャンされます。
アクティブな関係がない場合（探索状態）、メッセージングはテキストのみです。
予約カードと支払いカード
チャットには以下のインラインカードが含まれます。
- 「予約リクエスト」— 学生がレッスンをリクエストすると、詳細と確認/辞退アクションを含むカードが表示されます。
- 「パッケージ購入」— 学生がセッションパッケージを購入した場合
- 「定期スケジュール提案」— 定期レッスンを設定する場合
これらのカードにより、会話から直接アクションを実行でき、ページから移動する必要がありません。
学生のメッセージ制限
学生はあなたに最大「10件の未回答メッセージ」を送信できます。この制限は、あなたが返信すると初期化されます。この制限はスパムを防ぎながら、自然な会話フローを可能にします。
学生をブロックする
学生との通信を停止する必要がある場合：
- 会話を開きます。
- 会話メニューからユーザーをブロックします。
ブロックされたユーザーには、通信が無効になっていることが表示されます。過去のメッセージは両側に表示されたままです。同じメニューからブロック解除できます。
バケーションモード
バケーションモードが有効な場合：
- 新しい学生はあなたとの会話を開始できず、バケーション通知が表示されます。
- 既存の学生はあなたにメッセージを送信できます。
- 自動バケーション自動返信を受け取ります。
メール通知
通知設定で有効にした場合、新しいメッセージのメールアラートがプレビューと会話へのリンク付きで届きます。これらのメッセージにメールで直接返信することもできます。これは「設定」で設定できます。(/docs/settings.md)
関連項目
- 「学生」(/docs/students.md) — 学生との関係を管理する
- 「スケジューリング」(/docs/scheduling.md) — バケーションモード
- 「設定」(/docs/settings.md) — 通知設定