मैसेजिंग (ट्यूटर्स)
मैसेजिंग सिस्टम आपको सेशन के बीच छात्रों से संवाद करने की सुविधा देता है। बातचीत हेडर में Chat सेक्शन से एक्सेस की जा सकती है।
बातचीत शुरू करना
बातचीत स्वचालित रूप से तब बनती है जब:
- कोई छात्र आपकी मार्केटप्लेस प्रोफ़ाइल से आपको मैसेज करता है।
- कोई छात्र आपके साथ लेसन बुक करता है।
- आप किसी छात्र को आमंत्रित करते हैं और वे स्वीकार करते हैं।
मैसेज भेजना
- रियल टाइम में टेक्स्ट मैसेज टाइप करें और भेजें।
- मैसेज लाइव अपडेट होते हैं — पेज रिफ्रेश करने की ज़रूरत नहीं।
- Read receipts दिखाते हैं कि दूसरे व्यक्ति ने आपका मैसेज कब देखा।
अटैचमेंट
एक बार जब आपका किसी छात्र के साथ सक्रिय संबंध हो जाता है, तो आप प्रति मैसेज एक फ़ाइल भेज सकते हैं:
- समर्थित फ़ॉर्मेट: इमेज, PDF, दस्तावेज़
- अधिकतम साइज़: 10 MB
- फ़ाइलें प्राप्तकर्ता द्वारा डाउनलोड करने से पहले मैलवेयर के लिए स्कैन की जाती हैं
सक्रिय संबंध के बिना (यानी exploring state में), मैसेजिंग केवल टेक्स्ट तक सीमित है।
बुकिंग और पेमेंट कार्ड
चैट में इनके लिए इनलाइन कार्ड शामिल हैं:
- बुकिंग अनुरोध — जब कोई छात्र लेसन का अनुरोध करता है, तो विवरण और confirm/decline विकल्पों के साथ एक कार्ड दिखाई देता है।
- पैकेज खरीद — जब कोई छात्र सेशन पैकेज खरीदता है।
- आवर्ती शेड्यूल प्रस्ताव — आवर्ती लेसन सेट अप करते समय।
ये कार्ड आपको बातचीत से बाहर जाए बिना सीधे कार्रवाई करने की सुविधा देते हैं।
छात्र मैसेज सीमा
छात्र आपको अधिकतम 10 अनुत्तरित मैसेज भेज सकते हैं। यह सीमा तब रीसेट होती है जब आप जवाब देते हैं। यह सीमा स्पैम को रोकती है और साथ ही स्वाभाविक बातचीत को जारी रहने देती है।
किसी छात्र को ब्लॉक करना
यदि आपको किसी छात्र के साथ संवाद बंद करना हो:
- बातचीत खोलें।
- बातचीत मेनू से उपयोगकर्ता को ब्लॉक करें।
ब्लॉक किए गए उपयोगकर्ताओं को दिखता है कि संवाद अक्षम है। पुराने मैसेज दोनों पक्षों को दिखते रहते हैं। आप उसी मेनू से अनब्लॉक कर सकते हैं।
वेकेशन मोड
जब वेकेशन मोड सक्षम हो:
- नए छात्र आपसे बातचीत शुरू नहीं कर सकते और उन्हें वेकेशन नोटिस दिखाई देता है।
- मौजूदा छात्र अभी भी आपको मैसेज कर सकते हैं।
- उन्हें स्वचालित वेकेशन ऑटो-रिप्लाई मिलती है।
ईमेल अधिसूचनाएँ
यदि आपकी अधिसूचना प्राथमिकताओं में सक्षम हो, तो नए मैसेज के लिए आपको प्रीव्यू और बातचीत के लिंक के साथ ईमेल अलर्ट मिलता है। आप इन मैसेज का जवाब सीधे ईमेल द्वारा भी दे सकते हैं। इसे सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर करें।
संबंधित
- Students — छात्र संबंध प्रबंधन
- Scheduling — वेकेशन मोड
- Settings — अधिसूचना प्राथमिकताएँ