Skip to main content

การส่งข้อความ (ติวเตอร์)

ระบบส่งข้อความช่วยให้คุณสื่อสารกับนักเรียนระหว่างเซสชันได้ โดยสามารถเข้าถึงการสนทนาได้จากส่วน Chat ในส่วนหัวของหน้า

การเริ่มการสนทนา​

การสนทนาจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อ:

  • นักเรียนส่งข้อความหาคุณจากโปรไฟล์ในมาร์เก็ตเพลส
  • นักเรียนจองบทเรียนกับคุณ
  • คุณเชิญนักเรียนและนักเรียนตอบรับ

การส่งข้อความ​

  • พิมพ์และส่งข้อความได้แบบเรียลไทม์
  • ข้อความอัปเดตแบบสด — ไม่จำเป็นต้องรีเฟรชหน้า
  • การแจ้งอ่านแล้ว แสดงให้เห็นว่าอีกฝ่ายได้อ่านข้อความของคุณแล้ว

ไฟล์แนบ​

เมื่อมีความสัมพันธ์กับนักเรียนที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถส่งไฟล์ได้หนึ่งไฟล์ต่อข้อความ:

  • รูปแบบที่รองรับ: รูปภาพ, PDF, เอกสาร
  • ขนาดสูงสุด: 10 MB
  • ไฟล์จะถูกสแกนหามัลแวร์ก่อนที่ผู้รับจะดาวน์โหลดได้

หากยังไม่มีความสัมพันธ์ที่ใช้งานอยู่ (กล่าวคือ อยู่ในสถานะสำรวจ) การส่งข้อความจะรองรับเฉพาะข้อความตัวอักษรเท่านั้น

การ์ดการจองและการชำระเงิน​

แชทมีการ์ดแบบอินไลน์สำหรับ:

  • คำขอจอง — เมื่อนักเรียนขอจองบทเรียน การ์ดจะปรากฏพร้อมรายละเอียดและตัวเลือกยืนยัน/ปฏิเสธ
  • การซื้อแพ็กเกจ — เมื่อนักเรียนซื้อแพ็กเกจเซสชัน
  • ข้อเสนอตารางเรียนแบบประจำ — เมื่อตั้งค่าบทเรียนแบบประจำ

การ์ดเหล่านี้ช่วยให้คุณดำเนินการได้โดยตรงจากการสนทนาโดยไม่ต้องออกจากหน้า

ขีดจำกัดข้อความของนักเรียน​

นักเรียนสามารถส่งข้อความที่ยังไม่ได้รับการตอบกลับได้สูงสุด 10 ข้อความ ขีดจำกัดนี้จะรีเซ็ตเมื่อคุณตอบกลับ ขีดจำกัดนี้ช่วยป้องกันสแปมในขณะที่ยังคงให้การสนทนาดำเนินไปได้อย่างเป็นธรรมชาติ

การบล็อกนักเรียน​

หากต้องการหยุดการสื่อสารกับนักเรียน:

  1. เปิดการสนทนา
  2. บล็อกผู้ใช้จากเมนูการสนทนา

ผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะเห็นว่าการสื่อสารถูกปิดใช้งาน ข้อความในอดีตยังคงมองเห็นได้จากทั้งสองฝ่าย คุณสามารถยกเลิกการบล็อกได้จากเมนูเดียวกัน

โหมดวันหยุด​

เมื่อเปิดใช้งานโหมดวันหยุด:

  • นักเรียนใหม่จะไม่สามารถเริ่มการสนทนากับคุณได้และจะเห็นประกาศวันหยุด
  • นักเรียนที่มีอยู่แล้วยังคงส่งข้อความหาคุณได้
  • นักเรียนจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับช่วงวันหยุด

การแจ้งเตือนทางอีเมล​

หากเปิดใช้งานในการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับข้อความใหม่พร้อมตัวอย่างและลิงก์ไปยังการสนทนา นอกจากนี้คุณยังสามารถตอบกลับข้อความเหล่านี้ได้โดยตรงทางอีเมล กำหนดค่าได้ในการตั้งค่า

ที่เกี่ยวข้อง​