Přeskočit na hlavní obsah

Messaging (Lektoři)

Systém zpráv ti umožňuje komunikovat se studenty mezi lekcemi. Konverzace jsou přístupné z sekce Chat v hlavičce.

Zahájení konverzace​

Konverzace se vytvoří automaticky, když:

  • Student ti napíše zprávu z tvého profilu na tržišti.
  • Student si u tebe zarezervuje lekci.
  • Pozvěš studenta a on tvou pozvánku přijme.

Odesílání zpráv​

  • Psej a odesílej textové zprávy v reálném čase.
  • Zprávy se aktualizují živě — není třeba obnovovat stránku.
  • Potvrzení přečtení ukazuje, kdy si druhá osoba tvou zprávu přečetla.

Přílohy​

Jakmile máš aktivní vztah se studentem, můžeš poslat jeden soubor na zprávu:

  • Podporované formáty: obrázky, PDF, dokumenty
  • Maximální velikost: 10 MB
  • Soubory jsou před stažením kontrolovány na malware

Bez aktivního vztahu (tj. v průzkumném stavu) je zasílání zpráv pouze textové.

Karty rezervací a plateb​

Chat obsahuje vložené karty pro:

  • Žádosti o rezervaci — když student požádá o lekci, zobrazí se karta s detaily a možnostmi potvrdit/odmítnout.
  • Nákupy balíčků — když si student koupí balíček lekcí.
  • Návrhy opakujícího se rozvrhu — při nastavování opakujících se lekcí.

Tyto karty ti umožňují jednat přímo z konverzace bez nutnosti ji opustit.

Limity zpráv od studentů​

Studenti ti mohou poslat až 10 nezodpovězených zpráv. Tento limit se resetuje, když odpoví. Limit zabraňuje spamu a zároveň umožňuje přirozený průběh konverzace.

Blokování studenta​

Pokud potřebuješ zastavit komunikaci se studentem:

  1. Otevři konverzaci.
  2. Zablokuj uživatele z nabídky konverzace.

Blokovaní uživatelé vidí, že komunikace je zakázána. Předchozí zprávy zůstávají viditelné pro obě strany. Můžeš odblokovat ze stejné nabídky.

Režim dovolené​

Když je aktivován režim dovolené:

  • Noví studenti ti nemohou zahájit konverzaci a vidí oznámení o dovolené.
  • Stávající studenti ti mohou stále psát.
  • Obdrží automatickou odpověď o dovolené.

E-mailová oznámení​

Pokud je povoleno v tvých předvolbách oznámení, obdržíš e-mailové upozornění na nové zprávy s náhledem a odkazem na konverzaci. Můžeš také odpovědět na tyto zprávy přímo e-mailem. Nakonfiguruj to v Nastavení.

Související​