Přeskočit na hlavní obsah

Skupinové lekce

Voilà podporuje skupinové lekce — třídy, které jeden lektor vede s více studenty ze stejné skupiny. Lektoři definují typy skupinových lekcí a jejich ceny, a studenti si rezervují místa pro sebe a zbytek své skupiny. Tato příručka pokrývá, jak nastavit skupinové lekce, jak si je studenti rezervují, jak se platby zpracovávají a jak se spravují velikosti tříd.

Základní koncepty​

  • Skupina je seznam studentů, který lektor spravuje v Moji studenti. Student může být členem více než jedné skupiny u stejného lektora.
  • Typ skupinové lekce je kategorie lekce (s vlastní dobou trvání, cenou a pravidly), kterou lektor označí jako „skupinová" v nastavení Typy lekcí a ceny.
  • Rezervace skupinové lekce si rezervuje stejný časový slot pro každého přijímajícího člena skupiny. Každý člen je pozván jednotlivě a odpoví Přijmout nebo Odmítnout.
  • Cena je za místo. Cena, kterou lektor nastaví pro typ skupinové lekce, je to, co zaplatí každý přijímající člen — pokud si rezervující osoba nezvolí sponzorování třídy (viz Modely plateb níže).

Pro lektory​

Vytvoření skupiny​

  1. Otevřete Moji studenti → Skupiny.
  2. Klikněte na Vytvořit skupinu, zadejte jméno a vyberte cílový jazyk.
  3. Přidejte aktivní studenty, kteří budou součástí této skupiny.

Student musí mít s vámi již aktivní vztah, aby mohl být přidán do skupiny.

Nastavení typu skupinové lekce​

  1. Otevřete Nastavení → Profil lektora → Typy lekcí a ceny.
  2. Klikněte na Přidat typ lekce (nebo upravte existující).
  3. Vyplňte název, popis a cenu za místo.
  4. Zapněte přepínač Skupinová lekce. Objeví se dvě další pole:
    • Minimální počet míst k provedení — třída se automaticky zruší, pokud do termínu zrušení není potvrzeno dostatek míst. Výchozí hodnota je 2.
    • Maximální počet míst — omezuje velikost třídy. Ponechte prázdné pro bez omezení.
  5. Volitelně zapněte Automaticky potvrdit platby po dosažení minimálního počtu míst. Jakmile je dosaženo minima, další členové mohou přistoupit a budou okamžitě naúčtováni, aniž by bylo nutné schvalovat každé nové místo.

Typy skupinových lekcí se v seznamu typů lekcí zobrazují s odznakem Skupina. Cena se zobrazuje jako <cena> / místo.

Nabídnutí skupinové lekce studentům​

Z Lekce lektora klikněte na Navrhnout lekce. Dialog návrhu má dvě karty:

  • Individuální lekce — navrhněte lekci jednomu studentovi nebo skupině v konkrétní datum a čas.
  • Opakující se lekce — otevřete tok opakujícího se návrhu a vyberte týdenní kadenci.

Pomocí výběru Student nebo skupina vyberte buď jednotlivého studenta, nebo skupinu. Když vyberete skupinu:

  • Lekce je odeslána každému členu skupiny.
  • Členové obdrží e-mail s magickým odkazem a oznámení v aplikaci a potvrdí jednotlivě.
  • Rezervace se přesune na Potvrzeno, jakmile dostatek členů přijme, aby bylo dosaženo prahu minimálního počtu míst.

Co se stane po vašem návrhu​

  • Každý člen skupiny obdrží pozvánku Přijmout / Odmítnout na jedno kliknutí.
  • Pro lektory s povoleným Stripe budou přijímající členové požádáni o uložení karty. Nebudou naúčtováni, dokud nebude třída potvrzena.
  • Pokud je minimální počet míst dosažen do termínu zrušení, třída je automaticky potvrzena a karty jsou naúčtovány.
  • Pokud není dosaženo minima, třída se automaticky zruší — nikdo není naúčtován a členové jsou upozorněni e-mailem.
  • Pokud jste povolili Automaticky potvrdit platby po dosažení minimálního počtu míst, další členové mohou pokračovat v přistupování a platit okamžitě, i po termínu, až do limitu maximálního počtu míst.

Opakující se skupinové lekce​

Opakující se plány podporují skupiny stejným způsobem jako individuální opakující se lekce. Minimální počet míst, maximální počet míst a příznak automatického potvrzení se vyhodnocují pro každý výskyt, takže jeden týdenní plán může produkovat některé potvrzené týdny a některé automaticky zrušené týdny, pokud se účast mění.

Pro studenty​

Rezervace skupinové lekce​

Pokud jste členem skupiny s lektorem, uvidíte možnost Skupinová lekce vedle Jednotlivé lekce a Zkušební lekce v dialogu rezervace (a na widgetu dostupnosti domovské stránky).

  1. Otevřete profil lektora nebo widget dostupnosti domovské stránky.
  2. Klikněte na Rezervovat lekci a zvolte Skupinová lekce.
  3. Pokud jste součástí více než jedné skupiny s tímto lektorem, vyberte, pro kterou skupinu je lekce určena. Pokud máte pouze jednu skupinu, je vybrána automaticky.
  4. Vyberte typ skupinové lekce (cena za místo je zobrazena).
  5. Vyberte datum a čas a odešlete rezervaci.

Rezervace je odeslána každému dalšímu členu vaší skupiny. Každý obdrží e-mailovou pozvánku a odpoví jednotlivě.

Přijetí nebo odmítnutí pozvánky na skupinovou lekci​

Když jiný člen skupiny rezervuje třídu, na kterou jste pozváni, obdržíte e-mail se zabezpečeným odkazem na stránku Pozvánka na skupinovou lekci.

  • Klikněte na Přijmout pozvánku a potvrďte své místo. Pokud lektor používá Stripe, nyní si uložíte kartu a budete naúčtováni až po potvrzení třídy.
  • Klikněte na Odmítnout, pokud se nemůžete zúčastnit. Ostatní členové mohou stále vést třídu, pokud je dosaženo prahu minimálního počtu míst.

Pozdní připojení​

Pokud lektor povolil Automaticky potvrdit platby po dosažení minimálního počtu míst a třída již byla potvrzena, můžete stále přijmout pozvánku až do limitu maximálního počtu míst. V tomto případě je vaše karta okamžitě naúčtována, když ji uložíte.

Modely plateb​

Skupinové lekce podporují dva modely plateb pro lektory s povoleným Stripe. Rezervující osoba si vybere, který model se má použít v čase rezervace.

Dělení za místo (výchozí)​

Každý přijímající člen zaplatí svůj podíl — cenu za místo lektora.

  • Každému přijímajícímu členu je požádáno, aby si uložil kartu, než bude třída potvrzena.
  • Karty jsou naúčtovány paralelně v termínu zrušení (nebo okamžitě při připojení, když je povoleno automatické potvrzení).
  • Poplatky aplikace Stripe se aplikují na Payment Intent — stejný model jako u jednotlivých lekcí.
  • Pokud se kartě člena nezdaří, je ovlivněn pouze tento člen. Třída stále probíhá, pokud je dosaženo prahu minimálního počtu zaplacených míst.

Režim sponzora (jeden plátce)​

Rezervující osoba zaplatí za celou třídu.

  • Rezervující osoba si uloží kartu v čase rezervace. Ostatní členové nepotřebují kartu na souboru — pouze přijmou nebo odmítnou.
  • Jeden Payment Intent je zachycen pro rezervující osobu za plnou cenu (cena za místo × přijímající členové).
  • Pokud se kartě rezervující osoby nezdaří, třída je zrušena.

Lektoři mimo Stripe​

Pokud lektor není na Stripe, platby probíhají mimo Voilà. Členové stále RSVP prostřednictvím stejné skupinové pozvánky, ale není shromažďována žádná karta. Lektor a skupina se dohodnou na platbě přímo.

Velikost třídy, zrušení a vrácení peněz​

ScénářCo se stane
Minimální počet míst dosažen do termínuTřída je potvrzena. Za místo: každý přijímající člen je naúčtován. Sponzor: rezervující osoba je naúčtována za plnou částku.
Minimální počet míst nedosažen do termínuTřída se automaticky zruší. Autorizace jsou uvolněny a nikdo není naúčtován. Členové obdrží e-mail.
Člen zruší v rámci zásad zrušeníJeho místo je vráceno (za místo) nebo odebráno z celkové částky rezervující osoby (sponzor).
Člen zruší mimo zásady zrušeníBez vrácení (odpovídá zásadám zrušení lektora).
Lektor zruší tříduVšechna zaplacená místa jsou vrácena.
Kartě sponzora se nezdaříTřída je zrušena.
Kartě jednoho člena za místo se nezdaříTento člen ztratí své místo. Třída stále probíhá, pokud je dosaženo prahu minima zbývajícími zaplaceným místy.

Stejné zásady zrušení, které nastavíte na svém profilu lektora, se vztahují na každého člena skupinové lekce.

Tipy a úskalí​

  • Pečlivě zvolte cenu za místo — cena skupiny by měla odrážet hodnotu na studenta, protože každý přijímající student je v režimu za místo naúčtován touto částkou.
  • Nastavte maximální počet míst, pokud chcete udržet třídy dostatečně malé, aby zůstaly interaktivní — zvláště když je povoleno automatické potvrzení.
  • Automatické potvrzení je pro každý výskyt — pro opakující se plán se každý týden vyhodnocuje nezávisle, takže populární série se mohou plnit týden po týdnu bez vašeho ručního schvalování každého připojení.
  • Zkušební lekce zůstávají 1:1 — studenti bez předchozí lekce s lektorem stále vidí možnost Zkušební lekce v dialogu rezervace. Typy skupinových lekcí aktuálně nenabízejí zkušební verze.
  • Pozvánky na skupinu vypršejí — magické odkazy sdílejí stejnou dobu života jako ostatní e-maily akcí rezervace. Nezodpovězené pozvánky jsou do termínu považovány za „bez odpovědi".

Související​