Lewati ke konten utama

Pelajaran Kelompok

Voilà mendukung pelajaran kelompok — kelas yang dijalankan satu tutor dengan beberapa siswa dari kelompok yang sama. Tutor menentukan jenis pelajaran kelompok dan harganya, sementara siswa memesan tempat untuk diri mereka sendiri dan anggota kelompok lainnya. Panduan ini mencakup cara menyiapkan pelajaran kelompok, cara siswa memesan, bagaimana pembayaran ditangani, dan bagaimana ukuran kelas dikelola.

Konsep Cepat​

  • Kelompok adalah daftar siswa yang dikelola tutor di Siswa Saya. Seorang siswa dapat menjadi anggota lebih dari satu kelompok dengan tutor yang sama.
  • Jenis pelajaran kelompok adalah kategori pelajaran (dengan durasi, harga, dan aturan tersendiri) yang tutor tandai sebagai "kelompok" dalam pengaturan Jenis Pelajaran & Harga mereka.
  • Pemesanan untuk pelajaran kelompok memesan slot waktu yang sama untuk setiap anggota kelompok yang menerima. Setiap anggota diundang secara individual dan merespons dengan Terima atau Tolak.
  • Harga per tempat. Harga yang dikonfigurasi tutor untuk jenis pelajaran kelompok adalah apa yang dibayar setiap anggota yang menerima — kecuali pemesan memilih untuk mensponsori kelas (lihat Model Pembayaran di bawah).

Untuk Tutor​

Membuat Kelompok​

  1. Buka Siswa Saya → Kelompok.
  2. Klik Buat Kelompok, berikan nama, dan pilih bahasa target.
  3. Tambahkan siswa aktif yang akan menjadi bagian dari kelompok ini.

Seorang siswa harus sudah memiliki hubungan aktif dengan Anda sebelum dapat ditambahkan ke kelompok.

Menyiapkan Jenis Pelajaran Kelompok​

  1. Buka Pengaturan → Profil Tutor → Jenis Pelajaran & Harga.
  2. Klik Tambah Jenis Pelajaran (atau edit yang sudah ada).
  3. Isi judul, deskripsi, dan harga per tempat.
  4. Aktifkan Pelajaran kelompok. Dua bidang tambahan muncul:
    • Jumlah tempat minimum untuk menjalankan — kelas akan dibatalkan secara otomatis jika lebih sedikit tempat yang dikonfirmasi pada batas waktu pembatalan. Standarnya adalah 2.
    • Jumlah tempat maksimum — membatasi ukuran kelas. Biarkan kosong untuk tidak ada batas maksimum.
  5. Secara opsional aktifkan Konfirmasi pembayaran secara otomatis setelah jumlah tempat minimum. Setelah minimum terpenuhi, anggota tambahan dapat bergabung dan dikenakan biaya segera, tanpa Anda harus menyetujui setiap tempat baru.

Jenis pelajaran kelompok muncul dengan lencana Kelompok dalam daftar jenis pelajaran Anda. Harga ditampilkan sebagai <harga> / tempat.

Mengusulkan Pelajaran Kelompok kepada Siswa​

Dari Pelajaran Tutor, klik Usulkan Pelajaran. Dialog proposal memiliki dua tab:

  • Pelajaran Individual — usulkan pelajaran kepada satu siswa atau ke kelompok, pada tanggal dan waktu tertentu.
  • Pelajaran Berulang — buka alur proposal berulang dan pilih frekuensi mingguan.

Gunakan pemilih Siswa atau Kelompok untuk memilih siswa individual atau kelompok. Ketika Anda memilih kelompok:

  • Pelajaran dikirim ke setiap anggota kelompok.
  • Anggota masing-masing menerima surel tautan ajaib dan pemberitahuan dalam aplikasi, dan mengonfirmasi secara individual.
  • Anda akan melihat pemesanan pindah ke Dikonfirmasi setelah cukup anggota menerima untuk memenuhi ambang batas tempat minimum.

Apa yang Terjadi Setelah Anda Mengusulkan​

  • Setiap anggota kelompok menerima undangan Terima / Tolak sekali ketukan.
  • Untuk tutor yang diaktifkan Stripe, anggota yang menerima diminta untuk menyimpan kartu. Mereka tidak dikenakan biaya sampai kelas dikonfirmasi.
  • Jika jumlah tempat minimum tercapai pada batas waktu pembatalan, kelas secara otomatis dikonfirmasi dan kartu dikenakan biaya.
  • Jika minimum tidak tercapai, kelas dibatalkan secara otomatis — tidak ada yang dikenakan biaya, dan anggota diberitahu melalui surel.
  • Jika Anda mengaktifkan Konfirmasi pembayaran secara otomatis setelah jumlah tempat minimum, anggota tambahan dapat terus bergabung dan membayar segera, bahkan setelah batas waktu, hingga batas tempat maksimum.

Pelajaran Kelompok Berulang​

Jadwal berulang mendukung kelompok dengan cara yang sama seperti pelajaran berulang individual. Jumlah tempat minimum, jumlah tempat maksimum, dan bendera konfirmasi otomatis dievaluasi per kejadian, sehingga jadwal mingguan tunggal dapat menghasilkan beberapa minggu yang dikonfirmasi dan beberapa minggu yang dibatalkan secara otomatis jika kehadiran berfluktuasi.

Untuk Siswa​

Memesan Pelajaran Kelompok​

Jika Anda adalah anggota kelompok dengan tutor, Anda akan melihat opsi Pelajaran Kelompok bersama Pelajaran Tunggal dan Pelajaran Coba dalam dialog pemesanan (dan di widget ketersediaan halaman beranda).

  1. Buka profil tutor atau widget ketersediaan halaman beranda.
  2. Klik Pesan Pelajaran dan pilih Pelajaran Kelompok.
  3. Jika Anda adalah bagian dari lebih dari satu kelompok dengan tutor ini, pilih kelompok mana pelajaran ini untuk. Jika Anda hanya memiliki satu kelompok, itu dipilih secara otomatis.
  4. Pilih jenis pelajaran kelompok (harga per tempat ditampilkan).
  5. Pilih tanggal dan waktu dan kirimkan pemesanan.

Pemesanan dikirim ke setiap anggota kelompok lainnya. Mereka masing-masing menerima undangan surel dan merespons secara individual.

Menerima atau Menolak Undangan Kelompok​

Ketika anggota kelompok lain memesan kelas yang Anda diundang, Anda menerima surel dengan tautan aman ke halaman Undangan Pelajaran Kelompok.

  • Klik Terima undangan untuk mengonfirmasi tempat Anda. Jika tutor menggunakan Stripe, Anda menyimpan kartu sekarang dan hanya dikenakan biaya setelah kelas dikonfirmasi.
  • Klik Tolak jika Anda tidak dapat hadir. Anggota lain masih dapat menjalankan kelas selama ambang batas tempat minimum terpenuhi.

Bergabung Terlambat​

Jika tutor mengaktifkan Konfirmasi pembayaran secara otomatis setelah jumlah tempat minimum dan kelas sudah dikonfirmasi, Anda masih dapat menerima undangan hingga batas tempat maksimum. Dalam hal ini, kartu Anda dikenakan biaya segera ketika Anda menyimpannya.

Model Pembayaran​

Pelajaran kelompok mendukung dua model pembayaran untuk tutor yang diaktifkan Stripe. Pemesan memilih model mana yang akan digunakan pada waktu pemesanan.

Pembagian Per-Tempat (standar)​

Setiap anggota yang menerima membayar bagian mereka sendiri — harga per tempat tutor.

  • Setiap anggota yang menerima diminta untuk menyimpan kartu sebelum kelas dikonfirmasi.
  • Kartu dikenakan biaya secara paralel pada batas waktu pembatalan (atau segera saat bergabung, ketika konfirmasi otomatis diaktifkan).
  • Biaya aplikasi Stripe diterapkan per Payment Intent — model yang sama digunakan untuk pelajaran individual.
  • Jika kartu anggota gagal, hanya anggota itu yang terpengaruh. Kelas masih berjalan selama ambang batas tempat berbayar minimum terpenuhi.

Mode Sponsor (pembayar tunggal)​

Pemesan membayar untuk seluruh kelas.

  • Pemesan menyimpan kartu pada waktu pemesanan. Anggota lain tidak perlu memiliki kartu — mereka hanya Terima atau Tolak.
  • Satu Payment Intent ditangkap untuk pemesan untuk harga penuh (per tempat × anggota yang menerima).
  • Jika kartu pemesan gagal, kelas dibatalkan.

Tutor Bukan Stripe​

Jika tutor tidak menggunakan Stripe, pembayaran terjadi di luar Voilà. Anggota masih RSVP melalui undangan kelompok yang sama, tetapi tidak ada kartu yang dikumpulkan. Tutor dan kelompok menyelesaikan pembayaran secara langsung.

Ukuran Kelas, Pembatalan, dan Pengembalian Dana​

SkenarioApa yang terjadi
Jumlah tempat minimum terpenuhi pada batas waktuKelas dikonfirmasi. Per tempat: setiap anggota yang menerima dikenakan biaya. Sponsor: pemesan dikenakan biaya untuk jumlah penuh.
Jumlah tempat minimum tidak terpenuhi pada batas waktuKelas dibatalkan secara otomatis. Otorisasi dirilis dan tidak ada yang dikenakan biaya. Anggota menerima surel.
Anggota membatalkan dalam kebijakan pembatalanTempat mereka dikembalikan (per tempat) atau dihapus dari total pemesan (sponsor).
Anggota membatalkan di luar kebijakan pembatalanTidak ada pengembalian dana (sesuai dengan kebijakan pembatalan tutor).
Tutor membatalkan kelasSemua tempat yang dikenakan biaya dikembalikan.
Kartu sponsor pemesan gagalKelas dibatalkan.
Kartu per tempat satu anggota gagalAnggota itu kehilangan tempat mereka. Kelas masih berjalan jika ambang batas minimum terpenuhi oleh tempat berbayar yang tersisa.

Kebijakan pembatalan yang sama yang Anda tetapkan pada profil tutor Anda berlaku untuk setiap anggota pelajaran kelompok.

Tips dan Gotcha​

  • Pilih harga per tempat dengan hati-hati — harga kelompok harus mencerminkan nilai per siswa, karena setiap siswa yang menerima dikenakan jumlah itu dalam mode per tempat.
  • Tetapkan jumlah tempat maksimum jika Anda ingin menjaga kelas tetap cukup kecil untuk tetap interaktif — terutama ketika konfirmasi otomatis diaktifkan.
  • Konfirmasi otomatis per kejadian — untuk jadwal berulang, setiap minggu dievaluasi secara independen, sehingga seri populer dapat terisi minggu demi minggu tanpa Anda harus menyetujui setiap bergabung secara manual.
  • Pelajaran coba tetap 1:1 — siswa tanpa pelajaran sebelumnya dengan tutor masih melihat opsi Pelajaran Coba dalam dialog pemesanan. Jenis pelajaran kelompok saat ini tidak menawarkan coba.
  • Undangan kelompok kedaluwarsa — tautan ajaib berbagi masa hidup yang sama dengan surel tindakan pemesanan lainnya. Undangan yang tidak dijawab diperlakukan sebagai "tidak ada balasan" pada batas waktu.

Terkait​