Lewati ke konten utama

Pesan (Siswa)

Sistem pesan memungkinkan Anda berkomunikasi dengan tutor Anda.
Percakapan dapat diakses dari bagian Chat di header.

Memulai Percakapan​

Percakapan dibuat secara otomatis ketika Anda:

  • Mengirim pesan kepada tutor dari profil marketplace mereka.
  • Memesan pelajaran dengan tutor.
  • Menerima undangan dari tutor.

Mengirim Pesan​

  • Ketik dan kirim pesan teks secara real-time.
  • Pesan diperbarui secara langsung — tidak perlu menyegarkan halaman.

Batas Pesan​

Anda dapat mengirim hingga 10 pesan yang belum dijawab kepada tutor. Batas ini direset ketika tutor membalas. Hal ini mencegah pengiriman pesan yang tidak disengaja secara berlebihan dan memastikan tutor Anda melihat setiap pesan.

Lampiran​

Setelah Anda memiliki hubungan tutor yang aktif, Anda dapat mengirim satu berkas per pesan:

  • Format yang didukung: gambar, PDF, dokumen
  • Ukuran maksimal: 10 MB
  • Berkas dipindai untuk malware sebelum penerima dapat mengunduhnya

Dalam status Exploring (sebelum mengaktifkan hubungan), pesan hanya berupa teks.

Kartu Pemesanan dan Pembayaran Inline​

Chat mencakup kartu inline untuk:

  • Konfirmasi pemesanan — ketika pemesanan Anda dikonfirmasi atau ditolak
  • Pembelian paket — ketika Anda membeli paket sesi
  • Proposal jadwal berulang — ketika tutor Anda mengusulkan pengaturan berulang

Kartu-kartu ini menampilkan status dan tindakan langsung dalam percakapan.

Pemberitahuan Surel​

Jika diaktifkan dalam preferensi pemberitahuan Anda, Anda menerima peringatan surel untuk pesan baru dengan pratinjau dan tautan ke percakapan. Anda juga dapat membalas pesan-pesan ini langsung melalui surel. Atur ini di Pengaturan.

Jika Tutor Sedang Berlibur​

Ketika tutor memiliki mode liburan diaktifkan:

  • Jika Anda memiliki hubungan yang sudah ada, Anda masih dapat mengirim pesan.
  • Anda menerima balasan otomatis liburan secara otomatis.
  • Jika Anda tidak memiliki hubungan yang sudah ada, Anda melihat pemberitahuan liburan dan tidak dapat memulai percakapan baru sampai mereka kembali.

Terkait​