Ga naar hoofdinhoud

Berichten (Studenten)

Het berichtensysteem stelt je in staat om met je tutor te communiceren.
Gesprekken zijn toegankelijk via de Chat-sectie in de header.

Een Gesprek Starten​

Een gesprek wordt automatisch aangemaakt wanneer je:

  • Een tutor een bericht stuurt via hun marktplaatsprofiel.
  • Een les boekt bij een tutor.
  • Een uitnodiging van een tutor accepteert.

Berichten Verzenden​

  • Typ en verzend tekstberichten in real time.
  • Berichten worden live bijgewerkt — je hoeft niet te vernieuwen.

Berichtlimieten​

Je kunt maximaal 10 onbeantwoorde berichten naar een tutor sturen. Deze limiet wordt opnieuw ingesteld wanneer de tutor antwoordt. Dit voorkomt accidenteel spammen en zorgt ervoor dat je tutor elk bericht ziet.

Bijlagen​

Zodra je een actieve tutorrelatie hebt, kun je één bestand per bericht verzenden:

  • Ondersteunde formaten: afbeeldingen, PDF's, documenten
  • Maximale grootte: 10 MB
  • Bestanden worden gescand op malware voordat de ontvanger ze kan downloaden

In de verkennende fase (voordat je de relatie activeert), is berichten alleen via tekst mogelijk.

Inline Boekings- en Betalingskaarten​

De chat bevat inline kaarten voor:

  • Boekingsbevestigingen — wanneer je boeking is bevestigd of afgewezen
  • Pakketaankopen — wanneer je een sessiepacket koopt
  • Terugkerende schema's — wanneer je tutor een terugkerende regeling voorstelt

Deze kaarten tonen de status en acties rechtstreeks in het gesprek.

E-mailmeldingen​

Indien ingeschakeld in je meldingsvoorkeuren, ontvang je een e-mailwaarschuwing voor nieuwe berichten met een voorbeeld en link naar het gesprek. Je kunt ook rechtstreeks via e-mail op deze berichten antwoorden. Configureer dit in Instellingen.

Als een Tutor in Vakantie Is​

Wanneer een tutor de vakantiestand heeft ingeschakeld:

  • Als je een bestaande relatie hebt, kun je nog steeds berichten verzenden.
  • Je ontvangt een automatisch vakantie-antwoord.
  • Als je geen bestaande relatie hebt, zie je een vakantiemelding en kun je geen nieuw gesprek starten totdat ze teruggekomen zijn.

Gerelateerd​