Chuyển tới nội dung chính

Nhắn tin (Học viên)

Hệ thống nhắn tin cho phép bạn giao tiếp với gia sư của mình.
Các cuộc trò chuyện có thể truy cập từ phần Chat trong thanh tiêu đề.

Bắt đầu một cuộc trò chuyện​

Một cuộc trò chuyện được tạo tự động khi bạn:

  • Nhắn tin cho gia sư từ hồ sơ thị trường của họ.
  • Đặt lịch học với gia sư.
  • Chấp nhận lời mời của gia sư.

Gửi tin nhắn​

  • Gõ và gửi tin nhắn văn bản trong thời gian thực.
  • Tin nhắn cập nhật trực tiếp — không cần làm mới.

Giới hạn tin nhắn​

Bạn có thể gửi tối đa 10 tin nhắn chưa được trả lời cho gia sư. Giới hạn này sẽ được đặt lại khi gia sư trả lời. Điều này ngăn chặn việc gửi tin nhắn vô tình quá nhiều và đảm bảo gia sư của bạn thấy từng tin nhắn.

Tệp đính kèm​

Khi bạn có mối quan hệ hoạt động với gia sư, bạn có thể gửi một tệp cho mỗi tin nhắn:

  • Định dạng được hỗ trợ: hình ảnh, PDF, tài liệu
  • Kích thước tối đa: 10 MB
  • Các tệp được quét để tìm phần mềm độc hại trước khi người nhận có thể tải xuống

Trong trạng thái Khám phá (trước khi kích hoạt mối quan hệ), nhắn tin chỉ hỗ trợ văn bản.

Thẻ đặt lịch và thanh toán nội tuyến​

Cuộc trò chuyện bao gồm các thẻ nội tuyến cho:

  • Xác nhận đặt lịch — khi đặt lịch của bạn được xác nhận hoặc từ chối
  • Mua gói — khi bạn mua gói buổi học
  • Đề xuất lịch trình định kỳ — khi gia sư của bạn đề xuất một sắp xếp định kỳ

Các thẻ này hiển thị trạng thái và hành động trực tiếp trong cuộc trò chuyện.

Thông báo qua email​

Nếu được bật trong tùy chọn thông báo của bạn, bạn sẽ nhận được cảnh báo email cho các tin nhắn mới với bản xem trước và liên kết đến cuộc trò chuyện. Bạn cũng có thể trả lời các tin nhắn này trực tiếp qua email. Cấu hình điều này trong Cài đặt.

Nếu gia sư đang trong kỳ nghỉ​

Khi gia sư bật chế độ kỳ nghỉ:

  • Nếu bạn có mối quan hệ hiện tại, bạn vẫn có thể gửi tin nhắn.
  • Bạn nhận được phản hồi tự động về kỳ nghỉ.
  • Nếu bạn không có mối quan hệ hiện tại, bạn sẽ thấy thông báo kỳ nghỉ và không thể bắt đầu cuộc trò chuyện mới cho đến khi họ quay lại.

Liên quan​