Skip to main content

Meldinger (Elever)

Meldingssystemet lar deg kommunisere med veilederen din.
Samtaler er tilgjengelige fra Chat-delen i toppraden.

Starte en Samtale​

En samtale opprettes automatisk når du:

  • Sender en melding til en veileder fra deres markedsprofil.
  • Bestiller en time med en veileder.
  • Godtar en veileders invitasjon.

Sende Meldinger​

  • Skriv og send tekstmeldinger i sanntid.
  • Meldinger oppdateres direkte — ingen grunn til å oppdatere siden.

Meldingsgrenser​

Du kan sende opptil 10 ubesvarte meldinger til en veileder. Denne grensen tilbakestilles når veilederen svarer. Dette forhindrer utilsiktet overflod og sikrer at veilederen din ser hver melding.

Vedlegg​

Når du har et aktivt forhold til en veileder, kan du sende én fil per melding:

  • Støttede formater: bilder, PDF-er, dokumenter
  • Maksimal størrelse: 10 MB
  • Filer skannes for skadelig programvare før mottakeren kan laste dem ned

I Exploring-tilstanden (før aktivering av forholdet) er meldinger kun tekst.

Innebygde Bestillings- og Betalingskort​

Chatten inneholder innebygde kort for:

  • Bekreftelser på bestilling — når bestillingen din er bekreftet eller avslått
  • Pakkekjøp — når du kjøper en timepakke
  • Forslag om gjentakende tidsplan — når veilederen din foreslår en gjentakende ordning

Disse kortene viser status og handlinger direkte i samtalen.

E-postvarsler​

Hvis aktivert i dine varselinnstillinger, mottar du en e-postvarsling for nye meldinger med forhåndsvisning og lenke til samtalen. Du kan også svare på disse meldingene direkte via e-post. Konfigurer dette i Innstillinger.

Hvis en Veileder er på Ferie​

Når en veileder har ferietilstand aktivert:

  • Hvis du har et eksisterende forhold, kan du fortsatt sende meldinger.
  • Du mottar et automatisk feriesvar.
  • Hvis du ikke har et eksisterende forhold, ser du en ferievarsel og kan ikke starte en ny samtale før de kommer tilbake.

Relatert​