Skip to main content

Gruppetimer

Voilà støtter gruppetimer — klasser som en veileder kjører med flere elever fra samme gruppe. Veiledere definerer gruppetimertyper og priser, og elever bestiller plasser for seg selv og resten av gruppen. Denne veiledningen dekker hvordan du setter opp gruppetimer, hvordan elever bestiller dem, hvordan betalinger håndteres, og hvordan klassestørrelser administreres.

Raske konsepter​

  • En gruppe er en liste over elever som en veileder vedlikeholder i Mine elever. En elev kan være medlem av mer enn én gruppe hos samme veileder.
  • En gruppetimertype er en kategori timer (med egen varighet, pris og regler) som veiledere merker som "gruppe" i innstillingene for Timertyper og priser.
  • En bestilling for en gruppetime reserverer samme tidspunkt for alle aksepterende medlemmer av gruppen. Hvert medlem blir invitert individuelt og svarer med Aksepter eller Avslå.
  • Prisen er per plass. Prisen som veiledere konfigurerer for en gruppetimertype er det hver aksepterende elev betaler — med mindre bestilleren velger å sponse klassen (se Betalingsmodeller nedenfor).

For veiledere​

Opprette en gruppe​

  1. Åpne Mine elever → Grupper.
  2. Klikk Opprett gruppe, gi den et navn, og velg målspråk.
  3. Legg til de aktive elevene som skal være del av denne gruppen.

En elev må allerede ha et aktivt forhold til deg før de kan legges til en gruppe.

Sette opp en gruppetimertype​

  1. Åpne Innstillinger → Veilederprofi → Timertyper og priser.
  2. Klikk Legg til timertype (eller rediger en eksisterende).
  3. Fyll inn tittel, beskrivelse og pris per plass.
  4. Slå på Gruppetime. To ekstra felt vises:
    • Minimum plasser for å kjøre — klassen blir automatisk kansellert hvis færre plasser er bekreftet innen avbestillingsfrist. Standard er 2.
    • Maksimum plasser — begrenser klassestørrelsen. La være tom for ingen maksimum.
  5. Valgfritt slå på Bekreft betalinger automatisk etter minimum plasser. Når minimum er nådd, kan flere medlemmer bli med og bli belastet umiddelbart, uten at du må godkjenne hver nye plass.

Gruppetimertyper vises med et Gruppe-merke i timertyplisten din. Prisen vises som <pris> / plass.

Foreslå en gruppetime til elever​

Fra Veileder-timer, klikk Foreslå timer. Forslagsdialogen har to faner:

  • Individuell time — foreslå en time til en enkelt elev eller til en gruppe, på en spesifikk dato og tid.
  • Gjentakende timer — åpne flyten for gjentakende forslag og velg ukentlig kadanse.

Bruk Elev eller gruppe-velgeren til å velge enten en individuell elev eller en gruppe. Når du velger en gruppe:

  • Timen sendes til hvert medlem av gruppen.
  • Medlemmene mottar hver sin magisk lenke-e-post og en in-app-melding, og bekrefter individuelt.
  • Du vil se bestillingen flytte til Bekreftet når nok medlemmer har akseptert for å møte minimumsterskelen for plasser.

Hva skjer etter at du foreslår​

  • Hvert gruppemedlem mottar en Aksepter / Avslå-invitasjon med ett trykk.
  • For Stripe-aktiverte veiledere blir aksepterende medlemmer bedt om å lagre et kort. De blir ikke belastet før klassen er bekreftet.
  • Hvis minimum plasser nås innen avbestillingsfrist, blir klassen automatisk bekreftet og kort blir belastet.
  • Hvis minimum ikke nås, blir klassen automatisk kansellert — ingen blir belastet, og medlemmene blir varslet via e-post.
  • Hvis du aktiverte Bekreft betalinger automatisk etter minimum plasser, kan flere medlemmer fortsette å bli med og betale umiddelbart, selv etter fristen, opp til maksimum plasser-grensen.

Gjentakende gruppetimer​

Gjentakende tidsplaner støtter grupper på samme måte som individuelle gjentakende timer. Minimum plasser, maksimum plasser og auto-bekreft-flagg evalueres per forekomst, så en enkelt ukentlig tidsplan kan produsere noen bekreftede uker og noen automatisk kansellerte uker hvis oppmøtet varierer.

For elever​

Bestille en gruppetime​

Hvis du er medlem av en gruppe hos en veileder, vil du se et Gruppetime-alternativ ved siden av Enkelttime og Prøvetime i bestillingsdialogen (og på hjemmesideavailability-widgeten).

  1. Åpne veilederens profil eller hjemmesideavailability-widgeten.
  2. Klikk Bestill en time og velg Gruppetime.
  3. Hvis du er del av mer enn én gruppe hos denne veilederen, velg hvilken gruppe timen er for. Hvis du bare har én gruppe, velges den automatisk.
  4. Velg en gruppetimertype (pris per plass vises).
  5. Velg en dato og tid og send bestillingen.

Bestillingen sendes til hvert annet medlem av gruppen din. De mottar hver sin e-postinvitasjon og svarer individuelt.

Akseptere eller avslå en gruppeinvitasjon​

Når et annet gruppemedlem bestiller en klasse du er invitert til, mottar du en e-post med en sikker lenke til siden Gruppetime-invitasjon.

  • Klikk Aksepter invitasjon for å bekrefte plassen din. Hvis veilederen bruker Stripe, lagrer du et kort nå og blir bare belastet når klassen er bekreftet.
  • Klikk Avslå hvis du ikke kan møte. De andre medlemmene kan fortsatt kjøre klassen så lenge minimumsterskelen for plasser er nådd.

Bli med sent​

Hvis veilederen aktiverte Bekreft betalinger automatisk etter minimum plasser og klassen allerede er bekreftet, kan du fortsatt akseptere invitasjonen opp til maksimum plasser-grensen. I dette tilfellet blir kortet ditt belastet umiddelbart når du lagrer det.

Betalingsmodeller​

Gruppetimer støtter to betalingsmodeller for Stripe-aktiverte veiledere. Bestilleren velger hvilken modell som skal brukes på bestillingstidspunktet.

Per-plass deling (standard)​

Hvert aksepterende medlem betaler sin egen andel — veilederens pris per plass.

  • Hvert aksepterende medlem blir bedt om å lagre et kort før klassen er bekreftet.
  • Kort blir belastet parallelt ved avbestillingsfrist (eller umiddelbart ved deltakelse, når auto-bekreft er aktivert).
  • Stripe-applikasjonsgebyrer brukes per betalingsintensjon — samme modell som brukes for individuelle timer.
  • Hvis et medlems kort mislykkes, påvirkes bare det medlemmet. Klassen kjører fortsatt så lenge minimumsterskelen for betalte plasser er nådd.

Sponsormodus (enkelt betaler)​

Bestilleren betaler for hele klassen.

  • Bestilleren lagrer et kort på bestillingstidspunktet. Andre medlemmer trenger ikke et kort på fil — de bare Aksepterer eller Avslår.
  • En enkelt betalingsintensjon blir tatt for bestilleren for hele prisen (pris per plass × aksepterende medlemmer).
  • Hvis bestillerens kort mislykkes, blir klassen kansellert.

Veiledere utenfor Stripe​

Hvis veilederen ikke er på Stripe, skjer betalinger utenfor Voilà. Medlemmene RSVP-er fortsatt gjennom samme gruppeinvitasjon, men intet kort blir samlet inn. Veilederen og gruppen gjør opp betaling direkte.

Klassestørrelse, kanselleringer og refusjoner​

ScenarioHva skjer
Minimum plasser nådd innen fristKlassen er bekreftet. Per-plass: hvert aksepterende medlem blir belastet. Sponsor: bestilleren blir belastet hele beløpet.
Minimum plasser ikke nådd innen fristKlassen blir automatisk kansellert. Autorisasjoner blir frigitt og ingen blir belastet. Medlemmene mottar en e-post.
Medlem kansellerer innen avbestillingspolicyDeres plass blir refundert (per-plass) eller fjernet fra bestillerens total (sponsor).
Medlem kansellerer utenfor avbestillingspolicyIngen refusjon (samsvarer med veilederens avbestillingspolicy).
Veileder kansellerer klassenAlle betalte plasser blir refundert.
Bestillerens sponsorkort mislykkesKlassen blir kansellert.
Ett medlems per-plass-kort mislykkesDet medlemmet mister plassen sin. Klassen kjører fortsatt hvis minimumsterskelen nås av de gjenværende betalte plassene.

Den samme avbestillingspolicyen du setter på veilederprofi din gjelder for hvert medlem av gruppetimen.

Tips og fallgruver​

  • Velg pris per plass nøye — gruppepris bør reflektere per-elev-verdien, siden hver aksepterende elev blir belastet det beløpet i per-plass-modus.
  • Sett maksimum plasser hvis du vil holde klassene små nok til å forbli interaktive — spesielt når auto-bekreft er aktivert.
  • Auto-bekreft er per forekomst — for en gjentakende tidsplan evalueres hver uke uavhengig, så en populær serie kan fylles opp uke for uke uten at du manuelt godkjenner hver deltakelse.
  • Prøvetimer forblir 1:1 — elever uten tidligere time hos veilederen ser fortsatt Prøvetime-alternativet i bestillingsdialogen. Gruppetimertyper tilbyr for øyeblikket ikke prøver.
  • Gruppeinvitasjoner utløper — magiske lenker deler samme levetid som andre e-poster for bookinghandlinger. Ubesvarte invitasjoner behandles som "ingen svar" innen fristen.

Relatert​