Grupni satovi
Voilà podržava grupne satove — nastavu koju jedan tutor izvodi s više učenika iz iste grupe. Tutori definiraju vrste grupnih satova i cijene, a učenici rezerviraju mjesta za sebe i ostatak svoje grupe. Ovaj vodič objašnjava kako postaviti grupne satove, kako ih učenici rezerviraju, kako se plaćanja obrađuju i kako se upravlja veličinom razreda.
Grupni satovi odvijaju se putem Google Meeta, Zooma ili Microsoft Teamsa. Ne mogu koristiti Voilà Classroom, koji je namijenjen isključivo za 1:1 nastavu. Postavi zadanu grupnu platformu u Postavke → Pretplata.
Ključni pojmovi
- Grupa je popis učenika koji tutor održava u Moji učenici. Učenik može biti član više od jedne grupe s istim tutorom.
- Vrsta grupnog sata je kategorija sata (s vlastitim trajanjem, cijenom i pravilima) koju tutor označi kao „grupnu" u postavkama Vrste satova i cijene.
- Rezervacija grupnog sata rezervira isti vremenski termin za svakog člana grupe koji prihvati poziv. Svaki član dobiva individualni poziv i odgovara s Prihvati ili Odbij.
- Cijena je po mjestu. Cijena koju tutor postavi za vrstu grupnog sata je ono što svaki član koji prihvati plaća — osim ako onaj tko rezervira odabere sponzorirati sat (vidi Modeli plaćanja u nastavku).
Za tutore
Kreiranje grupe
- Otvori Moji učenici → Grupe.
- Klikni Kreiraj grupu, daj joj naziv i odaberi ciljni jezik.
- Dodaj aktivne učenike koji će biti dio ove grupe.
Učenik mora već imati aktivan odnos s tobom prije nego što ga možeš dodati u grupu.
Postavljanje vrste grupnog sata
- Otvori Postavke → Profil tutora → Vrste satova i cijene.
- Klikni Dodaj vrstu sata (ili uredi postojeću).
- Unesi naslov, opis i cijenu po mjestu.
- Uključi Grupni sat. Pojavljuju se dva dodatna polja:
- Minimalan broj mjesta za održavanje — sat se automatski otkazuje ako je potvrđeno manje mjesta od ovog broja do roka za otkazivanje. Zadana vrijednost je 2.
- Maksimalan broj mjesta — ograničava veličinu razreda. Ostavi prazno za neograničen broj.
- Po želji uključi Automatski potvrdi plaćanja nakon minimalnog broja mjesta. Kada se minimum dostigne, dodatni članovi mogu se pridružiti i odmah biti naplaćeni, bez potrebe da ručno odobriš svako novo mjesto.
Vrste grupnih satova prikazuju se s oznakom Grupni na tvojem popisu vrsta satova. Cijena se prikazuje kao <cijena> / mjesto.
Predlaganje grupnog sata učenicima
U Satovi tutora klikni Predloži satove. Dijaloški okvir za prijedlog ima dvije kartice:
- Individualni sat — predloži sat jednom učeniku ili grupi, na određeni datum i vrijeme.
- Ponavljajući satovi — otvori tijek ponavljajućeg prijedloga i odaberi tjedni ritam.
Koristi birač Učenik ili grupa za odabir pojedinog učenika ili grupe. Kada odabereš grupu:
- Sat se šalje svakom članu grupe.
- Svaki član dobiva e-mail s magic linkom i obavijest unutar aplikacije te potvrđuje individualno.
- Vidjet ćeš da rezervacija prelazi u status Potvrđeno čim dovoljno članova prihvati i dostigne se prag minimalnog broja mjesta.
Što se događa nakon što predložiš sat
- Svaki član grupe dobiva pozivnicu s jednim dodirom za Prihvati / Odbij.
- Za tutore koji koriste Stripe, članovi koji prihvate trebaju spremiti karticu. Naplata se ne vrši dok sat nije potvrđen.
- Ako se minimalan broj mjesta dostigne do roka za otkazivanje, sat se automatski potvrđuje i kartice se naplaćuju.
- Ako se minimum ne dostigne, sat se automatski otkazuje — nitko se ne naplaćuje, a članovi dobivaju obavijest e-mailom.
- Ako si uključio Automatski potvrdi plaćanja nakon minimalnog broja mjesta, dodatni članovi mogu se i dalje pridruživati i odmah platiti, čak i nakon roka, do granice maksimalnog broja mjesta.
Ponavljajući grupni satovi
Ponavljajući rasporedi podržavaju grupe na isti način kao i individualni ponavljajući satovi. Minimalan broj mjesta, maksimalan broj mjesta i zastavica automatske potvrde procjenjuju se po ponavljanju, tako da jedan tjedni raspored može rezultirati nekim potvrđenim i nekim automatski otkazanim tjednima ako pohađanje varira.
Za učenike
Rezerviranje grupnog sata
Ako si član grupe s tutorom, vidjet ćeš opciju Grupni sat uz Individualni sat i Probni sat u dijaloškom okviru za rezervaciju (i na widgetu dostupnosti na početnoj stranici).
- Otvori profil tutora ili widget dostupnosti na početnoj stranici.
- Klikni Rezerviraj sat i odaberi Grupni sat.
- Ako si dio više od jedne grupe s ovim tutorom, odaberi za koju grupu je sat. Ako imaš samo jednu grupu, automatski je odabrana.
- Odaberi vrstu grupnog sata (prikazana je cijena po mjestu). Umjesto cijene vrste sata naplaćuje se fiksna cijena postavljena na grupi.
- Odaberi datum i vrijeme te pošalji rezervaciju.
Rezervacija se šalje svakom drugom članu tvoje grupe. Svaki od njih dobiva pozivnicu e-mailom i odgovara individualno.
Prihvaćanje ili odbijanje grupnog poziva
Kada drugi član grupe rezervira sat na koji si pozvan/a, dobivate e-mail sa sigurnom vezom na stranicu Pozivnica za grupni sat.
- Klikni Prihvati pozivnicu kako bi potvrdio/la svoje mjesto. Ako tutor koristi Stripe, sada spremaš karticu i naplaćuješ se tek kada sat bude potvrđen.
- Klikni Odbij ako ne možeš prisustvovati. Ostali članovi i dalje mogu održati sat sve dok je ispunjen prag minimalnog broja mjesta.
Kasno pridruživanje
Ako je tutor uključio Automatski potvrdi plaćanja nakon minimalnog broja mjesta i sat je već potvrđen, i dalje možeš prihvatiti pozivnicu do granice maksimalnog broja mjesta. U tom slučaju, kartica ti se naplaćuje odmah kada je spremiš.
Modeli plaćanja
Grupni satovi podržavaju dva modela plaćanja za tutore koji koriste Stripe. Onaj tko rezervira odabire koji model koristiti u trenutku rezervacije.
Podjela po mjestima (zadano)
Svaki član koji prihvati plaća vlastiti udio — cijenu tutora po mjestu.
- Od svakog člana koji prihvati traži se da spremi karticu prije nego što sat bude potvrđen.
- Kartice se naplaćuju paralelno na rok za otkazivanje (ili odmah pri pridruživanju, kada je automatska potvrda uključena).
- Stripe naknade za aplikaciju primjenjuju se po Payment Intentu — isti model koji se koristi za individualne satove.
- Ako kartica jednog člana ne prođe, to utječe samo na tog člana. Sat se i dalje održava sve dok je ispunjen prag minimalnog broja plaćenih mjesta.
Način sponzoriranja (jedan platitelj)
Onaj tko rezervira plaća za cijeli sat.
- Onaj tko rezervira sprema karticu u trenutku rezervacije. Ostali članovi ne trebaju imati karticu — samo Prihvaćaju ili Odbijaju.
- Za onoga tko rezervira bilježi se jedan Payment Intent za puni iznos (cijena po mjestu × broj članova koji su prihvatili).
- Ako kartica onoga tko rezervira ne prođe, sat se otkazuje.
Tutori bez Stripea
Ako tutor ne koristi Stripe, plaćanja se odvijaju izvan Voilàa. Članovi i dalje odgovaraju na grupnu pozivnicu na isti način, ali kartica se ne prikuplja. Tutor i grupa plaćanje uređuju izravno.
Veličina razreda, otkazivanja i povrati
| Scenarij | Što se događa |
|---|---|
| Minimalan broj mjesta dostignut do roka | Sat je potvrđen. Po mjestima: svaki član koji je prihvatio se naplaćuje. Sponzor: onaj tko rezervira naplaćuje se za puni iznos. |
| Minimalan broj mjesta nije dostignut do roka | Sat se automatski otkazuje. Autorizacije se oslobađaju i nitko se ne naplaćuje. Članovi dobivaju e-mail. |
| Član otkazuje unutar politike otkazivanja | Njihovo mjesto se vraća (po mjestima) ili se uklanja iz ukupnog iznosa onoga tko rezervira (sponzor). |
| Član otkazuje izvan politike otkazivanja | Nema povrata (u skladu s tutorovom politikom otkazivanja). |
| Tutor otkazuje sat | Sva naplaćena mjesta se vraćaju. |
| Kartica sponzora koji rezervira ne prođe | Sat se otkazuje. |
| Kartica jednog člana po mjestima ne prođe | Taj član gubi svoje mjesto. Sat se i dalje održava ako je prag minimalnog broja mjesta ispunjen preostalim plaćenim mjestima. |
Ista politika otkazivanja koju postaviš na svom profilu tutora primjenjuje se na svakog člana grupnog sata.
Savjeti i napomene
- Pažljivo odaberi cijenu po mjestu — grupna cijena trebala bi odražavati vrijednost po učeniku, budući da se svaki učenik koji prihvati naplaćuje tim iznosom u načinu po mjestima.
- Postavi maksimalan broj mjesta ako želiš da razredi ostanu dovoljno mali za interaktivnu nastavu — posebno kada je automatska potvrda uključena.
- Automatska potvrda je po ponavljanju — za ponavljajući raspored, svaki tjedan se procjenjuje neovisno, tako da popularna serija može se popunjavati tjedan po tjedan bez ručnog odobravanja svakog pridruživanja.
- Probni satovi ostaju 1:1 — učenici koji još nisu imali sat s tutorom i dalje vide opciju Probni sat u dijaloškom okviru za rezervaciju. Vrste grupnih satova trenutno ne nude probne satove.
- Grupne pozivnice istječu — magic linkovi dijele isti rok trajanja kao i drugi e-mailovi s akcijama rezervacije. Neodgovorene pozivnice tretiraju se kao „bez odgovora" do roka.
Povezano
- Moji učenici — kreiranje i upravljanje grupama
- Rezervacije i plaćanja — kako općenito funkcioniraju rezervacije, zadržavanja i povrati
- Satovi — pridruživanje i izvođenje potvrđenih satova
- Raspoređivanje — politike otkazivanja i rokovi
- Stripe Connect plaćanja — detalji o obradi plaćanja