Lecții de grup

Voilà suportă lecții de grup — clase pe care un tutor le conduce cu mai mulți studenți din același grup. Tutorii definesc tipurile de lecții de grup și prețurile, iar studenții rezervă locuri pentru ei și pentru restul grupului lor. Acest ghid acoperă cum să configurezi lecții de grup, cum le rezervă studenții, cum sunt gestionate plățile și cum sunt gestionate dimensiunile claselor.

Lecțiile de grup se desfășoară pe Google Meet, Zoom sau Microsoft Teams. Nu pot folosi Voilà Classroom, care este doar 1:1. Setează o platformă de grup implicită în Settings → Subscription.

Concepte rapide

• Un grup este o listă de studenți pe care un tutor o menține în My Students. Un student poate fi membru al mai multor grupuri cu același tutor.
• Un tip de lecție de grup este o categorie de lecție (cu propria durată, preț și reguli) pe care tutorul o marchează ca „grup" în setările Lesson Types & Pricing.
• O rezervare pentru o lecție de grup rezervă același interval de timp pentru fiecare membru acceptant al grupului. Fiecare membru este invitat individual și răspunde cu Accept sau Decline.
• Prețurile sunt pe loc. Prețul pe care tutorul îl configurează pentru un tip de lecție de grup este ceea ce plătește fiecare membru acceptant — cu excepția cazului în care persoana care face rezervarea alege să sponsorizeze clasa (vezi Payment Models mai jos).

Pentru tutorii

Crearea unui grup

1. Deschide My Students → Groups.
2. Fă clic pe Create Group, dă-i un nume și alege o limbă țintă.
3. Adaugă studenții activi care vor face parte din acest grup.

Un student trebuie să aibă deja o relație activă cu tine înainte de a putea fi adăugat la un grup.

Configurarea unui tip de lecție de grup

1. Deschide Settings → Tutor Profile → Lesson Types & Pricing.
2. Fă clic pe Add Lesson Type (sau editează pe unul existent).
3. Completează titlul, descrierea și prețul pe loc.
4. Activează Group lesson. Apar două câmpuri suplimentare:
   • Minimum seats to run — clasa este anulată automat dacă mai puțin de locuri sunt confirmate până la termenul de anulare. Implicit este 2.
   • Maximum seats — limitează dimensiunea clasei. Lasă gol pentru nicio limită maximă.
5. Opțional, activează Auto-confirm payments after minimum seats. Odată ce minimul este atins, membri suplimentari pot să se alăture și să fie taxați imediat, fără să trebuie să aprob fiecare loc nou.

Tipurile de lecții de grup apar cu o insignă Group în lista ta de tipuri de lecții. Prețurile sunt afișate ca <price> / seat.

Propunerea unei lecții de grup studenților

Din Tutor Lessons, fă clic pe Propose Lessons. Dialogul de propunere are două file:

• Individual Lesson — propune o lecție unui singur student sau unui grup, la o dată și oră specifice.
• Recurring Lessons — deschide fluxul de propunere recurent și alege cadența săptămânală.

Folosește selectorul Student or Group pentru a alege fie un student individual, fie un grup. Când alegi un grup:

• Lecția este trimisă fiecărui membru al grupului.
• Membrii primesc fiecare un email cu magic-link și o notificare în aplicație și confirmă individual.
• Vei vedea rezervarea trecând la Confirmed odată ce suficienți membri au acceptat pentru a atinge pragul minim de locuri.

Ce se întâmplă după ce propui

• Fiecare membru al grupului primește o invitație Accept / Decline cu o singură atingere.
• Pentru tutorii cu Stripe activat, membrii acceptanți sunt rugați să salveze o carte. Nu sunt taxați până când clasa nu este confirmată.
• Dacă minimum seats este atins până la termenul de anulare, clasa este confirmată automat și cărțile sunt taxate.
• Dacă minimul nu este atins, clasa este anulată automat — nimeni nu este taxat, iar membrii sunt notificați prin email.
• Dacă ai activat Auto-confirm payments after minimum seats, membri suplimentari pot continua să se alăture și să plătească imediat, chiar și după termen, până la limita de locuri maxime.

Lecții de grup recurente

Programele recurente suportă grupuri în același mod ca lecțiile individuale recurente. Locurile minime, locurile maxime și steagul de confirmare automată sunt evaluate per apariție, deci o singură programare săptămânală poate produce unele săptămâni confirmate și unele săptămâni anulate automat dacă prezența fluctuează.

Pentru studenți

Rezervarea unei lecții de grup

Dacă ești membru al unui grup cu un tutor, vei vedea o opțiune Group Lesson alături de Single Lesson și Trial Lesson în dialogul de rezervare (și pe widgetul de disponibilitate de pe pagina de start).

1. Deschide profilul tutorelui sau widgetul de disponibilitate de pe pagina de start.
2. Fă clic pe Book a Lesson și alege Group Lesson.
3. Dacă faci parte din mai mult de un grup cu acest tutor, alege pentru care grup este lecția. Dacă ai doar un grup, acesta este selectat automat.
4. Selectează un tip de lecție de grup (prețul pe loc este afișat). Un preț fix stabilit pe grup este taxat în loc de prețul tipului de lecție.
5. Alege o dată și oră și trimite rezervarea.

Rezervarea este trimisă fiecărui alt membru al grupului tău. Fiecare primește o invitație prin email și răspunde individual.

Acceptarea sau refuzarea unei invitații de grup

Când un alt membru al grupului rezervă o clasă la care ești invitat, primești un email cu un link securizat la pagina Group Lesson Invitation.

• Fă clic pe Accept invitation pentru a-ți confirma locul. Dacă tutorul folosește Stripe, salvezi o carte acum și ești taxat doar odată ce clasa este confirmată.
• Fă clic pe Decline dacă nu poți participa. Ceilalți membri pot totuși conduce clasa atâta timp cât pragul minim de locuri este atins.

Alăturarea târziu

Dacă tutorul a activat Auto-confirm payments after minimum seats și clasa a fost deja confirmată, poți totuși accepta invitația până la limita de locuri maxime. În acest caz, cartea ta este taxată imediat când o salvezi.

Modele de plată

Lecțiile de grup suportă două modele de plată pentru tutorii cu Stripe activat. Persoana care face rezervarea alege care model să folosească la momentul rezervării.

Împărțire pe loc (implicit)

Fiecare membru acceptant plătește propria sa cotă — prețul pe loc al tutorelui.

• Fiecare membru acceptant este rugat să salveze o carte înainte ca clasa să fie confirmată.
• Cărțile sunt taxate în paralel la termenul de anulare (sau imediat la alăturare, când auto-confirm este activat).
• Taxele de aplicație Stripe sunt aplicate per Payment Intent — același model folosit pentru lecțiile individuale.
• Dacă cartea unui membru eșuează, doar acel membru este afectat. Clasa totuși se desfășoară atâta timp cât pragul minim de locuri plătite este atins.

Mod de sponsorizare (plătitor unic)

Persoana care face rezervarea plătește pentru întreaga clasă.

• Persoana care face rezervarea salvează o carte la momentul rezervării. Ceilalți membri nu au nevoie de o carte în fișier — doar Accept sau Decline.
• Un singur Payment Intent este capturat pentru persoana care face rezervarea pentru prețul complet (pe loc × membri acceptanți).
• Dacă cartea persoanei care face rezervarea eșuează, clasa este anulată.

Tutorii fără Stripe

Dacă tutorul nu este pe Stripe, plățile se întâmplă în afara Voilà. Membrii totuși RSVP prin aceeași invitație de grup, dar nicio carte nu este colectată. Tutorul și grupul reglează plata direct.

Dimensiunea clasei, anulări și rambursări

Scenariu	Ce se întâmplă
Minimum seats atins până la termen	Clasa este confirmată. Pe loc: fiecare membru acceptant este taxat. Sponsorizare: persoana care face rezervarea este taxată pentru suma totală.
Minimum seats nu este atins până la termen	Clasa este anulată automat. Autorizațiile sunt eliberate și nimeni nu este taxat. Membrii primesc un email.
Membru anulează în cadrul politicii de anulare	Locul lor este rambursat (pe loc) sau eliminat din totalul persoanei care face rezervarea (sponsorizare).
Membru anulează în afara politicii de anulare	Nicio rambursare (se potrivește cu politica de anulare a tutorelui).
Tutorul anulează clasa	Toate locurile taxate sunt rambursate.
Cartea de sponsorizare a persoanei care face rezervarea eșuează	Clasa este anulată.
Cartea pe loc a unui membru eșuează	Acel membru și-a pierdut locul. Clasa totuși se desfășoară dacă pragul minim este atins de locurile plătite rămase.

Aceeași politică de anulare pe care o setezi pe profilul tău de tutor se aplică fiecărui membru al lecției de grup.

Sfaturi și capcane

• Alege prețul pe loc cu atenție — prețurile de grup ar trebui să reflecte valoarea per student, deoarece fiecare student acceptant este taxat cu acea sumă în modul pe loc.
• Setează locuri maxime dacă vrei să păstrezi clasele suficient de mici pentru a rămâne interactive — mai ales când auto-confirm este activat.
• Auto-confirm este per apariție — pentru o programare recurentă, fiecare săptămână este evaluată independent, deci o serie populară poate se umple săptămână după săptămână fără să trebuie să aprob manual fiecare alăturare.
• Lecțiile de probă rămân 1:1 — studenții fără nicio lecție anterioară cu tutorul totuși văd opțiunea Trial Lesson în dialogul de rezervare. Tipurile de lecții de grup nu oferă în prezent probe.
• Invitațiile de grup expiră — magic links au aceeași durată de viață ca alte emailuri de acțiune de rezervare. Invitațiile nerezolvate sunt tratate ca „niciun răspuns" până la termen.

Conexe

• My Students — crearea și gestionarea grupurilor
• Booking & Payments — cum funcționează rezervarea, ținerea și rambursările în general
• Lessons — alăturarea și conducerea claselor confirmate
• Scheduling — politici de anulare și timp de avans
• Stripe Connect Payments — detalii de procesare a plăților