Skip to main content

Lecții de Grup

Voilà suportă lecții de grup — clase pe care un tutor le conduce cu mai mulți studenți din același grup. Tutorii definesc tipurile de lecții de grup și prețurile, iar studenții rezervă locuri pentru ei și pentru restul grupului lor. Acest ghid acoperă cum să configurați lecții de grup, cum le rezervă studenții, cum sunt gestionate plățile și cum sunt gestionate dimensiunile claselor.

Concepte Rapide​

  • Un grup este o listă de studenți pe care un tutor o menține în Studenții Mei. Un student poate fi membru al mai multor grupuri cu același tutor.
  • Un tip de lecție de grup este o categorie de lecție (cu propria durată, preț și reguli) pe care tutorul o marchează ca „grup" în setările Tipuri de Lecții și Prețuri.
  • O rezervare pentru o lecție de grup rezervă același interval de timp pentru fiecare membru acceptant al grupului. Fiecare membru este invitat individual și răspunde cu Accept sau Decline.
  • Prețurile sunt pe loc. Prețul pe care tutorul îl configurează pentru un tip de lecție de grup este ceea ce plătește fiecare membru acceptant — cu excepția cazului în care persoana care face rezervarea alege să sponsorizeze clasa (vezi Modele de Plată mai jos).

Pentru Tutori​

Crearea unui Grup​

  1. Deschideți Studenții Mei → Grupuri.
  2. Faceți clic pe Creare Grup, dați-i un nume și alegeți o limbă țintă.
  3. Adăugați studenții activi care vor face parte din acest grup.

Un student trebuie să aibă deja o relație activă cu dvs. înainte de a putea fi adăugat la un grup.

Configurarea unui Tip de Lecție de Grup​

  1. Deschideți Setări → Profil Tutor → Tipuri de Lecții și Prețuri.
  2. Faceți clic pe Adăugare Tip de Lecție (sau editați una existentă).
  3. Completați titlul, descrierea și prețul pe loc.
  4. Activați Lecție de grup. Apar două câmpuri suplimentare:
    • Locuri minime pentru a rula — clasa este anulată automat dacă mai puține locuri sunt confirmate până la termenul de anulare. Implicit este 2.
    • Locuri maxime — limitează dimensiunea clasei. Lăsați gol pentru nicio limită maximă.
  5. Opțional, activați Auto-confirmare plăți după locuri minime. Odată ce minimul este atins, membri suplimentari pot să se alăture și să fie taxați imediat, fără să trebuie să aprobați fiecare nou loc.

Tipurile de lecții de grup apar cu o insignă Grup în lista dvs. de tipuri de lecții. Prețurile sunt afișate ca <preț> / loc.

Propunerea unei Lecții de Grup Studenților​

Din Lecții Tutor, faceți clic pe Propunere Lecții. Dialogul de propunere are două file:

  • Lecție Individuală — propuneți o lecție unui singur student sau unui grup, la o dată și oră specifice.
  • Lecții Recurente — deschideți fluxul de propunere recurent și alegeți cadența săptămânală.

Utilizați selectorul Student sau Grup pentru a alege fie un student individual, fie un grup. Când alegeți un grup:

  • Lecția este trimisă fiecărui membru al grupului.
  • Membrii primesc fiecare un email cu link magic și o notificare în aplicație și confirmă individual.
  • Veți vedea rezervarea trecând la Confirmată odată ce suficienți membri au acceptat pentru a atinge pragul locurilor minime.

Ce Se Întâmplă După Ce Propuneți​

  • Fiecare membru al grupului primește o invitație Accept / Decline cu o singură atingere.
  • Pentru tutorii cu Stripe activat, membrii acceptanți sunt rugați să salveze o carte. Nu sunt taxați până când clasa nu este confirmată.
  • Dacă locurile minime sunt atinse până la termenul de anulare, clasa este confirmată automat și cărțile sunt taxate.
  • Dacă minimul nu este atins, clasa este anulată automat — nimeni nu este taxat, iar membrii sunt notificați prin email.
  • Dacă ați activat Auto-confirmare plăți după locuri minime, membri suplimentari pot continua să se alăture și să plătească imediat, chiar și după termen, până la limita locurilor maxime.

Lecții de Grup Recurente​

Programele recurente suportă grupuri în același mod ca lecțiile recurente individuale. Locurile minime, locurile maxime și steagul auto-confirmare sunt evaluate per apariție, deci o singură programare săptămânală poate produce unele săptămâni confirmate și unele săptămâni anulate automat dacă prezența fluctuează.

Pentru Studenți​

Rezervarea unei Lecții de Grup​

Dacă sunteți membru al unui grup cu un tutor, veți vedea o opțiune Lecție de Grup alături de Lecție Individuală și Lecție de Probă în dialogul de rezervare (și pe widgetul de disponibilitate de pe pagina de start).

  1. Deschideți profilul tutorelui sau widgetul de disponibilitate de pe pagina de start.
  2. Faceți clic pe Rezervare Lecție și alegeți Lecție de Grup.
  3. Dacă sunteți parte din mai mult de un grup cu acest tutor, alegeți pentru care grup este lecția. Dacă aveți doar un grup, acesta este selectat automat.
  4. Selectați un tip de lecție de grup (prețurile pe loc sunt afișate).
  5. Alegeți o dată și oră și trimiteți rezervarea.

Rezervarea este trimisă fiecărui alt membru al grupului dvs. Ei primesc fiecare o invitație prin email și răspund individual.

Acceptarea sau Declinarea unei Invitații de Grup​

Când un alt membru al grupului rezervă o clasă la care sunteți invitat, primiți un email cu un link securizat la pagina Invitație Lecție de Grup.

  • Faceți clic pe Accept invitation pentru a confirma locul dvs. Dacă tutorul folosește Stripe, salvați o carte acum și sunteți taxat doar odată ce clasa este confirmată.
  • Faceți clic pe Decline dacă nu puteți participa. Ceilalți membri pot încă rula clasa atâta timp cât pragul locurilor minime este atins.

Alăturare Târzie​

Dacă tutorul a activat Auto-confirmare plăți după locuri minime și clasa a fost deja confirmată, puteți încă accepta invitația până la limita locurilor maxime. În acest caz, cartela dvs. este taxată imediat când o salvați.

Modele de Plată​

Lecțiile de grup suportă două modele de plată pentru tutorii cu Stripe activat. Persoana care face rezervarea alege care model să folosească la momentul rezervării.

Împărțire Pe Loc (implicit)​

Fiecare membru acceptant plătește propria sa cotă — prețul pe loc al tutorelui.

  • Fiecare membru acceptant este rugat să salveze o carte înainte ca clasa să fie confirmată.
  • Cărțile sunt taxate în paralel la termenul de anulare (sau imediat la alăturare, când auto-confirmarea este activată).
  • Taxele de aplicație Stripe sunt aplicate per Payment Intent — același model folosit pentru lecțiile individuale.
  • Dacă cartela unui membru eșuează, doar acel membru este afectat. Clasa încă se desfășoară atâta timp cât pragul locurilor plătite minime este atins.

Mod Sponsor (plătitor unic)​

Persoana care face rezervarea plătește pentru întreaga clasă.

  • Persoana care face rezervarea salvează o carte la momentul rezervării. Ceilalți membri nu au nevoie de o carte în fișier — doar Accept sau Decline.
  • Un singur Payment Intent este capturat pentru persoana care face rezervarea pentru prețul complet (pe loc × membri acceptanți).
  • Dacă cartela persoanei care face rezervarea eșuează, clasa este anulată.

Tutori Fără Stripe​

Dacă tutorul nu este pe Stripe, plățile se întâmplă în afara Voilà. Membrii încă RSVP prin aceeași invitație de grup, dar nicio carte nu este colectată. Tutorul și grupul reglează plata direct.

Dimensiunea Clasei, Anulări și Rambursări​

ScenariuCe se întâmplă
Locuri minime atinse până la termenClasa este confirmată. Pe loc: fiecare membru acceptant este taxat. Sponsor: persoana care face rezervarea este taxată pentru suma totală.
Locuri minime nu sunt atinse până la termenClasa este anulată automat. Autorizațiile sunt eliberate și nimeni nu este taxat. Membrii primesc un email.
Membru anulează în cadrul politicii de anulareLocul lor este rambursat (pe loc) sau eliminat din totalul persoanei care face rezervarea (sponsor).
Membru anulează în afara politicii de anulareNicio rambursare (se potrivește cu politica de anulare a tutorelui).
Tutore anulează clasaToate locurile taxate sunt rambursate.
Cartela sponsor a persoanei care face rezervarea eșueazăClasa este anulată.
Cartela pe loc a unui membru eșueazăAcel membru și-a pierdut locul. Clasa încă se desfășoară dacă pragul minim este atins de locurile plătite rămase.

Aceeași politică de anulare pe care o setați pe profilul dvs. de tutor se aplică fiecărui membru al lecției de grup.

Sfaturi și Capcane​

  • Alegeți prețurile pe loc cu atenție — prețurile de grup ar trebui să reflecte valoarea per student, deoarece fiecare student acceptant este taxat cu acea sumă în modul pe loc.
  • Setați locuri maxime dacă doriți să mențineți clasele suficient de mici pentru a rămâne interactive — mai ales când auto-confirmarea este activată.
  • Auto-confirmarea este per apariție — pentru o programare recurentă, fiecare săptămână este evaluată independent, deci o serie populară poate se umple săptămână după săptămână fără să trebuie să aprobați manual fiecare alăturare.
  • Lecțiile de probă rămân 1:1 — studenții fără nicio lecție anterioară cu tutorul încă văd opțiunea Lecție de Probă în dialogul de rezervare. Tipurile de lecții de grup nu oferă în prezent probe.
  • Invitațiile de grup expiră — linkurile magic au aceeași durată de viață ca alte emailuri de acțiune de rezervare. Invitațiile nerezolvate sunt tratate ca „fără răspuns" până la termen.

Conexe​