Skip to main content

Messaging (Tutori)

Sistemul de mesagerie îți permite să comunici cu studenții între sesiuni. Conversațiile sunt accesibile din secțiunea Chat din antet.

Pornirea unei Conversații​

Conversațiile sunt create automat când:

  • Un student îți trimite un mesaj din profilul tău pe piață.
  • Un student rezervă o lecție cu tine.
  • Îi trimiți o invitație unui student și acesta o acceptă.

Trimiterea Mesajelor​

  • Tastează și trimite mesaje text în timp real.
  • Mesajele se actualizează live — nu trebuie să reîmprospătezi pagina.
  • Confirmările de citire arată când cealaltă persoană și-a văzut mesajul.

Atașamente​

Odată ce ai o relație activă cu un student, poți trimite un fișier per mesaj:

  • Formate acceptate: imagini, PDF-uri, documente
  • Dimensiune maximă: 10 MB
  • Fișierele sunt scanate pentru malware înainte ca destinatarul să le poată descărca

Fără o relație activă (adică în stare de explorare), mesageria este doar text.

Carduri de Rezervare și Plată​

Chat-ul include carduri inline pentru:

  • Cereri de rezervare — când un student solicită o lecție, apare un card cu detalii și acțiuni de confirmare/respingere.
  • Achiziții de pachete — când un student cumpără un pachet de sesiuni.
  • Propuneri de program recurent — când configurezi lecții recurente.

Aceste carduri îți permit să iei măsuri direct din conversație fără a naviga în altă parte.

Limite de Mesaje pentru Studenți​

Studenții pot trimite până la 10 mesaje nerezolvate către tine. Această limită se resetează când răspunzi. Limita previne spam-ul, permițând în același timp un flux natural de conversație.

Blocarea unui Student​

Dacă trebuie să oprești comunicarea cu un student:

  1. Deschide conversația.
  2. Blochează utilizatorul din meniul conversației.

Utilizatorii blocați văd că comunicarea este dezactivată. Mesajele anterioare rămân vizibile pentru ambele părți. Poți debloca din același meniu.

Modul Vacanță​

Când Modul Vacanță este activat:

  • Studenții noi nu pot porni conversații cu tine și văd o notificare de vacanță.
  • Studenții existenți pot încă să îți trimită mesaje.
  • Primesc un răspuns automat de vacanță.

Notificări prin Email​

Dacă sunt activate în preferințele tale de notificare, primești o alertă prin email pentru mesajele noi cu o previzualizare și link către conversație. Poți răspunde și direct la aceste mesaje prin email. Configurează aceasta în Setări.

Conexe​