Skip to main content

Messaging (Tutori)

Sistemul de mesagerie vă permite să comunicați cu elevii între sesiuni. Conversațiile sunt accesibile din secțiunea Chat din antet.

Inițierea unei Conversații​

Conversațiile sunt create automat când:

  • Un elev vă trimite un mesaj din profilul dvs. pe piață.
  • Un elev rezervă o lecție cu dvs.
  • Invitați un elev și acesta acceptă.

Trimiterea Mesajelor​

  • Tastați și trimiteți mesaje text în timp real.
  • Mesajele se actualizează în direct — nu este nevoie să reîncărcați pagina.
  • Confirmările de citire arată când cealaltă persoană și-a văzut mesajul.

Atașamente​

Odată ce aveți o relație activă cu un elev, puteți trimite un fișier per mesaj:

  • Formate acceptate: imagini, PDF-uri, documente
  • Dimensiune maximă: 10 MB
  • Fișierele sunt scanate pentru malware înainte ca destinatarul să le poată descărca

Fără o relație activă (adică în stare de explorare), mesageria este doar text.

Carduri de Rezervare și Plată​

Chat-ul include carduri inline pentru:

  • Cereri de rezervare — când un elev solicită o lecție, apare un card cu detalii și acțiuni de confirmare/respingere.
  • Achiziții de pachete — când un elev cumpără un pachet de sesiuni.
  • Propuneri de program recurent — când se configurează lecții recurente.

Aceste carduri vă permit să luați măsuri direct din conversație fără a naviga în altă parte.

Limite de Mesaje pentru Elevi​

Elevii pot trimite până la 10 mesaje nerezolvate către dvs. Această limită se resetează când răspundeți. Limita previne spam-ul, permițând în același timp un flux natural de conversație.

Blocarea unui Elev​

Dacă trebuie să opriți comunicarea cu un elev:

  1. Deschideți conversația.
  2. Blocați utilizatorul din meniul conversației.

Utilizatorii blocați văd că comunicarea este dezactivată. Mesajele anterioare rămân vizibile pentru ambele părți. Puteți debloca din același meniu.

Modul Vacanță​

Când Modul Vacanță este activat:

  • Elevii noi nu pot iniția conversații cu dvs. și văd o notificare de vacanță.
  • Elevii existenți vă pot trimite în continuare mesaje.
  • Primesc un răspuns automat de vacanță.

Notificări prin E-mail​

Dacă sunt activate în preferințele dvs. de notificare, primiți o alertă prin e-mail pentru mesajele noi cu o previzualizare și link către conversație. Puteți răspunde și direct la aceste mesaje prin e-mail. Configurați aceasta în Setări.

Conexe​

  • Elevi — gestionarea relațiilor cu elevii
  • Planificare — modul vacanță
  • Setări — preferințe de notificare