Messaging (Korepetytorzy)
System wiadomości pozwala Ci komunikować się ze studentami między sesjami. Rozmowy są dostępne w sekcji Chat w nagłówku.
Rozpoczynanie rozmowy
Rozmowy są tworzone automatycznie, gdy:
- Student wysyła Ci wiadomość z Twojego profilu na rynku.
- Student rezerwuje u Ciebie lekcję.
- Zapraszasz studenta, a on akceptuje zaproszenie.
Wysyłanie wiadomości
- Pisz i wysyłaj wiadomości tekstowe w czasie rzeczywistym.
- Wiadomości aktualizują się na żywo — nie musisz odświeżać strony.
- Potwierdzenia przeczytania pokazują, kiedy druga osoba przeczytała Twoją wiadomość.
Załączniki
Gdy masz aktywną relację ze studentem, możesz wysłać jeden plik na wiadomość:
- Obsługiwane formaty: obrazy, pliki PDF, dokumenty
- Maksymalny rozmiar: 10 MB
- Pliki są skanowane pod kątem złośliwego oprogramowania, zanim odbiorca będzie mógł je pobrać
Bez aktywnej relacji (tj. w stanie eksploracji) wiadomości są tylko tekstowe.
Karty rezerwacji i płatności
Czat zawiera wbudowane karty dla:
- Żądań rezerwacji — gdy student prosi o lekcję, pojawia się karta ze szczegółami i opcjami potwierdzenia/odrzucenia.
- Zakupów pakietów — gdy student kupuje pakiet sesji.
- Propozycji harmonogramu cyklicznego — podczas konfigurowania lekcji cyklicznych.
Te karty pozwalają Ci podjąć działania bezpośrednio z rozmowy bez opuszczania jej.
Limity wiadomości studentów
Studenci mogą wysłać Ci do 10 nieodebranych wiadomości. Limit resetuje się, gdy odpowiesz. Limit zapobiega spamowi, jednocześnie umożliwiając naturalny przepływ rozmowy.
Blokowanie studenta
Jeśli chcesz zatrzymać komunikację ze studentem:
- Otwórz rozmowę.
- Zablokuj użytkownika z menu rozmowy.
Zablokowani użytkownicy widzą, że komunikacja jest wyłączona. Poprzednie wiadomości pozostają widoczne dla obu stron. Możesz odblokować z tego samego menu.
Tryb wakacji
Gdy Tryb wakacji jest włączony:
- Nowi studenci nie mogą rozpocząć rozmowy z Tobą i widzą powiadomienie o wakacjach.
- Istniejący studenci mogą Ci nadal pisać.
- Otrzymują automatyczną odpowiedź o wakacjach.
Powiadomienia e-mail
Jeśli włączysz je w preferencjach powiadomień, otrzymasz alert e-mail o nowych wiadomościach z podglądem i linkiem do rozmowy. Możesz również odpowiedzieć na te wiadomości bezpośrednio przez e-mail. Skonfiguruj to w Ustawieniach.
Powiązane
- Studenci — zarządzanie relacjami ze studentami
- Planowanie — tryb wakacji
- Ustawienia — preferencje powiadomień