Пређи на главни садржај

Размена порука (Тутори)

Систем за размену порука Вам омогућава да комуницирате са студентима између сесија. Разговорима можете приступити из секције Чет у заглављу.

Покретање разговора​

Разговори се аутоматски креирају када:

  • Студент Вам пошаље поруку са Вашег профила на тржишту.
  • Студент резервише час код Вас.
  • Позовете студента и он прихвати.

Слање порука​

  • Куцајте и шаљите текстуалне поруке у реалном времену.
  • Поруке се ажурирају уживо — није потребно да освежавате страницу.
  • Потврде о читању показују када је друга особа видела Вашу поруку.

Прилози​

Када имате активан однос са студентом, можете послати један фајл по поруци:

  • Подржани формати: слике, PDF-ови, документи
  • Максимална величина: 10 MB
  • Фајлови се скенирају за малвер пре него што их прималац може преузети

Без активног односа (тј. у стању истраживања), размена порука је само текстуална.

Картице за резервацију и плаћање​

Чет укључује уграђене картице за:

  • Захтеве за резервацију — када студент затражи час, појављује се картица са детаљима и акцијама за потврду/одбијање.
  • Куповину пакета — када студент купи пакет сесија.
  • Предлоге редовног распореда — када подешавате редовне часове.

Ове картице Вам омогућавају да предузмете акцију директно из разговора без навигације.

Ограничења порука студената​

Студенти могу послати до 10 неодговорених порука. Ово ограничење се ресетује када одговорите. Ограничење спречава спам док омогућава природан ток разговора.

Блокирање студента​

Ако треба да зауставите комуникацију са студентом:

  1. Отворите разговор.
  2. Блокирајте корисника из менија разговора.

Блокирани корисници виде да је комуникација онемогућена. Претходне поруке остају видљиве обема странама. Можете уклонити блокаду из истог менија.

Режим одмора​

Када је режим одмора укључен:

  • Нови студенти не могу покренути разговоре са Вама и виде обавештење о одмору.
  • Постојећи студенти и даље могу да Вам шаљу поруке.
  • Они добијају аутоматски одговор о одмору.

Обавештења путем е-поште​

Ако је укључено у Вашим подешавањима обавештења, добијате упозорење путем е-поште за нове поруке са прегледом и везом до разговора. Такође можете одговорити на ове поруке директно путем е-поште. Подесите ово у Подешавањима.

Повезано​