Групне лекције
Voilà подржава групне лекције — часове које један наставник води са више ученика из исте групе. Наставници дефинишу типове групних лекција и цене, а ученици резервишу места за себе и остатак своје групе. Овај водич покрива како да подесите групне лекције, како их ученици резервишу, како се плаћања обрађују и како се управља величином часа.
Брзи концепти
- Група је списак ученика које наставник одржава у Моји ученици. Ученик може бити члан више од једне групе са истим наставником.
- Тип групне лекције је категорија лекције (са својим трајањем, ценом и правилима) коју наставник означава као „групну" у својим подешавањима Типови лекција и цене.
- Резервација за групну лекцију резервише исти временски слот за сваког члана групе који прихвати. Сваки члан је позван појединачно и одговара са Прихватам или Одбијам.
- Цена је по месту. Цена коју наставник конфигурише за тип групне лекције је оно што сваки члан који прихвати плаћа — осим ако резервишући не одлучи да спонзорише час (видети Модели плаћања испод).
За наставнике
Креирање групе
- Отворите Моји ученици → Групе.
- Кликните Креирај групу, дајте јој име и изаберите циљни језик.
- Додајте активне ученике који ће бити део ове групе.
Ученик мора већ да има активну везу са Вама пре него што може бити додат у групу.
Подешавање типа групне лекције
- Отворите Подешавања → Профил наставника → Типови лекција и цене.
- Кликните Додај тип лекције (или уредите постојећи).
- Попуните наслов, опис и цену по месту.
- Укључите Групна лекција. Појављују се два додатна поља:
- Минимум места за одржавање — час се аутоматски отказује ако се мање места потврди до рока за отказивање. Подразумевано је 2.
- Максимум места — ограничава величину часа. Оставите празно за без максимума.
- Опционо укључите Аутоматски потврди плаћања након минимума места. Када се минимум достигне, додатни чланови могу да се придруже и буду наплаћени одмах, без потребе да одобрите свако ново место.
Типови групних лекција се појављују са ознаком Група у Вашој листи типова лекција. Цена се приказује као <цена> / место.
Предлагање групне лекције ученицима
Из Лекције наставника, кликните Предложи лекције. Дијалог за предлог има два таба:
- Индивидуална лекција — предложите лекцију појединачном ученику или групи, у одређени датум и време.
- Понављајуће лекције — отворите ток понављајућих предлога и изаберите недељни ритам.
Користите бирач Ученик или група да изаберете појединачног ученика или групу. Када изаберете групу:
- Лекција се шаље сваком члану групе.
- Чланови примају имејл са магичним линком и обавештење у апликацији, и потврђују појединачно.
- Видећете да резервација прелази у Потврђено када довољно чланова прихвати да се достигне праг минимума места.
Шта се дешава након што предложите
- Сваки члан групе прима позивницу са једним кликом Прихвати / Одбиј.
- За наставнике са Stripe-ом, чланови који прихватају се траже да сачувају картицу. Не наплаћују се док се час не потврди.
- Ако се минимум места достигне до рока за отказивање, час се аутоматски потврђује и картице се наплаћују.
- Ако се минимум не достигне, час се аутоматски отказује — нико се не наплаћује, а чланови се обавештавају имејлом.
- Ако сте укључили Аутоматски потврди плаћања након минимума места, додатни чланови могу да се придружују и плаћају одмах, чак и након рока, до ограничења максимума места.
Понављајуће групне лекције
Понављајући распореди подржавају групе на исти начин као индивидуалне понављајуће лекције. Минимум места, максимум места и аутоматско потврђивање се процењују по појави, тако да један недељни распоред може произвести неке потврђене недеље и неке аутоматски отказане недеље ако присуство варира.
За ученике
Резервисање групне лекције
Ако сте члан групе са наставником, видећете опцију Групна лекција поред Појединачна лекција и Пробна лекција у дијалогу за резервацију (и на виџету доступности почетне стране).
- Отворите профил наставника или виџет доступности почетне стране.
- Кликните Резервиши лекцију и изаберите Групна лекција.
- Ако сте део више од једне групе са овим наставником, изаберите за коју групу је лекција. Ако имате само једну групу, аутоматски се бира.
- Изаберите тип групне лекције (приказује се цена по месту).
- Изаберите датум и време и пошаљите резервацију.
Резервација се шаље сваком другом члану Ваше групе. Сваки прима имејл позивницу и одговара појединачно.
Прихватање или одбијање групне позивнице
Када други члан групе резервише час на који сте позвани, примате имејл са сигурним линком до стране Позивница за групну лекцију.
- Кликните Прихвати позивницу да потврдите своје место. Ако наставник користи Stripe, сада чувате картицу и наплаћујете се тек када се час потврди.
- Кликните Одбиј ако не можете да присуствујете. Остали чланови још увек могу да одрже час све док се достигне праг минимума места.
Касно придруживање
Ако је наставник укључио Аутоматски потврди плаћања након минимума места и час је већ потврђен, још увек можете да прихватите позивницу до ограничења максимума места. У овом случају, Ваша картица се наплаћује одмах када је сачувате.
Модели плаћања
Групне лекције подржавају два модела плаћања за наставнике са Stripe-ом. Резервишући бира који модел да користи у време резервације.
Подела по месту (подразумевано)
Сваки члан који прихвати плаћа свој део — наставникову цену по месту.
- Сваки члан који прихвати се тражи да сачува картицу пре него што се час потврди.
- Картице се наплаћују паралелно на рок за отказивање (или одмах при придруживању, када је аутоматско потврђивање укључено).
- Stripe накнаде се примењују по Payment Intent-у — исти модел који се користи за индивидуалне лекције.
- Ако картица члана не прође, утиче само на тог члана. Час се још увек одржава све док се достигне праг минимума плаћених места.
Режим спонзора (један плаћа)
Резервишући плаћа за цео час.
- Резервишући чува картицу у време резервације. Остали чланови не треба да имају картицу — само прихватају или одбијају.
- Један Payment Intent се наплаћује резервишућем за пуну цену (по месту × чланови који прихватају).
- Ако картица резервишућег не прође, час се отказује.
Наставници без Stripe-а
Ако наставник није на Stripe-у, плаћања се дешавају ван Voilà. Чланови још увек потврђују присуство кроз исту групну позивницу, али се не прикупља картица. Наставник и група решавају плаћање директно.
Величина часа, отказивања и рефундирања
| Сценарио | Шта се дешава |
|---|---|
| Минимум места достигнут до рока | Час се потврђује. По месту: сваки члан који прихвати се наплаћује. Спонзор: резервишући се наплаћује пуну суму. |
| Минимум места није достигнут до рока | Час се аутоматски отказује. Ауторизације се ослобађају и нико се не наплаћује. Чланови примају имејл. |
| Члан отказује у оквиру политике отказивања | Њихово место се рефундира (по месту) или се уклања из укупне суме резервишућег (спонзор). |
| Члан отказује ван политике отказивања | Нема рефундирања (одговара наставниковој политици отказивања). |
| Наставник отказује час | Сва наплаћена места се рефундирају. |
| Спонзорова картица не прође | Час се отказује. |
| Картица једног члана по месту не прође | Тај члан губи своје место. Час се још увек одржава ако се праг минимума достигне преосталим плаћеним местима. |
Иста политика отказивања коју поставите на свом профилу наставника важи за сваког члана групне лекције.
Савети и замке
- Пажљиво бирајте цену по месту — групна цена треба да одражава вредност по ученику, пошто се сваки ученик који прихвати наплаћује тај износ у режиму по месту.
- Поставите максимум места ако желите да часови остану довољно мали да остану интерактивни — посебно када је аутоматско потврђивање укључено.
- Аутоматско потврђивање је по појави — за понављајући распоред, свака недеља се процењује независно, тако да популарна серија може да се попуни недеља за недељом без потребе да ручно одобравате свако придруживање.
- Пробне лекције остају 1:1 — ученици без претходне лекције са наставником још увек виде опцију Пробна лекција у дијалогу за резервацију. Типови групних лекција тренутно не нуде пробне часове.
- Групне позивнице истичу — магични линкови деле исто време живота као остали имејлови за акције резервације. Неодговорене позивнице се третирају као „нема одговора" до рока.
Повезано
- Моји ученици — креирање и управљање групама
- Резервација и плаћања — како резервација, задржавања и рефундирања раде уопште
- Лекције — придруживање и вођење потврђених часова
- Распоређивање — политике отказивања и време унапред
- Stripe Connect плаћања — детаљи обраде плаћања