Перейти до основного вмісту

Групові уроки

Voilà підтримує групові уроки — класи, які один репетитор проводить з кількома студентами з однієї групи. Репетитори визначають типи групових уроків і ціни, а студенти бронюють місця для себе та решти членів своєї групи. Цей посібник охоплює, як налаштувати групові уроки, як студенти їх бронюють, як обробляються платежі та як керуються розміри класів.

Основні концепції​

  • Група — це список студентів, який репетитор веде в Мої студенти. Студент може бути членом більш ніж однієї групи з одним репетитором.
  • Тип групового уроку — це категорія уроку (з власною тривалістю, ціною та правилами), яку репетитор позначає як "група" у своїх налаштуваннях Типи уроків і ціни.
  • Бронювання групового уроку резервує один і той же часовий слот для кожного члена групи, який погодився. Кожен член запрошується окремо і відповідає Прийняти або Відхилити.
  • Ціна за місце. Ціна, яку репетитор встановлює для типу групового уроку, — це те, що платить кожен студент, який погодився, — якщо тільки той, хто бронює, не вирішить спонсорувати клас (див. Моделі платежів нижче).

Для репетиторів​

Створення групи​

  1. Відкрийте Мої студенти → Групи.
  2. Натисніть Створити групу, дайте їй назву та виберіть цільову мову.
  3. Додайте активних студентів, які будуть частиною цієї групи.

Студент повинен мати активні відносини з вами, перш ніж його можна буде додати до групи.

Налаштування типу групового уроку​

  1. Відкрийте Налаштування → Профіль репетитора → Типи уроків і ціни.
  2. Натисніть Додати тип уроку (або відредагуйте існуючий).
  3. Заповніть назву, опис та ціну за місце.
  4. Увімкніть Груповий урок. З'являються два додаткові поля:
    • Мінімум місць для проведення — клас автоматично скасовується, якщо до крайнього терміну скасування підтверджено менше місць. За замовчуванням — 2.
    • Максимум місць — обмежує розмір класу. Залиште порожнім, щоб не було максимуму.
  5. За бажанням увімкніть Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць. Після досягнення мінімуму додаткові члени можуть приєднатися та бути заряджені негайно, без необхідності вашого схвалення кожного нового місця.

Типи групових уроків відображаються з бейджем Група у вашому списку типів уроків. Ціна показується як <ціна> / місце.

Пропозиція групового уроку студентам​

З Уроки репетитора натисніть Запропонувати уроки. Діалог пропозиції має дві вкладки:

  • Індивідуальний урок — запропонуйте урок одному студенту або групі в конкретну дату та час.
  • Повторювані уроки — відкрийте потік повторюваної пропозиції та виберіть щотижневий графік.

Використовуйте засіб вибору Студент або група, щоб вибрати окремого студента або групу. Коли ви вибираєте групу:

  • Урок надсилається кожному члену групи.
  • Члени отримують електронний лист з магічним посиланням та сповіщення в додатку та підтверджують окремо.
  • Ви побачите, що бронювання переходить до Підтверджено, як тільки достатньо членів прийме, щоб досягти порога мінімальних місць.

Що відбувається після пропозиції​

  • Кожен член групи отримує запрошення Прийняти / Відхилити в один дотик.
  • Для репетиторів з Stripe члени, які погодилися, просять зберегти карту. Вони не будуть заряджені, поки клас не буде підтверджено.
  • Якщо мінімум місць досягнуто до крайнього терміну скасування, клас автоматично підтверджується та карти заряджаються.
  • Якщо мінімум не досягнуто, клас автоматично скасовується — ніхто не заряджається, і члени отримують сповіщення електронною поштою.
  • Якщо ви увімкнули Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць, додаткові члени можуть продовжувати приєднуватися та платити негайно, навіть після крайнього терміну, до межі максимальних місць.

Повторювані групові уроки​

Повторювані графіки підтримують групи так само, як індивідуальні повторювані уроки. Мінімум місць, максимум місць та прапор автоматичного підтвердження оцінюються за кожним випадком, тому один щотижневий графік може створити деякі підтверджені тижні та деякі автоматично скасовані тижні, якщо відвідуваність коливається.

Для студентів​

Бронювання групового уроку​

Якщо ви є членом групи з репетитором, ви побачите опцію Груповий урок поряд з Одиничний урок та Пробний урок у діалозі бронювання (та на віджеті доступності домашньої сторінки).

  1. Відкрийте профіль репетитора або віджет доступності домашньої сторінки.
  2. Натисніть Забронювати урок та виберіть Груповий урок.
  3. Якщо ви є членом більш ніж однієї групи з цим репетитором, виберіть, для якої групи урок. Якщо у вас є лише одна група, вона вибирається автоматично.
  4. Виберіть тип групового уроку (показується ціна за місце).
  5. Виберіть дату та час і подайте бронювання.

Бронювання надсилається кожному іншому члену вашої групи. Вони кожен отримують запрошення електронною поштою та відповідають окремо.

Прийняття або відхилення запрошення на групу​

Коли інший член групи бронює клас, на який вас запрошено, ви отримуєте електронний лист із безпечним посиланням на сторінку Запрошення на груповий урок.

  • Натисніть Прийняти запрошення, щоб підтвердити своє місце. Якщо репетитор використовує Stripe, ви зберігаєте карту зараз і будете заряджені лише після підтвердження класу.
  • Натисніть Відхилити, якщо ви не можете відвідати. Інші члени все ще можуть проводити клас, якщо досягнуто порога мінімальних місць.

Приєднання пізніше​

Якщо репетитор увімкнув Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць і клас уже був підтверджено, ви все ще можете прийняти запрошення до межі максимальних місць. У цьому випадку ваша карта буде заряджена негайно, коли ви її збережете.

Моделі платежів​

Групові уроки підтримують дві моделі платежів для репетиторів з Stripe. Той, хто бронює, вибирає, яку модель використовувати під час бронювання.

Розподіл за місцями (за замовчуванням)​

Кожен студент, який погодився, платить свою частку — ціну репетитора за місце.

  • Кожен студент, який погодився, просять зберегти карту перед підтвердженням класу.
  • Карти заряджаються паралельно на крайньому терміні скасування (або негайно при приєднанні, коли увімкнено автоматичне підтвердження).
  • Комісії додатків Stripe застосовуються за Payment Intent — та сама модель, що використовується для індивідуальних уроків.
  • Якщо карта члена не пройде, постраждає лише цей член. Клас все ще проводиться, якщо досягнуто порога мінімальних оплачених місць.

Режим спонсорства (один платник)​

Той, хто бронює, платить за весь клас.

  • Той, хто бронює, зберігає карту під час бронювання. Інші члени не потребують карти на файлі — вони лише приймають або відхиляють.
  • Один Payment Intent захоплюється для того, хто бронює, на повну ціну (за місце × студенти, які погодилися).
  • Якщо карта того, хто бронює, не пройде, клас скасовується.

Репетитори поза Stripe​

Якщо репетитор не використовує Stripe, платежі відбуваються поза Voilà. Члени все ще RSVP через те саме запрошення на групу, але карта не збирається. Репетитор і група розраховуються з платежем безпосередньо.

Розмір класу, скасування та повернення коштів​

СценарійЩо відбувається
Мінімум місць досягнуто до крайнього термінуКлас підтверджено. За місцями: кожен студент, який погодився, заряджається. Спонсорство: той, хто бронює, заряджається на повну суму.
Мінімум місць не досягнуто до крайнього термінуКлас автоматично скасовується. Авторизації звільняються і ніхто не заряджається. Члени отримують електронний лист.
Член скасовує в межах політики скасуванняЇхнє місце повертається (за місцями) або видаляється з суми того, хто бронює (спонсорство).
Член скасовує поза політикою скасуванняБез повернення коштів (відповідає політиці скасування репетитора).
Репетитор скасовує класУсі оплачені місця повертаються.
Карта спонсора того, хто бронює, не пройдеКлас скасовується.
Карта одного члена за місцем не пройдеЦей член втрачає своє місце. Клас все ще проводиться, якщо мінімальний поріг досягнуто за рахунок решти оплачених місць.

Та сама політика скасування, яку ви встановили у своєму профілі репетитора, застосовується до кожного члена групового уроку.

Поради та підводні камені​

  • Обережно вибирайте ціну за місце — ціна групи повинна відображати вартість на одного студента, оскільки кожен студент, який погодився, платить цю суму в режимі розподілу за місцями.
  • Встановіть максимум місць, якщо ви хочете зберегти класи достатньо малими, щоб залишатися інтерактивними — особливо коли увімкнено автоматичне підтвердження.
  • Автоматичне підтвердження за випадком — для повторюваного графіка кожен тиждень оцінюється незалежно, тому популярна серія може заповнитися тиждень за тижнем без вашого ручного схвалення кожного приєднання.
  • Пробні уроки залишаються 1:1 — студенти без попереднього уроку з репетитором все ще бачать опцію Пробний урок у діалозі бронювання. Типи групових уроків наразі не пропонують пробні версії.
  • Запрошення на групу закінчуються — магічні посилання мають той же час життя, що й інші електронні листи дій бронювання. Неповідомлені запрошення розглядаються як "без відповіді" до крайнього терміну.

Пов'язані​