Групові уроки

Voilà підтримує групові уроки — класи, які один репетитор проводить з кількома студентами з однієї групи. Репетитори визначають типи групових уроків і ціни, а студенти бронюють місця для себе та решти своєї групи. Цей посібник охоплює, як налаштувати групові уроки, як студенти їх бронюють, як обробляються платежі та як керується розмір класу.

Групові уроки проводяться на Google Meet, Zoom або Microsoft Teams. Вони не можуть використовувати Voilà Classroom, який призначений тільки для індивідуальних занять. Встанови платформу групових уроків за замовчуванням у Параметри → Підписка.

Основні поняття

• Група — це список студентів, який репетитор ведеться в Мої студенти. Студент може бути членом більш ніж однієї групи з одним репетитором.
• Тип групового уроку — це категорія уроку (з власною тривалістю, ціною та правилами), яку репетитор позначає як "група" у своїх параметрах Типи уроків і ціни.
• Бронювання групового уроку резервує один і той же часовий слот для кожного прийнятого члена групи. Кожен член отримує запрошення окремо і відповідає Прийняти або Відхилити.
• Ціна за місце. Ціна, яку репетитор встановлює для типу групового уроку, — це те, що платить кожен прийнятий студент, якщо тільки той, хто бронює, не вирішить спонсорувати клас (див. Моделі платежів нижче).

Для репетиторів

Створення групи

1. Відкрий Мої студенти → Групи.
2. Натисни Створити групу, дай їй назву та вибери цільову мову.
3. Додай активних студентів, які будуть частиною цієї групи.

Студент повинен мати активні відносини з тобою, перш ніж його можна буде додати до групи.

Налаштування типу групового уроку

1. Відкрий Параметри → Профіль репетитора → Типи уроків і ціни.
2. Натисни Додати тип уроку (або відредагуй існуючий).
3. Заповни назву, опис та ціну за місце.
4. Увімкни Груповий урок. З'являться два додаткові поля:
   • Мінімум місць для проведення — клас автоматично скасовується, якщо до крайнього терміну скасування підтверджено менше місць. За замовчуванням — 2.
   • Максимум місць — обмежує розмір класу. Залиш порожнім, щоб не було максимуму.
5. За бажанням увімкни Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць. Як тільки мінімум буде досягнуто, додаткові члени можуть приєднатися і будуть негайно стягнені, без необхідності твого затвердження кожного нового місця.

Типи групових уроків відображаються з бейджем Група у твоєму списку типів уроків. Ціна показується як <ціна> / місце.

Пропозиція групового уроку студентам

З Уроки репетитора натисни Запропонувати уроки. Діалог пропозиції має дві вкладки:

• Індивідуальний урок — запропонуй урок одному студенту або групі в конкретну дату та час.
• Повторювані уроки — відкрий потік пропозиції повторюваних уроків і вибери тижневий графік.

Використовуй засіб вибору Студент або група, щоб вибрати одного студента або групу. Коли ти вибираєш групу:

• Урок надсилається кожному члену групи.
• Члени отримують email з магічним посиланням та сповіщення в додатку, і підтверджують окремо.
• Ти побачиш, як бронювання переходить до Підтверджено, як тільки достатньо членів прийме, щоб досягти порога мінімальних місць.

Що відбувається після твоєї пропозиції

• Кожен член групи отримує запрошення Прийняти / Відхилити в один дотик.
• Для репетиторів з Stripe члени, які приймають, просяться зберегти карту. Вони не стягуються до підтвердження класу.
• Якщо мінімум місць досягнуто до крайнього терміну скасування, клас автоматично підтверджується і карти стягуються.
• Якщо мінімум не досягнуто, клас автоматично скасовується — ніхто не стягується, і члени отримують сповіщення по електронній пошті.
• Якщо ти увімкнув Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць, додаткові члени можуть продовжувати приєднуватися і платити негайно, навіть після крайнього терміну, до межі максимальних місць.

Повторювані групові уроки

Повторювані графіки підтримують групи так само, як індивідуальні повторювані уроки. Мінімум місць, максимум місць та прапор автоматичного підтвердження оцінюються для кожного випадку, тому один тижневий графік може створити деякі підтверджені тижні та деякі автоматично скасовані тижні, якщо відвідуваність коливається.

Для студентів

Бронювання групового уроку

Якщо ти член групи з репетитором, ти побачиш опцію Груповий урок поряд з Одиничний урок та Пробний урок у діалозі бронювання (та на віджеті доступності домашньої сторінки).

1. Відкрий профіль репетитора або віджет доступності домашньої сторінки.
2. Натисни Забронювати урок і вибери Груповий урок.
3. Якщо ти член більш ніж однієї групи з цим репетитором, вибери, для якої групи цей урок. Якщо у тебе тільки одна група, вона вибирається автоматично.
4. Вибери тип групового уроку (показується ціна за місце). Замість цієї ціни типу уроку стягується фіксована ціна, встановлена для групи.
5. Вибери дату та час і подай бронювання.

Бронювання надсилається кожному іншому члену твоєї групи. Вони отримують email-запрошення і відповідають окремо.

Прийняття або відхилення запрошення групи

Коли інший член групи бронює клас, на який тебе запрошено, ти отримуєш email з безпечним посиланням на сторінку Запрошення на груповий урок.

• Натисни Прийняти запрошення, щоб підтвердити своє місце. Якщо репетитор використовує Stripe, ти зберігаєш карту зараз і стягуватимешся тільки після підтвердження класу.
• Натисни Відхилити, якщо ти не можеш відвідати. Інші члени все ще можуть провести клас, якщо досягнуто порога мінімальних місць.

Приєднання пізніше

Якщо репетитор увімкнув Автоматично підтверджувати платежі після мінімуму місць і клас уже підтверджено, ти все ще можеш прийняти запрошення до межі максимальних місць. У цьому випадку твоя карта стягується негайно, коли ти її зберігаєш.

Моделі платежів

Групові уроки підтримують дві моделі платежів для репетиторів з Stripe. Той, хто бронює, вибирає, яку модель використовувати під час бронювання.

Розподіл за місцями (за замовчуванням)

Кожен прийнятий член платить свою частку — ціну репетитора за місце.

• Кожного прийнятого члена просять зберегти карту перед підтвердженням класу.
• Карти стягуються паралельно на крайньому терміні скасування (або негайно при приєднанні, коли увімкнено автоматичне підтвердження).
• Комісії додатків Stripe застосовуються за Payment Intent — та сама модель, що використовується для індивідуальних уроків.
• Якщо карта члена не пройде, постраждає тільки цей член. Клас все ще проводиться, якщо досягнуто порога мінімальних оплачених місць.

Режим спонсорства (один платник)

Той, хто бронює, платить за весь клас.

• Той, хто бронює, зберігає карту під час бронювання. Інші члени не потребують карти на файлі — вони тільки приймають або відхиляють.
• Один Payment Intent захоплюється для того, хто бронює, на повну ціну (за місце × прийняті члени).
• Якщо карта того, хто бронює, не пройде, клас скасовується.

Репетитори поза Stripe

Якщо репетитор не на Stripe, платежі відбуваються поза Voilà. Члени все ще RSVP через те саме запрошення групи, але карта не збирається. Репетитор і група розраховуються за платежем безпосередньо.

Розмір класу, скасування та повернення коштів

Сценарій	Що відбувається
Мінімум місць досягнуто до крайнього терміну	Клас підтверджується. За місцями: кожен прийнятий член стягується. Спонсорство: той, хто бронює, стягується на повну суму.
Мінімум місць не досягнуто до крайнього терміну	Клас автоматично скасовується. Авторизації скасовуються і ніхто не стягується. Члени отримують email.
Член скасовує в межах політики скасування	Його місце повертається (за місцями) або видаляється з суми того, хто бронює (спонсорство).
Член скасовує поза політикою скасування	Без повернення (відповідає політиці скасування репетитора).
Репетитор скасовує клас	Усі оплачені місця повертаються.
Карта спонсора того, хто бронює, не пройде	Клас скасовується.
Карта за місцем одного члена не пройде	Цей член втрачає своє місце. Клас все ще проводиться, якщо мінімальний поріг досягнуто за рахунок решти оплачених місць.

Та сама політика скасування, яку ти встановив на своєму профілі репетитора, застосовується до кожного члена групового уроку.

Поради та підводні камені

• Обережно вибирай ціну за місце — ціна групи повинна відображати вартість на одного студента, оскільки кожен прийнятий студент платить цю суму в режимі розподілу за місцями.
• Встанови максимум місць, якщо ти хочеш зберегти класи досить малими, щоб залишатися інтерактивними — особливо коли увімкнено автоматичне підтвердження.
• Автоматичне підтвердження — для кожного випадку — для повторюваного графіка кожен тиждень оцінюється незалежно, тому популярна серія може заповнитися тиждень за тижнем без твого ручного затвердження кожного приєднання.
• Пробні уроки залишаються 1:1 — студенти без попереднього уроку з репетитором все ще бачать опцію Пробний урок у діалозі бронювання. Типи групових уроків наразі не пропонують пробні версії.
• Запрошення групи закінчуються — магічні посилання мають той же час життя, що й інші email-повідомлення про дії бронювання. Неповідомлені запрошення розглядаються як "без відповіді" до крайнього терміну.

Пов'язані матеріали

• Мої студенти — створення та управління групами
• Бронювання та платежі — як загалом працюють бронювання, утримання та повернення коштів
• Уроки — приєднання та проведення підтверджених класів
• Планування — політики скасування та час попередження
• Платежі Stripe Connect — деталі обробки платежів