Stripe Connect — Огляд
Voila використовує Stripe Connect (Standard) для обробки платежів між студентами та репетиторами. Репетитори є продавцями записів — Voila не бере жодної комісії на платежі за індивідуальні уроки.
Ти можеш підключити Stripe або PayPal, але не обидва одночасно. Stripe рекомендується там, де він доступний. PayPal скоро з'явиться для країн, де Stripe Connect не пропонується.
Як це працює
- Репетитор підключає Stripe — Завершити реєстрацію, щоб пов'язати свій обліковий запис Stripe. Див. Налаштування.
- Студент бронює урок — На карту студента накладається тимчасова блокування, щоб переконатися, що кошти доступні.
- Репетитор підтверджує або відхиляє — Після того як ти прийміш, урок офіційно заплановано. Якщо ти відхилиш (або запит закінчиться), блокування буде негайно знято.
- Платіж захоплено — Щоб захистити твою політику скасування, студент офіційно стягується після закінчення вікна безплатного скасування (наприклад, за 24 години до уроку).
- Репетитор отримує кошти — Після захоплення Stripe переводить твої заробітки на твій баланс і вносить їх на твій банківський рахунок за твоїм стандартним графіком виплат.
Режими платежів
Кожні відносини зі студентом можуть використовувати різні режими платежів:
| Режим | Як це працює |
|---|---|
| Stripe | Студент платить через Stripe під час бронювання. Це за замовчуванням, коли у тебе підключений Stripe. |
| Зовнішній | Платіж відбувається поза Voila (банківський переказ, готівка тощо). Ти відстежуєш це вручну. |
| Без платежу | Платіж не збирається. Корисно для друзів, сім'ї або пробних домовленостей. |
Встанови режим платежу для кожного студента в його налаштуваннях відносин або для групи.
Що стягує Voila проти того, що ти заробляєш
Плата Voila повністю відокремлена від твоїх заробітків за уроки:
| Функція | Вартість | Хто платить |
|---|---|---|
| Платежі за уроки | Твоя ціна за урок (мінус комісія Stripe) | Студент платить тобі |
| Інструменти платформи | Плата за платформу для запису та інструментів ШІ (за сеансом) | Репетитор платить Voila |
Voila бере нульову комісію на твої уроки. Ти зберігаєш 100% своїх заробітків, мінус стандартні комісії обробки Stripe (встановлені Stripe, не Voila).
Ключові функції
- Пакети сеансів — Продавай багатосеансові пакети за встановлену ціну. Студенти купують один раз; ти використовуєш сеанси в міру проведення уроків. Див. Платежі.
- Запити на бронювання — Студенти запитують часовий слот; ти підтверджуєш або відхиляєш. Платіж утримується до підтвердження.
- Повторювані платежі — Встанови повторювані графіки уроків з автоматичним виставленням рахунків. Див. Платежі.
- Розумні повернення — Якщо ти відхилиш бронювання або скасуєш урок, студент автоматично отримає повернення. Якщо студент скасує, повернення обробляються на основі твоєї конкретної політики скасування.
- Панель заробітків — Переглядай валові заробітки, комісії Stripe, чистий дохід та історію транзакцій. Див. Заробітки.
- Підтримка спорів — Сповіщення електронною поштою, пакети доказів, нагадування про терміни та банери адміністратора, коли студент оскаржує платіж. Див. Спори та повернення коштів.
Пов'язане
- Налаштування — підключи свій обліковий запис Stripe
- Платежі — як працюють бронювання, пакети та повторювані платежі
- Заробітки та виплати — переглядай та керуй своїми заробітками
- Спори та повернення коштів — твої обов'язки як продавця записів
- Огляд PayPal — платежі за уроки PayPal (скоро)
- Підписка та виставлення рахунків — комісії за використання платформи (окремо від заробітків)