Заробітки та виплати
Відстежуй дохід від своїх уроків, переглядай історію транзакцій та керуй налаштуваннями виплат через сторінку Admin на voila.fun.
Панель заробітків
Перейди на Admin, щоб побачити огляд своїх заробітків:
- Валові заробітки — загальна сума, сплачена студентами
- Комісія Stripe — комісія за обробку, утримана Stripe
- Чистий дохід — сума, переведена на твій банківський рахунок
- Майбутні уроки — підтверджені бронювання з очікуваним доходом
Voila не бере жодної комісії за платежі за уроки. Єдині утримання — це стандартна комісія Stripe за обробку платежів.
Історія транзакцій
На сторінці Admin перелічена кожна транзакція окремо:
- Дата та час
- Ім'я студента
- Сума платежу
- Комісія Stripe
- Чиста сума
- Тип транзакції (бронювання, покупка пакета, повторний платіж)
- Статус (завершено, повернено, очікується)
Фільтруй транзакції за діапазоном дат, студентом або типом.
Відкриті спори
Якщо студент відкрив спір щодо платежу, вгорі Admin з'явиться банер попередження з ім'ям студента, спірною сумою та крайнім терміном надання доказів. Використовуй Відкрити в Stripe, щоб відповісти на своїй панелі Stripe.
На вкладці Транзакції кожен розділ студента включає кнопку Надіслати докази спору електронною поштою. Використовуй її, щоб запросити пакет доказів спору електронною поштою (один раз на студента за 24 години). Див. Спори та повернення платежів, щоб дізнатися, що містить пакет та як його завантажити в Stripe.
Зовнішні платежі
Якщо ти отримуєш платежі поза Stripe (банківський переказ, готівка тощо), ти можеш записати їх як зовнішні платежі в розділі Admin. Це допомагає тобі відстежувати загальні заробітки за всіма способами оплати в одному місці.
Запити на бронювання
На сторінці Admin також показані очікувані запити на бронювання, які потребують твоєї дії:
- Переглянь студента, запитаний час та суму.
- Підтвердити — це планує урок і зберігає утримання платежу до закінчення вікна захоплення (наприклад, за 24 години до початку).
- Відхилити, щоб звільнити утримання платежу.
Виплати
Виплати повністю обробляються Stripe:
- Кошти переводяться на банківський рахунок, який ти налаштував під час налаштування Stripe Connect.
- Частота виплат залежить від твоєї країни та налаштувань облікового запису Stripe (зазвичай 2-7 робочих днів).
- Переглянь історію та налаштування виплат на своїй панелі Stripe (доступна з Settings → Payments).
Статистика маркетплейсу
На сторінці Admin включена статистика продуктивності маркетплейсу:
- Переглядів профілю та показів
- Коефіцієнт конверсії (переглядів на бронювання)
- Кількість активних студентів
Використовуй цю статистику, щоб зрозуміти, як працює твій профіль, та оптимізувати своє оголошення.
Пов'язані матеріали
- Огляд — як працює Stripe Connect на Voila
- Платежі — як працюють бронювання, пакети та повторні платежі
- Спори та повернення платежів — повернення платежів, пакети доказів та твої обов'язки
- Підписка та виставлення рахунків — комісія за використання платформи (окремо від заробітків)