Zaslužki in izplačila
Sledi svojemu prihodku od ur, si oglej zgodovino transakcij in upravljaj nastavitve izplačil prek strani Admin na voila.fun.
Nadzorna plošča zaslužkov
Pojdi na Admin, da vidiš pregled svojih zaslužkov:
- Bruto zaslužki — skupni znesek, ki so ga plačali učenci
- Stripe provizije — stroški obdelave, ki jih odšteje Stripe
- Neto prihodek — znesek, nakazan na tvoj bančni račun
- Prihajajoče ure — potrjene rezervacije s pričakovanim prihodkom
Voila ne zaračuna nobene provizije na plačila za ure. Edini odbitki so standardni stroški obdelave Stripe.
Zgodovina transakcij
Stran Admin prikazuje vsako transakcijo posebej:
- Datum in čas
- Ime učenca
- Zaračunani znesek
- Stripe provizije
- Neto znesek
- Vrsta transakcije (rezervacija, nakup paketa, ponavljajoče plačilo)
- Status (zaključeno, vrnjeno, v teku)
Filtriraj transakcije po datumskem obdobju, učencu ali vrsti.
Odprte sporne zadeve
Če je učenec odprl spor glede plačila, se na vrhu strani Admin prikaže opozorilni pasic z imenom učenca, spornim zneskom in rokom za predložitev dokazov. Uporabi Odpri v Stripe, da odgovoriš v svojem Stripe nadzornem panelu.
Na zavihku Transakcije vsak razdelek učenca vsebuje gumb Pošlji dokazila o sporu po e-pošti. Uporabi ga, da zahtevate paket dokazil o sporu po e-pošti (enkrat na učenca na 24 ur). Oglej si Spori in povračila za informacije o tem, kaj paket vsebuje in kako ga naložiti v Stripe.
Zunanja plačila
Če prejemaš plačila zunaj Stripe (bančno nakazilo, gotovina itd.), jih lahko evidentiraš kot zunanja plačila v razdelku Admin. To ti pomaga slediti skupnim zaslužkom prek vseh načinov plačila na enem mestu.
Zahteve za rezervacijo
Stran Admin prikazuje tudi čakajoče zahteve za rezervacijo, ki zahtevajo tvoje ukrepanje:
- Oglej si učenca, zahtevani čas in znesek.
- Potrdi — S tem razporedit uro in ohranit zadržano plačilo do okna za zajem (npr. 24 ur pred začetkom).
- Zavrni, da sprostiš zadržano plačilo.
Izplačila
Izplačila v celoti ureja Stripe:
- Sredstva so nakazana na bančni račun, ki si ga nastavil/-a med nastavitvijo Stripe Connect.
- Pogostost izplačil je odvisna od tvoje države in nastavitev računa Stripe (običajno 2–7 delovnih dni).
- Oglej si zgodovino izplačil in nastavitve v svojem Stripe nadzornem panelu (dostopno prek Nastavitve → Plačila).
Statistika tržnice
Stran Admin vključuje meritve uspešnosti na tržnici:
- Ogledi profila in prikazi
- Stopnja konverzije (ogledi v rezervacije)
- Število aktivnih učencev
Uporabi te statistike, da razumeš, kako se tvoj profil obnese, in optimiziraj svojo objavo.
Povezano
- Pregled — kako Stripe Connect deluje na Voila
- Plačila — kako delujejo rezervacije, paketi in ponavljajoča plačila
- Spori in povračila — povračila, paketi dokazil in tvoje odgovornosti
- Naročnina in zaračunavanje — stroški uporabe platforme (ločeno od zaslužkov)