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Gains et paiements

Suis tes revenus de cours, consulte l'historique des transactions et gère tes paramètres de paiement via la page Admin sur voila.fun.

Tableau de bord des gains​

Va à Admin pour voir ton aperçu des gains :

  • Gains bruts — montant total payé par les étudiants
  • Frais Stripe — frais de traitement déduits par Stripe
  • Revenu net — montant versé sur ton compte bancaire
  • Cours à venir — réservations confirmées avec revenu attendu

Voila prélève zéro commission sur les paiements de cours. Les seules déductions sont les frais de traitement standard de Stripe.

Historique des transactions​

La page Admin liste chaque transaction individuellement :

  • Date et heure
  • Nom de l'étudiant
  • Montant facturé
  • Frais Stripe
  • Montant net
  • Type de transaction (réservation, achat de forfait, paiement récurrent)
  • Statut (complété, remboursé, en attente)

Filtre les transactions par plage de dates, étudiant ou type.

Litiges ouverts​

Si un étudiant a ouvert un litige de paiement, une bannière d'avertissement apparaît en haut d'Admin avec le nom de l'étudiant, le montant contesté et la date limite de preuve. Utilise Ouvrir dans Stripe pour répondre dans ton tableau de bord Stripe.

Dans l'onglet Transactions, chaque section d'étudiant inclut un bouton Envoyer les preuves du litige par email. Utilise-le pour demander un dossier de preuves de litige par email (une fois par étudiant par 24 heures). Consulte Litiges et rétrofacturations pour savoir ce que contient le dossier et comment le télécharger sur Stripe.

Paiements externes​

Si tu reçois des paiements en dehors de Stripe (virement bancaire, espèces, etc.), tu peux les enregistrer comme paiements externes dans la section Admin. Cela t'aide à suivre tes gains totaux sur tous les modes de paiement en un seul endroit.

Demandes de réservation​

La page Admin affiche également les demandes de réservation en attente qui nécessitent ton action :

  • Consulte l'étudiant, l'heure demandée et le montant.
  • Confirmer — Cela planifie le cours et maintient la retenue de paiement en place jusqu'à la fenêtre de capture (par exemple, 24 heures avant le début).
  • Refuser pour libérer la retenue de paiement.

Paiements​

Les paiements sont entièrement gérés par Stripe :

  • Les fonds sont versés sur le compte bancaire que tu as configuré lors de la configuration de Stripe Connect.
  • La fréquence des paiements dépend de ton pays et de tes paramètres de compte Stripe (généralement 2 à 7 jours ouvrables).
  • Consulte l'historique et les paramètres des paiements dans ton tableau de bord Stripe (accessible via Paramètres → Paiements).

Statistiques de la place de marché​

La page Admin inclut les métriques de performance de la place de marché :

  • Vues et impressions du profil
  • Taux de conversion (vues vers réservations)
  • Nombre d'étudiants actifs

Utilise ces statistiques pour comprendre comment ton profil se comporte et optimiser ton annonce.

Liens connexes​