Ga naar hoofdinhoud

Inkomsten & Uitbetalingen

Volg je lesseninkomen, bekijk je transactiegeschiedenis en beheer je uitbetalingsinstellingen via de Admin-pagina op voila.fun.

Dashboard Inkomsten​

Ga naar Admin om je inkomstenoverzicht te zien:

  • Bruto-inkomsten — totaalbedrag betaald door studenten
  • Stripe-kosten — verwerkingskosten ingehouden door Stripe
  • Netto-inkomsten — bedrag gestort op je bankrekening
  • Aankomende lessen — bevestigde boekingen met verwachte inkomsten

Voila neemt nul commissie op lesbetalingen. De enige aftrekposten zijn standaard Stripe-verwerkingskosten.

Transactiegeschiedenis​

De Admin-pagina toont elke transactie afzonderlijk:

  • Datum en tijd
  • Naam van de student
  • Gefactureerd bedrag
  • Stripe-kosten
  • Netto-bedrag
  • Transactietype (boeking, pakketaankoop, terugkerende betaling)
  • Status (voltooid, terugbetaald, in behandeling)

Filter transacties op datumbereik, student of type.

Open Geschillen​

Als een student een betalingsgeschil heeft geopend, verschijnt een waarschuwingsbanner bovenaan Admin met de naam van de student, het betwiste bedrag en de deadline voor bewijs. Gebruik Openen in Stripe om te reageren in je Stripe Dashboard.

Op het tabblad Transacties bevat elke studentensectie een knop E-mailbewijs geschil. Gebruik deze om per e-mail een geschilbewijspakket aan te vragen (eenmaal per student per 24 uur). Zie Geschillen & Chargebacks voor wat het pakket bevat en hoe je het naar Stripe uploadt.

Externe Betalingen​

Als je betalingen buiten Stripe ontvangt (bankoverschrijving, contant geld, enz.), kun je deze als externe betalingen in de Admin-sectie registreren. Dit helpt je je totale inkomsten uit alle betaalmethoden op één plek bij te houden.

Boeking Aanvragen​

De Admin-pagina toont ook openstaande boeking aanvragen die je actie vereisen:

  • Bekijk de student, aangevraagde tijd en bedrag.
  • Bevestigen — Dit plant de les in en houdt de betalingsblokkering vast tot het captureringsvenster (bijvoorbeeld 24 uur voor het begin).
  • Afwijzen om de betalingsblokkering vrij te geven.

Uitbetalingen​

Uitbetalingen worden volledig door Stripe afgehandeld:

  • Geldmiddelen worden gestort op de bankrekening die je hebt geconfigureerd tijdens Stripe Connect-instelling.
  • De uitbetalingsfrequentie hangt af van je land en Stripe-accountinstellingen (meestal 2-7 werkdagen).
  • Bekijk de uitbetalingsgeschiedenis en instellingen in je Stripe Dashboard (toegankelijk via Instellingen → Betalingen).

Marktplaats Statistieken​

De Admin-pagina bevat statistieken over marktplaatsperformance:

  • Profielweergaven en indrukken
  • Conversiepercentage (weergaven naar boekingen)
  • Aantal actieve studenten

Gebruik deze statistieken om te begrijpen hoe je profiel presteert en je vermelding te optimaliseren.

Gerelateerd​