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収入と支払い

Admin ページから、レッスン収入を追跡し、取引履歴を確認し、支払い設定を管理できます。

収入ダッシュボード​

Admin にアクセスして、収入の概要を確認します。

  • 総収入 — 生徒から支払われた合計金額
  • Stripe 手数料 — Stripe が差し引いた処理手数料
  • 純収入 — 銀行口座に振込まれた金額
  • 今後のレッスン — 確定予約と予想収益

Voila はレッスン支払いに対して手数料を一切取りません。差し引かれるのは Stripe の標準処理手数料のみです。

取引履歴​

Admin ページには、すべての取引が個別に表示されます。

  • 日時
  • 生徒名
  • 請求額
  • Stripe 手数料
  • 純額
  • 取引タイプ（予約、パッケージ購入、定期支払い）
  • ステータス（完了、払戻、保留中）

日付範囲、生徒、またはタイプで取引をフィルタリングできます。

紛争中の支払い​

生徒が支払い紛争を開いた場合、Admin の上部に警告バナーが表示され、生徒名、紛争金額、証拠提出期限が示されます。Stripe で開くを使用して、Stripe ダッシュボードで対応します。

取引タブの各生徒セクションには、紛争証拠をメール送信ボタンがあります。これを使用して、メールで紛争証拠パックをリクエストできます（生徒ごと 24 時間に 1 回）。パックの内容と Stripe へのアップロード方法については、紛争とチャージバックを参照してください。

外部支払い​

Stripe 以外で支払いを受け取った場合（銀行振込、現金など）、Admin セクションで外部支払いとして記録できます。これにより、すべての支払い方法の総収入を 1 か所で追跡できます。

予約リクエスト​

Admin ページには、対応が必要な保留中の予約リクエストも表示されます。

  • 生徒、リクエストされた時間、金額を確認します。
  • 確認 — レッスンをスケジュール設定し、キャプチャウィンドウ（例：開始 24 時間前）まで支払いホールドを維持します。
  • 辞退して支払いホールドを解放します。

支払い​

支払いは完全に Stripe で処理されます。

  • 資金は、Stripe Connect セットアップ中に設定した銀行口座に振込まれます。
  • 支払い頻度は、国と Stripe アカウント設定によって異なります（通常 2～7 営業日）。
  • Stripe ダッシュボードで支払い履歴と設定を確認できます（設定 → 支払いからアクセス可能）。

マーケットプレイス統計​

Admin ページには、マーケットプレイスのパフォーマンス指標が含まれています。

  • プロフィール閲覧数とインプレッション数
  • コンバージョン率（閲覧から予約へ）
  • アクティブな生徒数

これらの統計を使用して、プロフィールのパフォーマンスを理解し、リスティングを最適化します。

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