Zárobky a výplaty
Sleduj príjmy z lekcií, zobrazuj históriu transakcií a spravuj nastavenia výplat cez stránku Admin na voila.fun.
Prehľad zárobkov
Prejdi do sekcie Admin a zobraz si prehľad zárobkov:
- Hrubé zárobky — celková suma zaplatená študentmi
- Poplatky Stripe — poplatky za spracovanie platby odpočítané Stripe
- Čistý príjem — suma pripísaná na tvoj bankový účet
- Nadchádzajúce lekcie — potvrdené rezervácie s očakávaným príjmom
Voila si neúčtuje žiadnu províziu z platieb za lekcie. Jediné odpočty sú štandardné poplatky za spracovanie platby cez Stripe.
História transakcií
Stránka Admin zobrazuje každú transakciu samostatne:
- Dátum a čas
- Meno študenta
- Účtovaná suma
- Poplatky Stripe
- Čistá suma
- Typ transakcie (rezervácia, nákup balíka, opakovaná platba)
- Stav (dokončená, vrátená, čakajúca)
Transakcie filtruj podľa časového rozsahu, študenta alebo typu.
Otvorené spory
Ak študent otvoril platobný spor, v hornej časti stránky Admin sa zobrazí varovný banner s menom študenta, spornou sumou a termínom na predloženie dôkazov. Pomocou tlačidla Otvoriť v Stripe môžeš odpovedať vo svojom Stripe Dashboarde.
Na karte Transakcie obsahuje každá sekcia študenta tlačidlo Odoslať dôkazy sporu e-mailom. Použi ho na vyžiadanie balíka s dôkazmi sporu e-mailom (raz za študenta za 24 hodín). Pozri si Spory a vrátenia platieb, kde sa dozviete, čo balík obsahuje a ako ho nahrať do Stripe.
Externé platby
Ak prijímaš platby mimo Stripe (bankový prevod, hotovosť atď.), môžeš ich zaznamenať ako externé platby v sekcii Admin. Pomôže ti to sledovať celkové zárobky zo všetkých platobných metód na jednom mieste.
Žiadosti o rezerváciu
Stránka Admin zobrazuje aj čakajúce žiadosti o rezerváciu, ktoré vyžadujú tvoju akciu:
- Zobraz si študenta, požadovaný čas a sumu.
- Potvrdiť — Naplánuje lekciu a ponechá blokáciu platby až do okna na zachytenie (napr. 24 hodín pred začiatkom).
- Odmietnuť — Uvoľní blokáciu platby.
Výplaty
Výplaty sú plne v réžii Stripe:
- Finančné prostriedky sú pripísané na bankový účet, ktorý si nakonfiguroval/-a počas nastavenia Stripe Connect.
- Frekvencia výplat závisí od tvojej krajiny a nastavení účtu Stripe (zvyčajne 2–7 pracovných dní).
- Históriu výplat a nastavenia si zobraz vo svojom Stripe Dashboarde (dostupný cez Nastavenia → Platby).
Štatistiky trhoviska
Stránka Admin obsahuje metriky výkonnosti na trhovisku:
- Zobrazenia profilu a dojmy
- Miera konverzie (zobrazenia na rezervácie)
- Počet aktívnych študentov
Tieto štatistiky ti pomôžu pochopiť, ako tvoj profil funguje, a optimalizovať svoj záznam.
Súvisiace
- Prehľad — ako Stripe Connect funguje na Voila
- Platby — ako fungujú rezervácie, balíky a opakované platby
- Spory a vrátenia platieb — vrátenia platieb, balíky s dôkazmi a tvoje povinnosti
- Predplatné a fakturácia — poplatky za používanie platformy (oddelené od zárobkov)