Skip to main content

Câștiguri și plăți

Urmărește venitul din lecții, vizualizează istoricul tranzacțiilor și gestionează setările de plată prin pagina Admin pe voila.fun.

Tabloul de bord al câștigurilor​

Accesează Admin pentru a vedea o prezentare generală a câștigurilor tale:

  • Câștiguri brute — suma totală plătită de studenți
  • Taxele Stripe — taxele de procesare deduse de Stripe
  • Venit net — suma depusă în contul tău bancar
  • Lecții viitoare — rezervări confirmate cu venit așteptat

Voila ia zero comision pe plățile pentru lecții. Singurele deduceri sunt taxele standard de procesare ale Stripe.

Istoricul tranzacțiilor​

Pagina Admin listează fiecare tranzacție individual:

  • Data și ora
  • Numele studentului
  • Suma încărcată
  • Taxele Stripe
  • Suma netă
  • Tipul tranzacției (rezervare, cumpărare de pachet, plată recurentă)
  • Status (completată, rambursată, în așteptare)

Filtrează tranzacțiile după interval de dată, student sau tip.

Dispute deschise​

Dacă un student a deschis o contestație de plată, un banner de avertisment apare în partea de sus a Admin cu numele studentului, suma contestată și termenul pentru dovezi. Folosește Open in Stripe pentru a răspunde în Panoul tău Stripe.

Pe fila Transactions, fiecare secțiune de student include un buton Email dispute evidence. Folosește-l pentru a solicita un pachet de dovezi de contestație prin email (o dată per student la 24 de ore). Vezi Dispute și Chargebacks pentru a afla ce conține pachetul și cum să-l încarci pe Stripe.

Plăți externe​

Dacă primești plăți în afara Stripe (transfer bancar, numerar, etc.), poți să le înregistrezi ca plăți externe în secțiunea Admin. Aceasta te ajută să urmărești câștigurile totale din toate metodele de plată într-un singur loc.

Cereri de rezervare​

Pagina Admin arată, de asemenea, cererile de rezervare în așteptare care necesită acțiunea ta:

  • Vizualizează studentul, ora solicitată și suma.
  • Confirm — Aceasta programează lecția și menține reținerea plății până la fereastra de capturare (de ex., 24 de ore înainte de start).
  • Decline pentru a elibera reținerea plății.

Plăți​

Plățile sunt gestionate în întregime de Stripe:

  • Fondurile sunt depuse în contul bancar pe care l-ai configurat în timpul configurării Stripe Connect.
  • Frecvența plăților depinde de țara ta și de setările contului Stripe (de obicei 2-7 zile lucrătoare).
  • Vizualizează istoricul și setările plăților în Panoul tău Stripe (accesibil din Settings → Payments).

Statistici de piață​

Pagina Admin include metrici de performanță a pieței:

  • Vizualizări și impresii de profil
  • Rata de conversie (vizualizări la rezervări)
  • Numărul de studenți activi

Folosește aceste statistici pentru a înțelege cum se comportă profilul tău și pentru a-ți optimiza anunțul.

Conexe​

  • Overview — cum funcționează Stripe Connect pe Voila
  • Payments — cum funcționează rezervările, pachetele și plățile recurente
  • Dispute și Chargebacks — chargebacks, pachete de dovezi și responsabilitățile tale
  • Subscription & Billing — taxele de utilizare a platformei (separate de câștiguri)