Приходи и плащания
Проследи своя доход от уроци, преглед историята на транзакциите и управлявай настройките си за плащания чрез страницата Admin на voila.fun.
Табло на приходите
Отиди на Admin, за да видиш преглед на своите приходи:
- Брутни приходи — общата сума, платена от учениците
- Такси на Stripe — такси за обработка, удържани от Stripe
- Нетен доход — сума, депозирана на твоя банков сметка
- Предстоящи уроци — потвърдени резервации с очаквана приходи
Voila взема нулева комисия от плащанията за уроци. Единствените удържания са стандартните такси за обработка на Stripe.
История на транзакциите
Страницата Admin показва всяка транзакция поотделно:
- Дата и час
- Име на ученика
- Начислена сума
- Такси на Stripe
- Нетна сума
- Тип на транзакцията (резервация, покупка на пакет, периодично плащане)
- Статус (завършена, възстановена, в очакване)
Филтрирай транзакциите по диапазон на дати, ученик или тип.
Отворени спорове
Ако ученик е отворил спор относно плащане, банер с предупреждение се появява в горната част на Admin със име на ученика, оспорена сума и краен срок за доказателства. Използвай Отвори в Stripe, за да отговориш в твоя Stripe Dashboard.
На раздела Транзакции, всяка секция на ученик включва бутон Изпрати доказателства за спор по имейл. Използвай го, за да поискаш пакет с доказателства за спор по имейл (веднъж на ученик за 24 часа). Вижте Спорове и обратни плащания, за да видиш какво съдържа пакетът и как да го качиш на Stripe.
Външни плащания
Ако получиш плащания извън Stripe (банков превод, брой пари и т.н.), можеш да ги регистрираш като външни плащания в раздела Admin. Това ти помага да проследиш общия си доход от всички методи на плащане на едно място.
Заявки за резервация
Страницата Admin също показва очаквани заявки за резервация, които изискват твоето действие:
- Преглед на ученика, поискано време и сума.
- Потвърди — Това планира урока и запазва задържането на плащането до прозореца за събиране (например 24 часа преди началото).
- Отклони, за да освободиш задържането на плащането.
Плащания
Плащанията се обработват изцяло от Stripe:
- Средствата се депозират на банковата сметка, която си конфигурирал по време на настройката на Stripe Connect.
- Честотата на плащанията зависи от твоята страна и настройките на твоя Stripe акаунт (обикновено 2-7 работни дни).
- Преглед на историята и настройките на плащанията в твоя Stripe Dashboard (достъпен от Settings → Payments).
Статистика на пазара
Страницата Admin включва показатели за производителност на пазара:
- Преглеждания на профила и впечатления
- Процент на преобразуване (преглеждания към резервации)
- Брой активни ученици
Използвай тези статистики, за да разбереш как се представя твоят профил и да оптимизираш своя списък.
Свързано
- Преглед — как работи Stripe Connect на Voila
- Плащания — как работят резервациите, пакетите и периодичните плащания
- Спорове и обратни плащания — обратни плащания, пакети с доказателства и твоите отговорности
- Абонамент и фактуриране — такси за използване на платформата (отделни от приходите)