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Guadagni e Prelievi

Traccia il tuo reddito da lezioni, visualizza la cronologia delle transazioni e gestisci le impostazioni di prelievo tramite la pagina Admin su voila.fun.

Dashboard Guadagni​

Vai su Admin per vedere la panoramica dei tuoi guadagni:

  • Guadagni lordi — importo totale pagato dagli studenti
  • Commissioni Stripe — commissioni di elaborazione detratte da Stripe
  • Reddito netto — importo depositato sul tuo conto bancario
  • Lezioni in arrivo — prenotazioni confermate con ricavi previsti

Voila applica zero commissioni sui pagamenti delle lezioni. Le uniche detrazioni sono le commissioni di elaborazione standard di Stripe.

Cronologia Transazioni​

La pagina Admin elenca ogni transazione singolarmente:

  • Data e ora
  • Nome dello studente
  • Importo addebitato
  • Commissioni Stripe
  • Importo netto
  • Tipo di transazione (prenotazione, acquisto pacchetto, pagamento ricorrente)
  • Stato (completato, rimborsato, in sospeso)

Filtra le transazioni per intervallo di date, studente o tipo.

Controversie Aperte​

Se uno studente ha aperto una controversia di pagamento, un banner di avviso appare in cima ad Admin con il nome dello studente, l'importo contestato e la scadenza per le prove. Usa Apri in Stripe per rispondere nel tuo Dashboard Stripe.

Nella scheda Transazioni, ogni sezione studente include un pulsante Invia prove della controversia via email. Usalo per richiedere un pacchetto di prove della controversia via email (una volta per studente ogni 24 ore). Vedi Controversie e Chargeback per sapere cosa contiene il pacchetto e come caricarlo su Stripe.

Pagamenti Esterni​

Se ricevi pagamenti al di fuori di Stripe (bonifico bancario, contanti, ecc.), puoi registrarli come pagamenti esterni nella sezione Admin. Questo ti aiuta a tracciare i guadagni totali su tutti i metodi di pagamento in un unico posto.

Richieste di Prenotazione​

La pagina Admin mostra anche le richieste di prenotazione in sospeso che richiedono la tua azione:

  • Visualizza lo studente, l'ora richiesta e l'importo.
  • Conferma — Questo pianifica la lezione e mantiene il blocco del pagamento fino alla finestra di acquisizione (ad es. 24 ore prima dell'inizio).
  • Rifiuta per rilasciare il blocco del pagamento.

Prelievi​

I prelievi sono gestiti interamente da Stripe:

  • I fondi vengono depositati sul conto bancario che hai configurato durante la configurazione di Stripe Connect.
  • La frequenza di prelievo dipende dal tuo paese e dalle impostazioni del tuo account Stripe (tipicamente 2-7 giorni lavorativi).
  • Visualizza la cronologia e le impostazioni dei prelievi nel tuo Dashboard Stripe (accessibile da Impostazioni → Pagamenti).

Statistiche del Marketplace​

La pagina Admin include metriche di prestazione del marketplace:

  • Visualizzazioni del profilo e impressioni
  • Tasso di conversione (visualizzazioni a prenotazioni)
  • Numero di studenti attivi

Usa queste statistiche per capire come si comporta il tuo profilo e ottimizzare il tuo annuncio.

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