Ana içeriğe geç

Kazançlar ve Ödemeler

Ders gelirini takip et, işlem geçmişini görüntüle ve voila.fun üzerindeki Admin sayfası aracılığıyla ödeme ayarlarını yönet.

Kazançlar Panosu​

Kazançlarına genel bakış görmek için Admin sayfasına git:

  • Brüt kazançlar — öğrenciler tarafından ödenen toplam tutar
  • Stripe ücretleri — Stripe tarafından kesilen işlem ücretleri
  • Net gelir — banka hesabına yatırılan tutar
  • Yaklaşan dersler — beklenen gelirli onaylanmış rezervasyonlar

Voila, ders ödemelerinde sıfır komisyon alır. Tek kesintiler standart Stripe işlem ücretleridir.

İşlem Geçmişi​

Admin sayfası her işlemi ayrı ayrı listeler:

  • Tarih ve saat
  • Öğrenci adı
  • Alınan tutar
  • Stripe ücretleri
  • Net tutar
  • İşlem türü (rezervasyon, paket satın alma, yinelenen ödeme)
  • Durum (tamamlandı, iade edildi, beklemede)

İşlemleri tarih aralığına, öğrenciye veya türüne göre filtrele.

Açık Anlaşmazlıklar​

Bir öğrenci ödeme anlaşmazlığı açmışsa, Admin sayfasının üst kısmında öğrenci adı, anlaşmazlık tutarı ve kanıt sunma son tarihi ile birlikte bir uyarı başlığı görünür. Stripe Dashboard'unda yanıt vermek için Stripe'da Aç seçeneğini kullan.

İşlemler sekmesinde, her öğrenci bölümü bir Anlaşmazlık kanıtı e-postası gönder düğmesi içerir. Bunu kullanarak anlaşmazlık kanıt paketini e-posta ile talep et (öğrenci başına 24 saatte bir). Paketin ne içerdiğini ve Stripe'a nasıl yükleyeceğini öğrenmek için Anlaşmazlıklar ve Geri Ödemeler sayfasına bak.

Harici Ödemeler​

Stripe dışında ödeme alırsan (banka transferi, nakit vb.), bunları Admin bölümünde harici ödemeler olarak kaydedebilirsin. Bu, tüm ödeme yöntemlerindeki toplam kazançlarını tek bir yerde takip etmene yardımcı olur.

Rezervasyon Talepleri​

Admin sayfası ayrıca senin işlem yapmanı gerektiren beklemede olan rezervasyon taleplerini gösterir:

  • Öğrenci, istenen zaman ve tutarı görüntüle.
  • Onayla — Bu dersi planlar ve ödeme tutulmasını başlangıç öncesi yakalama penceresine kadar (örneğin, başlangıçtan 24 saat önce) tutar.
  • Reddet seçeneğini kullanarak ödeme tutulmasını serbest bırak.

Ödemeler​

Ödemeler tamamen Stripe tarafından yönetilir:

  • Fonlar, Stripe Connect kurulumu sırasında yapılandırdığın banka hesabına yatırılır.
  • Ödeme sıklığı ülkene ve Stripe hesap ayarlarına bağlıdır (genellikle 2-7 iş günü).
  • Ödeme geçmişini ve ayarlarını Stripe Dashboard'unda görüntüle (Ayarlar → Ödemeler'den erişilebilir).

Pazar Yeri İstatistikleri​

Admin sayfası pazar yeri performans metriklerini içerir:

  • Profil görüntülemeleri ve gösterimler
  • Dönüşüm oranı (görüntülemelerden rezervasyonlara)
  • Aktif öğrenci sayısı

Profilinin nasıl performans gösterdiğini anlamak ve listelemenizi optimize etmek için bu istatistikleri kullan.

İlgili​