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Einnahmen & Auszahlungen

Verfolge dein Unterrichtseinkommen, sieh dir deine Transaktionshistorie an und verwalte deine Auszahlungseinstellungen über die Admin-Seite auf voila.fun.

Einnahmen-Dashboard​

Gehe zu Admin, um deine Einnahmen-Übersicht zu sehen:

  • Bruttoverdienste — Gesamtbetrag, den Schüler bezahlt haben
  • Stripe-Gebühren — Bearbeitungsgebühren, die von Stripe abgezogen werden
  • Nettoeinkommen — Betrag, der auf dein Bankkonto eingezahlt wird
  • Anstehende Lektionen — bestätigte Buchungen mit erwarteten Einnahmen

Voila erhebt null Provision auf Unterrichtszahlungen. Die einzigen Abzüge sind Standard-Stripe-Bearbeitungsgebühren.

Transaktionshistorie​

Die Admin-Seite listet jede Transaktion einzeln auf:

  • Datum und Uhrzeit
  • Name des Schülers
  • Berechneter Betrag
  • Stripe-Gebühren
  • Nettobetrag
  • Transaktionstyp (Buchung, Paketverkauf, wiederkehrende Zahlung)
  • Status (abgeschlossen, erstattet, ausstehend)

Filtere Transaktionen nach Datumsbereich, Schüler oder Typ.

Offene Einsprüche​

Wenn ein Schüler einen Zahlungseinspruch eingereicht hat, erscheint oben in Admin ein Warnbanner mit dem Namen des Schülers, dem umstrittenen Betrag und der Frist für Nachweise. Nutze In Stripe öffnen, um in deinem Stripe-Dashboard zu antworten.

Auf der Registerkarte Transaktionen enthält jeder Schülerabschnitt eine Schaltfläche Einspruchsnachweise per E-Mail anfordern. Nutze sie, um ein Einspruchsnachweispaket per E-Mail anzufordern (einmal pro Schüler pro 24 Stunden). Siehe Einsprüche & Chargebacks, um zu erfahren, was das Paket enthält und wie du es zu Stripe hochlädst.

Externe Zahlungen​

Wenn du Zahlungen außerhalb von Stripe erhältst (Banküberweisung, Bargeld usw.), kannst du sie als externe Zahlungen im Admin-Bereich protokollieren. Dies hilft dir, deine Gesamteinnahmen über alle Zahlungsmethoden an einem Ort zu verfolgen.

Buchungsanfragen​

Die Admin-Seite zeigt auch ausstehende Buchungsanfragen, die dein Handeln erfordern:

  • Sieh dir den Schüler, die angeforderte Zeit und den Betrag an.
  • Bestätigen — Dies plant die Lektion ein und behält die Zahlungssperre bis zum Erfassungsfenster bei (z. B. 24 Stunden vor dem Start).
  • Ablehnen, um die Zahlungssperre freizugeben.

Auszahlungen​

Auszahlungen werden vollständig von Stripe abgewickelt:

  • Gelder werden auf das Bankkonto eingezahlt, das du während des Stripe Connect-Setups konfiguriert hast.
  • Die Auszahlungshäufigkeit hängt von deinem Land und deinen Stripe-Kontoeinstellungen ab (normalerweise 2–7 Geschäftstage).
  • Sieh dir Auszahlungshistorie und -einstellungen in deinem Stripe-Dashboard an (erreichbar über Einstellungen → Zahlungen).

Marketplace-Statistiken​

Die Admin-Seite enthält Marketplace-Leistungskennzahlen:

  • Profilaufrufe und Impressionen
  • Konversionsrate (Aufrufe zu Buchungen)
  • Aktive Schülerzahl

Nutze diese Statistiken, um zu verstehen, wie dein Profil abschneidet, und optimiere dein Angebot.

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